A medida que se levanten los cierres y cuarentenas de COVID-19, Las empresas ahora se enfrentan al desafío de cómo mantener motivados y comprometidos a sus empleados que regresan al trabajo.

Un estudio dirigido por un investigador de la Universidad de Illinois en Chicago muestra que tanto los empleados como los gerentes tienen un papel importante que desempeñar en la promoción del compromiso de los empleados durante la pandemia.

La investigación, publicado en el Revista de psicología aplicada , sugiere que el compromiso y el desempeño de los empleados son los más altos cuando los empleados están mentalmente preparados para su regreso al trabajo y sus gerentes están fuertemente comprometidos con la salud y seguridad de los empleados en el trabajo.

"Dada la agitación y la angustia durante los cierres y las cuarentenas, los empleados pueden tener problemas para volver a conectarse con su trabajo. Queríamos averiguar qué factores podrían ayudar a los empleados a mantenerse comprometidos en el trabajo de manera efectiva al regresar. Este es un tema importante porque los empleados altamente comprometidos tienden a disfrutar intrínsecamente de su trabajo y a superar a los demás. "dice el autor principal Zhenyu Yuan, profesor ayudante de estudios de dirección en la Facultad de Administración de Empresas de la UIC.

En el estudio, Yuan y sus coautores encuestaron a más de 350 empleados del epicentro original de la pandemia de COVID-19:Wuhan, China, donde muchos empleados volvían a trabajar después de que se levantara el estricto bloqueo en toda la ciudad.

Según la investigación, Los empleados primero necesitan reconectarse mentalmente con su trabajo.

"A medida que los empleados regresan físicamente al trabajo, también necesitan estar mentalmente preparados para reconectarse, "Yuan explicó." Por ejemplo, Se anima a los empleados a que dediquen un tiempo a revisar el progreso del trabajo y a establecer prioridades laborales para las próximas tareas antes de volver al trabajo. Esto es similar al calentamiento antes de un entrenamiento. Con un poco de calentamiento mental "A los empleados les resultará más fácil volver a conectarse y volver a participar en el trabajo".

Más lejos, los gerentes también tienen un papel fundamental que desempeñar, Añadió Yuan. Con la continua amenaza para la salud del coronavirus, los empleados pueden sentirse abrumados y distraídos fácilmente en el lugar de trabajo. Por lo tanto, los gerentes deben tomar medidas concretas para promover la salud y la seguridad en el lugar de trabajo para que los empleados se sientan seguros en el trabajo.

"El compromiso de los gerentes con la seguridad no puede ser una mera palabrería, ", dijo." Ellos mismos deben dar un buen ejemplo comunicándose claramente, hacer cumplir, y la promoción de protocolos de seguridad y salud en el lugar de trabajo ".

En tono rimbombante, los investigadores encontraron que estos dos factores funcionan sinérgicamente.

"El compromiso y el rendimiento fueron máximos solo cuando se cumplieron ambas condiciones, Yuan dijo:"Esto refuerza la idea de que los gerentes no pueden simplemente esperar que sus empleados se dediquen al trabajo sin brindarles un apoyo efectivo para su salud y seguridad".

Dado que su estudio se basó en datos recopilados de Wuhan, Porcelana, Yuan advirtió sobre la aplicabilidad de sus hallazgos en diferentes países y regiones.

"Dependiendo de cómo se haya propagado y manejado el virus en diferentes lugares, También es importante considerar otros factores, ", dijo." Pero creemos que nuestro hallazgo clave se mantiene independientemente de las ubicaciones. Es decir, los gerentes y los empleados están juntos en esto:necesitan trabajar juntos para promover el compromiso, productividad en el lugar de trabajo, y seguridad. Esto será fundamental a medida que las empresas y los empleados intenten recuperarse del costo económico de la pandemia actual ".