Cuando los museos cerraron sus puertas en marzo de 2020 para el primer cierre de COVID-19 en el Reino Unido, la mayoría movió sus actividades en línea para mantener a sus audiencias interesadas. Investigadores de WMG, University of Warwick ha trabajado con OUMNH, analizar el éxito de las exposiciones, y dicen que la forma en que operan los museos cambiará para siempre. Título:Página de inicio de Compton Verney para la exposición de Cranach que se inauguró en marzo de 2020 Crédito:Compton Verney

El impacto cultural de la pandemia COVID-19 ha sido analizado por investigadores de WMG, Universidad de Warwick en colaboración con OUMNH (Museo de Historia Natural de la Universidad de Oxford) quien en el artículo, "Respuestas digitales de la exposición de museos del Reino Unido a la crisis de COVID-19, marzo-junio de 2020, "publicado en la revista Comisario:The Museum Journal , han analizado el éxito de las exposiciones de museos online, e investigó lo que depara el futuro de los museos.

Los investigadores analizaron 21 museos que tenían exposiciones temporales programadas para abrir entre marzo y junio de 2020, y decidió seguir adelante con la exposición de forma virtual. El análisis incluyó señalar cómo se consideró COVID, cómo se presentó el contenido, y discutir temas de acceso, encarnación, y conexión humana.

El equipo de investigación descubrió que en mayo-junio los museos tenían más contenido en línea para sus exposiciones, sugiriendo que había tiempo para preparar la transferencia de la exposición en línea. Todas las exposiciones fueron diferentes, con algunos podcasts de alojamiento, algunos realizan recorridos filmados y otros albergan una sala virtual donde se hace clic en las exhibiciones.

Aunque las exposiciones digitales fueron un éxito, Los investigadores concluyeron que las exhibiciones en línea no brindan la misma experiencia social e incorporada que el museo físico, como extrañas el viajar allí, bienvenida del personal, charlar con otros visitantes y la tienda de regalos o cafetería después.

Sin embargo, destacaron que se proporcionó material adicional para el contenido en línea que tradicionalmente no se presenta en el Museo. esto incluyó videos detrás de escena, por ejemplo. Los investigadores dicen que esto sugiere que los museos estaban tratando de brindar a sus audiencias algunas exclusivas que no recibirían de una visita normal.

Autor principal, Doctor. Estudiante Ellie King de WMG, University of Warwick comenta:"Los cierres de COVID-19 han creado un punto de inflexión crucial en el sector de los museos, como ahora se ven trabajando en una superposición físico-digital. Es interesante notar cómo al ser forzado a cerrar, los museos centraron sus disposiciones en línea en torno a las exposiciones físicas existentes.

"Los museos y las galerías continuarán adaptándose a la luz de un mundo post-COVID donde las prácticas, tanto digitales como físicos, indudablemente cambiará. Es importante ver el mundo de las exposiciones digitales como una oportunidad para proporcionar materiales invisibles y atraer audiencias que quizás no puedan visitar en persona ".

Aunque es probable que a partir de ahora haya más material en línea generado por museos y galerías debido a la pandemia, Existe la cuestión de que el personal tenga las habilidades digitales para gestionar un nuevo escenario de participación.

Profesor Mark Williams, de WMG, University of Warwick explica:"Una de las principales tareas de la conversión a Internet son las implicaciones financieras, El 30% de los museos ha cambiado las tareas del personal para proporcionar servicios en línea. A pesar de esto, Existe la preocupación de que los equipos de personal no estén completamente equipados para manejar cambios tan monumentales.

"Esto pone de relieve el desafío práctico de permitir el aumento del contenido digital para los museos, lo que será difícil para el sector en un entorno de recursos tan limitado ".

Profesor Paul Smith, El director del Museo de Historia Natural de Oxford agrega:"El primer bloqueo de COVID-19 impuso una prueba de esfuerzo en tiempo real a los museos, y su capacidad para responder de forma ágil a los eventos. El documento destaca las formas creativas en las que algunos museos pudieron adaptarse a las circunstancias únicas y sin precedentes a las que se enfrentaron ".

Esta investigación es parte de un interés más amplio del equipo de CiMAT en WMG para involucrarse con áreas temáticas más allá de la ingeniería. Basado en investigaciones previas sobre la experiencia del usuario, el grupo de investigación busca aplicar conceptos en áreas de las artes y las humanidades. La investigación ha florecido con la colaboración entre WMG y el Museo de Historia Natural de la Universidad de Oxford. Esta investigación, que analiza cómo los visitantes experimentan los museos en línea, es un buen punto de partida. Los investigadores enfatizan a los museos que con esta atmósfera de cambio creciente en el horizonte, es importante que consideren tales cuestiones conceptuales y evalúen las necesidades de la audiencia de manera rigurosa al desarrollar ofertas en línea para mantener esa importancia cultural.