Las respuestas para contener la propagación del nuevo coronavirus han traído pérdidas económicas e incertidumbre, pero algunas empresas e industrias pueden sobrevivir y prosperar.

Dr. Erik Johnson, profesor asistente de economía, estudios financieros y legales en la Facultad de Negocios Culverhouse de la Universidad de Alabama, ofrece una perspectiva de las perspectivas para las grandes y pequeñas empresas junto con una idea de lo que las pequeñas empresas pueden hacer durante este tiempo para atraer clientes.

¿Qué empresas o industrias no solo sobrevivirán a la pandemia relativamente estables, pero tal vez salga mas fuerte?

El modelo económico más reciente predice una disminución de aproximadamente un 11% en el producto interno bruto (la producción total de bienes y servicios de la economía) de marzo de 2020 a marzo de 2021. La mitad de esta disminución es atribuible a los efectos directos del cierre de negocios, comercio reducido, etc. La segunda mitad de esta disminución se debe a una mayor incertidumbre para las empresas y los hogares al pensar en inversiones a largo plazo.

Esta incertidumbre también dificulta a los economistas predecir qué industrias sobrevivirán y prosperarán a largo plazo. Sin embargo, Existe una posibilidad real de cambios estructurales en la economía global que afectarán a las industrias nacionales.

El efecto más probable será una nueva ponderación de la compensación relativa de eficiencia / resiliencia en los cambios de la cadena de suministro. Por ejemplo, en lugar de depender de máscaras y guantes de un solo proveedor chino, habrá un impulso para diversificar los orígenes de la oferta, siendo la producción nacional adicional el resultado más probable. Otras industrias que deberían ver un aumento en la producción nacional serían los proveedores de recursos básicos como la minería o la producción de acero y una reducción en la dependencia de China por su creciente participación en la fabricación de alta tecnología.

¿Hay empresas que prosperen durante este período? ¿O esto está demasiado extendido en las cadenas de suministro y los clientes?

A corto plazo, cualquier negocio centrado en facilitar el intercambio de bienes e ideas entre personas sin una interacción real en persona está bien posicionado. Por ejemplo, empresas como Cisco, que proporcionan infraestructura física para la creación de redes, haciendo bien. Las empresas de software como Zoom, que promueven el trabajo en grupo remoto, se están volviendo cada vez más populares. Una transformación tecnológica interesante ha sido un aumento en el uso de aplicaciones de entrega basadas en plataformas como GrubHub, UberEats e Instacart. El mayor proveedor de plataformas de productos minoristas, Amazonas, ha visto un aumento del 44% en el precio de las acciones desde un mínimo el 12 de marzo, y actualmente está contratando a 175, 000 empleados para trabajar en centros de distribución.

¿Qué pueden hacer las empresas para minimizar los efectos de lo que parece ser el largo plazo?

Empresas especialmente pequeñas empresas, debe mantenerse actualizado con la información sobre cómo obtener recursos federales. El Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas de Alabama en la Universidad ha sido asombroso al proporcionar excelente información y dar seminarios web. Los medios de comunicación locales también han sido un gran recurso para difundir información.

La clave de esta crisis, aunque, se está poniendo al frente de la pandemia a través de pruebas masivas. Cuanto antes podamos hacerlo, mejor. Poner en marcha las pruebas para nuestros grandes fabricantes, como Mercedes, BF Goodrich, etc., será enorme. Si podemos hacer que la fuerza laboral en estas industrias exportadoras vuelva a trabajar de manera segura, será una gran ventaja para Alabama.

Finalmente, las empresas locales pueden beneficiarse de la comunicación directa con los clientes, y deben monitorear de cerca los canales de comunicación, como los grupos locales en las redes sociales. Por ejemplo, una franquicia de hamburguesas local se dio cuenta a través de un grupo local de Facebook que el número de teléfono de recogida de la empresa nacional estaba abrumado, por lo que publicó un número de teléfono local para que los clientes hicieran pedidos directamente. Una cosa básica que debe hacer es asegurarse de que el número de teléfono que figura en los sitios web esté actualmente disponible y que se controle la dirección de correo electrónico que figura en la lista. Las empresas locales también deben mantenerse alejadas de las respuestas automáticas que se refieren a retrasos debido a la pandemia.