Después de recortes y despidos, los empleados restantes tenían más probabilidades de sentir que se les trataba de manera justa si las empresas invirtieron en ellos, y era menos probable que la moral se hundiera, según una nueva investigación.

Esas inversiones pueden incluir formación para trabajadores, ejercicios de team building o mejora de la cultura de la empresa. Incluso mantener las cargas de trabajo manejables después de los despidos puede ayudar a las actitudes laborales de los empleados, de acuerdo con la Revista de comportamiento organizacional estudio.

"Cuando sea posible, la reducción de costos se combina mejor con señales de que las personas siguen siendo el activo más preciado de la empresa, "dijo Jeff Joireman, coautor del estudio y profesor en el Carson College of Business de la Universidad Estatal de Washington.

Los investigadores revisaron 137 estudios previos que examinaron las actitudes laborales antes, durante y después de eventos de reducción de costos o inversiones centradas en las personas. Al centrarse en estudios longitudinales que siguieron a los empleados hasta dos años después de los eventos, pudieron documentar cambios persistentes en las actitudes.

Despidos, La deslocalización y otras medidas de reducción de costos afectan la moral durante más tiempo de lo que la mayoría de las empresas creen, según Joireman y sus coautores de la Universidad de Vrije en Amsterdam y Bruselas.

Durante al menos dos años después del evento de reducción de costos, los trabajadores informaron una menor satisfacción laboral y menos lealtad hacia la organización, lo que tiene implicaciones para la productividad de las empresas y la rotación de empleados.

Las medidas de reducción de costos sacudieron la relación empleador-empleado, los investigadores encontraron. Los trabajadores sintieron que su empleador los había tratado injustamente, no se preocupaba por ellos y había roto sus promesas. La actualización de la tecnología para reducir costos fue la excepción, generando una respuesta positiva de los empleados.

Inversiones en trabajadores, por otra parte, llevó a los empleados a sentirse cuidados y valorados por sus organizaciones, resultando en mejoras duraderas en las actitudes laborales.

Cuando la inversión en trabajadores se combinó con la reducción de costos, Las actitudes laborales de los empleados se mantuvieron relativamente estables a lo largo del tiempo. Se percibió que el apoyo de la empresa a los trabajadores después de la reducción de personal ayudó a restablecer el vínculo empleado-empleador, los investigadores encontraron.

Joireman dijo que los hallazgos del estudio desafían las suposiciones de que los cambios en las actitudes laborales son temporales.

"La actitud predominante es que la reducción de costos es realmente mala para las actitudes de los empleados a corto plazo, pero a la larga, las actitudes de los empleados volverán a la línea de base, " él dijo.

Sin este tipo de análisis, las empresas permanecen en la oscuridad sobre los efectos negativos de la reducción de costos a largo plazo, y si las intervenciones orientadas a las personas proporcionan beneficios duraderos, Añadió Joireman.