Las personas tanto en los Estados Unidos como en China que piensan que otros están siendo engañados por información errónea en línea sobre COVID-19 también tienen más probabilidades de apoyar los esfuerzos corporativos y políticos para abordar esa información errónea. según un nuevo estudio. El estudio sugiere que las emociones negativas también pueden influir en Estados Unidos, pero no en China.

"Se ha compartido mucha información errónea en línea durante el transcurso de la pandemia de COVID-19, y tuvimos una serie de preguntas sobre cómo las personas están respondiendo a esta información errónea, "dice Yang Cheng, coautor principal del estudio y profesor asistente de comunicación en la Universidad Estatal de Carolina del Norte.

"¿Cómo influyen las diferentes emociones en la forma en que nos sentimos acerca del impacto de la información errónea en otras personas? ¿Cómo influye la forma en que percibimos la información errónea que afecta a otras personas en las acciones que creemos que deberían tomarse para abordar la información errónea? ¿Las emociones afectan el apoyo a estas acciones? Y ¿Varían estas cosas entre China y EE. UU.? "

Para abordar estas preguntas, Los investigadores realizaron dos encuestas:una encuesta de 1, 793 adultos en los EE. UU., y una encuesta a 504 adultos en China. Las encuestas formularon preguntas destinadas a comprender lo que piensan los participantes sobre la desinformación en línea sobre COVID-19; cómo les hace sentir esa desinformación; cómo piensan que la desinformación afecta a otras personas; su disposición a verificar declaraciones en línea y reportar información errónea; y lo que creen que las empresas de redes sociales y el gobierno deberían hacer para abordar la desinformación.

En la mayor parte, los participantes del estudio en los EE. UU. y China respondieron de manera similar. Por ejemplo, Los participantes del estudio tanto en los EE. UU. como en China que dijeron que la información errónea en línea causaba enojo y / o ansiedad también eran más propensos a pensar que otras personas están influenciadas por la información errónea. Y los participantes de ambas naciones que sintieron que otros estaban siendo influenciados por información errónea en línea tenían más probabilidades de apoyar una variedad de acciones correctivas y restrictivas.

Las acciones correctivas en este estudio se refieren a la voluntad de un individuo de verificar la información en línea, para informar información errónea a las plataformas de redes sociales, y presentar una queja ante la plataforma contra la persona que publicó la información errónea. Las acciones restrictivas se refieren a una serie de acciones que pueden realizar las empresas de redes sociales o los responsables de la formulación de políticas. Estos van desde la eliminación de las cuentas de los usuarios de las redes sociales que comparten información errónea hasta la promulgación de leyes que prohíben el intercambio de información errónea en las redes sociales.

El estudio también encontró que los participantes del estudio en los EE. UU. Y China que informaron que la información errónea los enoja también eran más propensos a participar en acciones correctivas.

Sin embargo, los participantes en los EE. UU. y China se diferenciaron en términos de emoción y acciones restrictivas. Las personas en los EE. UU. Que informaron que la información errónea causa sentimientos de ansiedad o enojo también fueron más propensas a apoyar las acciones restrictivas de los legisladores o las empresas de redes sociales. No hubo relación entre las emociones negativas en los participantes chinos del estudio y el apoyo a las acciones restrictivas.

"En general, Los hallazgos sugieren que una forma de involucrar al público en la lucha contra la información errónea es resaltar las formas en que la información errónea puede dañar o influir de otra manera en otras personas. ", Dice Cheng.

El estudio, "La presunta influencia de la desinformación de COVID-19 en las redes sociales:investigación de encuestas de dos países en la crisis de salud mundial, "se publica en acceso abierto en el Revista Internacional de Investigación Ambiental y Salud Pública .