El Barómetro suizo de recursos humanos de este año combina dos tendencias principales:la digitalización y el envejecimiento de la sociedad. Casi el 40 por ciento de los encuestados puede imaginarse trabajando más allá de la edad de jubilación. La satisfacción laboral disminuye a medida que aumenta la digitalización de las tareas de un empleado.

Digitalización y seguimiento electrónico

Los encuestados creían que los empleadores en Suiza están relativamente abiertos a las nuevas tecnologías:más del 74 por ciento de los empleados indicó que su empleador está dispuesto a utilizar soluciones digitales. Pero al mismo tiempo, cuanto más impulsa la empresa la digitalización, menor es la satisfacción laboral. La responsabilidad individual juega un papel cada vez más importante en el entorno de trabajo digitalizado:el 66% de los encuestados afirmó que sus superiores les otorgan "totalmente" o al menos "algo" de poder en lo que respecta a la toma de decisiones independiente. Por otra parte, los encuestados también informaron sobre el monitoreo electrónico por parte de los empleadores:el 46% de ellos reveló, por ejemplo, que el empleador bloquea el acceso a determinados contenidos web, mientras que el 22 por ciento tiene su actividad en línea monitoreada. El 20 por ciento de los encuestados informó que, en consecuencia, sienten que su empleador compromete su privacidad. Los resultados sugieren que los empleados se sienten menos conectados con su empresa si el monitoreo electrónico se usa con demasiada frecuencia.

Estereotipos de edad y autoeficacia digital

Los prejuicios contra los empleados de más edad parecen estar generalizados en las empresas de Suiza:solo un poco más del diez por ciento de los empleados no han sido testigos de ningún prejuicio negativo hacia los empleados de más edad en el trabajo. "Hay un margen de mejora considerable aquí por parte de los empleadores, así como de los gerentes y colegas, "dice Gudela Grote, quien dirigió el estudio. Los estereotipos de edad negativos conducen a una reducción de la autoeficacia digital de los afectados, es decir, los empleados de más edad tienden a valorar menos su capacidad para lidiar con las tecnologías digitales. Los prejuicios contra los trabajadores mayores también tienen un efecto negativo sobre la voluntad de trabajar más allá de la edad de jubilación. Los datos del Barómetro suizo de RR.HH. muestran que más del 40 por ciento de los encuestados pueden imaginarse trabajando más tiempo y que esta disposición puede fomentarse activamente, p. Ej. "tutoría inversa, "donde los empleados más jóvenes apoyan a los mayores.

Diferenciación entre vida privada y laboral

Alrededor del 75 por ciento de los encuestados prefiere una clara separación entre el trabajo y la vida privada. Este hallazgo es particularmente actual en la situación actual:muchas personas todavía tienen un acceso limitado a sus lugares de trabajo y, por lo tanto, trabajan desde casa. El deseo de diferenciación es aún más pronunciado entre los empleados de más edad. Al mismo tiempo, sin embargo, alrededor del 60 por ciento reconoce que, en realidad, el trabajo y la vida privada se entremezclan. "Empleados, sus superiores y gerentes de recursos humanos deben garantizar la existencia de reglas claras que gobiernen, por ejemplo, disponibilidad de los empleados:permiten establecer límites entre el trabajo y la vida privada, "dice Bruno Staffelbach.

Tendencias

El último Barómetro de RR.HH. también analizó las tendencias generales en la gestión de recursos humanos y sus impactos. Los investigadores se sorprendieron al descubrir que los empleados son, de media, experimentando el mismo grado de inseguridad laboral que hace dos años. Esto se debe presumiblemente a que la encuesta se realizó al mismo tiempo que el bloqueo debido a la propagación de COVID-19. Los análisis detallados también muestran que existen grandes diferencias entre sectores y que, por ejemplo, La inseguridad laboral ha aumentado en la industria hotelera. El hecho de que la satisfacción laboral haya aumentado y las formas de insatisfacción hayan disminuido casi constantemente también sugiere que los empleados, actualmente al menos, se sienten aliviados de estar en el trabajo.

En conjunto, como en años anteriores, el panorama de la gestión de recursos humanos es positivo. Dicho eso las debilidades no han desaparecido:es necesario impulsar la autonomía y la participación, y el contrato psicológico debe reequilibrarse para alentar a los empleados a profesionalizarse por iniciativa propia y adquirir las habilidades necesarias para apoyar la transformación digital.

La undécima edición del Barómetro suizo de RR.HH. se basa en una encuesta representativa de casi 2000 empleados en alemán, Suiza de habla francesa e italiana. La encuesta comenzó a mediados de marzo de 2020, justo cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS) clasificaba al COVID-19 como una pandemia mundial; el bloqueo se impuso poco después. Aunque la encuesta no se centró explícitamente en la pandemia y su impacto en el mundo del trabajo, los datos deben interpretarse en este contexto.

El Swiss HR Barometer mide cómo los empleados en Suiza experimentan su situación laboral. Entre los temas analizados se encuentran:expectativas y obligaciones mutuas de empleados y empleadores como componente de la relación laboral (contrato psicológico); Prácticas de gestión de recursos humanos, como arreglos de trabajo y desarrollo del personal; administración; Satisfacción laboral; habilidades del mercado laboral; y orientaciones profesionales. El estudio es publicado periódicamente por Gudela Grote, profesor de Psicología del Trabajo y las Organizaciones en la ETH de Zúrich, y Bruno Staffelbach, Jefe del Centro de Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Lucerna, en cooperación con la Universidad de Zurich.

El HR Barometer 2020 se basa en una encuesta de 1995 empleados seleccionados del registro de marco muestral de la Oficina Federal de Estadística. El tema central del último número es "Digitalización y generaciones". La encuesta se llevó a cabo en Alemania, Regiones de habla francesa e italiana de Suiza entre marzo y mayo de 2020.