Habiendo tenido que adaptarse rápidamente a trabajar desde casa debido a COVID-19, mucha gente ahora tiene que reajustarse a la vida en la oficina. Muchos habrán disfrutado aspectos de lo que a veces se denomina "trabajo distribuido, "pero algunos pueden estar temiendo el regreso.

Entonces, ¿hay un término medio? ¿Podrían los arreglos de trabajo híbridos, conocido por impulsar el bienestar y la productividad, ¿Será una característica más común de los lugares de trabajo en el futuro?

Decimos que sí. Las organizaciones deben reconocer los valiosos hábitos y habilidades que los empleados han desarrollado para trabajar de manera efectiva desde casa durante el cierre. Pero necesitarán buenas estrategias para facilitar la transición de regreso al lugar de trabajo físico.

Al hacerlo, deben apuntar a lo mejor de ambos mundos:la flexibilidad del trabajo distribuido y los beneficios conocidos del lugar de trabajo colaborativo.

Buen viaje a los escritorios compartidos

Un buen comienzo sería una reevaluación adecuada de los dos peores aspectos de la vida de la oficina:diseños de planta abierta abarrotados y los llamados "escritorios compartidos".

Las oficinas compartidas abarrotadas y los escritorios compartidos gratuitos son conocidos por sus impactos negativos en la calidad de vida en el lugar de trabajo. Los resultados suelen ser conflictos interpersonales, reducción de la productividad y mayores tasas de enfermedad.

Algunas organizaciones ya han eliminado los escritorios compartidos en un esfuerzo por mejorar el bienestar físico y mental. Reconociendo la evidencia que, muy compacta, ahorro de costes Los arreglos de oficinas de planta abierta no han cumplido lo prometido que debería ser otra prioridad.

Ojalá, el impacto de COVID-19 en los negocios como de costumbre marcará el final de estas modas de gestión, a menudo mal pensadas.

Trabajar desde casa puede aislar

Al mismo tiempo, no es necesario tirar al bebé con el agua de la bañera. La oficina todavía tiene sus ventajas, y hay investigaciones que muestran que trabajar desde casa tiene claras desventajas para los empleados y las organizaciones cuando se ofrece como un arreglo permanente.

Un estudio involucró a una gran empresa de tecnología estadounidense Fortune 100 (anónima). Comenzó como una encuesta tradicional sobre cómo era para las personas trabajar desde casa, pero evolucionó hacia un estudio del efecto de lo que sucedió en la comunidad de la empresa cuando se normalizó el trabajo desde casa.

La opción del trabajo distribuido sin restricciones significaba que los empleados simplemente dejaban de ir a trabajar a la oficina. Muchos informaron de los conocidos beneficios de trabajar desde casa, como el equilibrio entre la vida personal y laboral y la productividad.

También informaron de una especie de "efecto contagio". A medida que los colegas comenzaron a quedarse en casa, llegó un punto de inflexión en el que cada vez menos personas optaban por trabajar en la oficina.

Pero esto en realidad aumentó la sensación de aislamiento entre los empleados. También significó la pérdida de oportunidades de colaborar a través de reuniones informales o no planificadas. También se perdió la oportunidad de resolver problemas o de recibir asignaciones desafiantes.

Quienes participaron en el estudio dijeron que el contacto social y la interacción productiva con los colegas era la razón principal por la que querían venir a trabajar. Sin él, no tenía sentido. La investigación plantea la posibilidad de una pérdida neta de bienestar si todos trabajaran de forma remota.

El bienestar y la satisfacción laboral dependen de una serie de factores, incluyendo tener metas claras, el contacto social y la estructura de la jornada laboral tradicional. Por supuesto, Los trabajos también pueden ser tóxicos si hay demasiada estructura. Pero es posible que el trabajo completamente distribuido no proporcione el apoyo, identidad y comunidad que las oficinas brindan a algunos.

La tecnología tampoco es siempre adecuada cuando se trata del valor sutil de ponerse al día cara a cara. Las charlas de agua fría de cinco minutos y los informes posteriores a la reunión siguen siendo importantes tanto para la productividad como para la contacto social y cohesión.

La gerencia también tiene que adaptarse

Nada de lo cual sugiere que no existen ventajas identificables del trabajo distribuido y el lugar de trabajo flexible. Como muchos de nosotros descubrimos durante el encierro, El simple hecho de evitar el viaje diario ayudó a reducir el estrés y a lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida. Elegir cuando Trabajamos también era atractivo.

Pero esto requiere mejores habilidades de gestión. Los trabajadores distribuidos requieren estrategias de participación diferentes (a menudo mejores), incluida la capacidad de generar confianza mutua.

La investigación sobre la mejor manera de gestionar la salud y la seguridad de los trabajadores distribuidos ha descubierto que algunos líderes simplemente no pueden adaptarse al entorno digital. Confianza, la consideración y la comunicación de una visión clara o un sentido de propósito son más importantes para los trabajadores distribuidos que para los de la oficina tradicional.

Reconocimiento, recompensa, El desarrollo y el avance en un entorno de trabajo distribuido necesitarán una atención especial. También lo serán las formas de lidiar con las personas que no están haciendo todo lo posible, tal vez por pasar demasiado tiempo en las redes sociales.

Incluso los simples beneficios del humor espontáneo en las reuniones o las interacciones informales del equipo se pierden fácilmente con "e-Leadership, "por lo que son vitales nuevas formas de construir y mantener la moral.

Esta no es una cuestión de uno u otro. Bastante, el desafío es lograr un nuevo equilibrio:cómo retener los beneficios del trabajo distribuido mientras se mantiene el sentido de comunidad que proviene de la interacción personal en la oficina.

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.