Las empresas familiares y los minoristas con presencia en línea tienen más probabilidades de sobrevivir a la paralización económica y a los cambios en el comportamiento del consumidor que seguirán. dicen los expertos de la U of A.

Si bien el 95 por ciento de las empresas de Edmonton han resistido la primera parte de la pandemia de COVID-19, casi la mitad temen tener que cerrar sus puertas para siempre si las cosas continúan por el camino actual, según una encuesta reciente de la Cámara de Comercio de Edmonton sobre sus miembros.

"La gran mayoría de las empresas no están al filo de la navaja, pero hay algunos para los que incluso un par de meses como este será demasiado, ", dijo el experto en ventas minoristas de la Universidad de Alberta, Kyle Murray." Pero si se alarga a cuatro, cinco, seis meses, Habrá muchas empresas que probablemente necesitarán algún tipo de apoyo externo importante para sobrevivir, ya sea del gobierno o algo similar ".

El panorama sombrío existe a pesar de los programas gubernamentales nuevos o mejorados que ofrecen subsidios salariales, aplazamientos de pago de impuestos y préstamos sin intereses.

Murray explicó, aunque ciertamente útil, estas medidas no son de ninguna manera un salvador. Según la misma encuesta, hasta el 60 por ciento de las empresas de Edmonton ya han despedido personal, mientras que el 25 por ciento de los encuestados informaron que no podrán cumplir con la próxima nómina.

"Los empleados son probablemente el mayor gasto, pero las empresas aún tienen costos de bienes raíces, así como productos que los minoristas no han vendido y que probablemente pidieron prestado dinero para pagar, " él dijo.

Para empeorar las cosas, Murray dijo:El comportamiento del consumidor probablemente cambiará a medida que muchos aprendan a hacer cosas como comprar comestibles en línea, y continuar haciéndolo hasta cierto punto después de la pandemia. Incluso los últimos bastiones de la venta minorista de ladrillos y mortero:comestibles, ropa, zapaterías y joyerías — pueden caer, en diferentes grados, al mundo en línea.

Si no puedes vencerlos, Murray aconsejó, únete a ellos mejorando la presencia en línea y manteniéndote en contacto.

"Bríndeles la opción de comprar en línea, ayúdalos donde puedas, hacer las cosas más fáciles y baratas, y suministrar los productos que necesitan. Pero más allá de eso es principalmente un juego de espera ".

Agregó que empresas como Lululemon tendrán menos problemas para vender mercadería debido a su presencia en línea. pero los minoristas de alto precio, como los concesionarios de automóviles, están ahora en modo de supervivencia.

"La mayor parte de lo que se debe hacer para sobrevivir a algo como esto tendría que hacerse antes de que suceda, como garantizar un balance sólido que pueda soportar unos meses sin ingresos, ", dijo." Desafortunadamente, no está en el plan de ningún minorista no tener ingresos, pero tienes que estar preparado para hacer ese cambio ".

Empresas familiares mejor posicionadas

Lloyd Steier, director académico del Alberta Business Family Institute de la U of A, dijo en términos generales, las empresas familiares son más hábiles para hacer frente a desastres de todas las formas y tamaños.

"En primer lugar, por lo general, tienen menos deuda, ya que se han construido durante muchos años, a diferencia de una nueva startup altamente financiada, " él dijo.

Steier dijo que las familias también tienen un depósito profundo de recursos como capital financiero, Soporte emocional, asesoramiento empresarial, red y mano de obra económica, a menudo gratuita, incluido el cuidado de niños.

"Estos recursos se vuelven especialmente importantes en tiempos difíciles, "dijo Steier.

Más importante, porque las empresas familiares se han transmitido de generación en generación, o al menos tener la aspiración de ser transmitido, Steier dijo que han desarrollado una mentalidad de longevidad.

"Es la supervivencia del más apto, ", dijo." El hecho de que una empresa familiar haya sobrevivido 50, 100 o 300 años ya demuestra que tienen esta capacidad de adaptación. La adaptación está en su ADN ".

Así como, Steier dijo que las empresas familiares a menudo tienen narrativas de resiliencia sobre cómo sobrevivieron a la depresión, la recesión de 2008 o, en el caso de las empresas de Alberta, el declive de la década de 1980.

"Tienen estas historias sobre cómo sobrevivieron antes y cómo pueden sobrevivir de nuevo, " él dijo.

Steier agregó que también es un mito decir que las empresas familiares solo duran tres generaciones.

"Tres generaciones pueden tener 60, 70, 80 años. No hay muchas empresas no familiares que puedan decir eso, ", dijo." En Alberta, Hay muchas granjas familiares que existen desde hace más de 100 años. Todos ellos tendrán narrativas de resiliencia sobre cómo sobrevivir a la Gran Depresión, sequía, inundaciones ser aclamado, infestaciones de insectos, Tu dilo."

Incrustado en todas esas historias de supervivencia hay una mentalidad emprendedora que casi tiene voluntad propia.

"Sí, el cielo se está cayendo, pero todavía hay un lado positivo en que habrá oportunidades, y ¿cómo podemos posicionarnos para aprovechar esas oportunidades? ", dijo Steier.

Añadió que las empresas familiares tienen una última pieza de capital para aprovechar durante los tiempos difíciles:la riqueza socioemocional.

"Las empresas familiares obtienen algo de su bienestar emocional no solo al hacer dinero, sino de estar integrado en la comunidad y retribuir a la comunidad. Si tiene ese valor establecido, será más probable que trate mejor a sus empleados y será más probable que participe a largo plazo.

"Así es como sobreviven las personas y las empresas".