En un nuevo libro lanzado esta semana, La profesora Helen Spencer-Oatey del Departamento de Lingüística Aplicada de la Universidad de Warwick y su coautor, el profesor Dániel Z. Kádár del Instituto de Investigación Lingüística de Hungría (NYTI) exploran cómo las personas se relacionan a través de las fronteras culturales, un tema que es cada vez más importante en nuestro mundo interconectado.

¿Deberías disculparte por un error que no fue tu culpa? ¿Es correcto limpiar su plato cuando un invitado a cenar, ¿O debería dejar una pequeña cantidad para demostrar que le sirvieron lo suficiente? ¿Pueden los colegas de investigación estar en desacuerdo sin pelear?

Basándose en una gran cantidad de ejemplos de la vida real, desde ofensas accidentales en presentaciones de negocios hasta altercados entre extraños en un tren, "Cortesía intercultural:gestión de las relaciones entre culturas" combina la teoría de la cortesía, comunicación intercultural, y psicología intercultural para establecer un nuevo marco para analizar y comprender los encuentros interculturales.

Comentando la importancia de una buena comunicación intercultural, El profesor Spencer-Oatey dijo:"La pandemia actual ha demostrado nuestras interconexiones con personas de todo el mundo, y los desarrollos de vacunas han ilustrado los enormes beneficios que provienen de la colaboración internacional.

"Al mismo tiempo, hemos visto naciones, regiones e individuos trazando fronteras entre ellos y nosotros, "que, en última instancia, será perjudicial para todos nosotros.

"Hay una gran necesidad, por lo tanto, comprender los procesos de gestión de las relaciones a través de todo tipo de fronteras culturales.

"En este libro, nos hemos centrado en explicar e ilustrar dos cosas principales:cómo evaluamos y juzgamos a los demás, y estrategias para gestionar las relaciones, especialmente después de una ofensa o desacuerdo. Argumentamos que en ambos aspectos tendemos a basarnos en nuestras propias expectativas personales y patrones de comportamiento que, si difieren significativamente de los de los demás, puede conducir a problemas relacionales ".

El libro presenta los problemas desde una perspectiva teórica y práctica. Los autores esperan que sea de interés no solo para los académicos sino también para cualquier persona que trabaje en o con equipos internacionales o multiculturales.

El profesor Kádár dijo:"Al escribir el libro, nos hemos basado en nuestras propias experiencias de vivir y trabajar en muchos contextos diferentes, así como nuestra experiencia multidisciplinar. Esperamos que nuestro libro ayude a otros a probar por sí mismos la riqueza de trabajar con personas de todos los orígenes ".