Un artículo de investigación de la Universidad de Liverpool, publicado en Psicología, Política pública, y ley , proporciona detalles de los enfoques necesarios para ayudar a establecer una buena relación con las víctimas de delitos durante las entrevistas.

Entrevistar a las víctimas es uno de los aspectos más desafiantes de las investigaciones de delitos sexuales. Las víctimas pueden no estar dispuestas a revelar información, específicamente dentro de un entorno de entrevistas formales y es crucial obtener información, ya que a menudo son la única fuente de información.

En el Reino Unido, NOSOTROS, Canadá e Israel existen varios modelos y protocolos en vigor, como el modelo 'PEACE' y el protocolo de entrevista del Instituto Nacional de Salud Infantil y Desarrollo Humano (NICHD), que ayuda a asegurar una no acusatoria, enfoque de recopilación de información para entrevistar a las víctimas.

Corea del Sur

En Corea del Sur, Los delitos sexuales son un grave problema social. Según estadísticas oficiales recientes, el número total de delitos sexuales que ocurren por año aumentó un 12% entre 2014 y 2018.

La Agencia Nacional de Policía de Corea ha intentado mejorar las competencias en la investigación de delitos sexuales, con énfasis en las entrevistas debido a la cantidad limitada de evidencia física que a menudo es un sello distintivo de estos casos. Desde 2004, KNPA ha introducido el modelo PEACE para difundir el conocimiento reciente sobre los principios y técnicas de las entrevistas de investigación. La KNPA también ejecutó un sistema nacional de entrevistas grabadas en video para mejorar la admisibilidad de las entrevistas policiales y proteger los derechos humanos de los entrevistados en 2007. Además, La KNPA difundió el protocolo del NICHD para ayudar a los oficiales a entrevistar a los niños víctimas en 2010.

Para mejorar y mantener la experiencia de los oficiales en relación con las directrices introducidas, la KPIA (Academia de Investigación de la Policía de Corea), que es la institución de formación profesional de la KNPA, Proporciona cursos de entrevistas de investigación relevantes compuestos de teorías de aprendizaje y ejercicios de simulación.

Entrevistas basadas en rapport

Desafortunadamente, La investigación ha encontrado que los oficiales coreanos a menudo no adoptan los métodos recomendados por el NICHD en la práctica. Especialmente, el establecimiento y la construcción de una buena relación al entrevistar a las víctimas. La construcción de relaciones ofrece una atmósfera amistosa y, en consecuencia, reduce el malestar que puede tener un impacto negativo en la información recopilada.

Las entrevistas basadas en la simpatía pueden mitigar los sentimientos negativos de los niños víctimas durante las entrevistas policiales y aumentar la cantidad de información generada. A pesar de estos hallazgos, poco se sabe sobre cómo crear un ambiente de simpatía y, más específicamente, se sabe muy poco sobre el conjunto de comportamientos o enfoques que lo sustentan.

Para conocer más investigadores del Centro de Psicología de Incidentes Críticos y Graves de la Universidad, dirigido por el director del centro, el profesor Laurence Alison, analizó más de 100 horas de entrevistas de investigación de KNPA utilizando un marco llamado ORBIT.

ORBITA

El marco de observación de técnicas interpersonales basadas en la relación (ORBIT) analiza las habilidades de entrevista basada en la relación en dos dimensiones:habilidades de entrevista motivacional (MI) y competencia interpersonal (uso de conductas de entrevista adaptativa y ausencia de conductas de entrevista desadaptativa).

La MI es un método de asesoramiento que ayuda a las personas a resolver sentimientos e inseguridades ambivalentes para encontrar la motivación interna que necesitan para cambiar su comportamiento. Por ejemplo, encontrar la motivación para contarle a un entrevistador lo que ha sucedido o los detalles de un agresor a pesar de querer olvidar o no querer hablar de ello.

Los investigadores codificaron 103 horas de entrevistas de investigación con víctimas de delitos sexuales, una muestra de 86 casos de víctimas individuales realizados por 26 entrevistadores policiales en Corea del Sur. En todos los casos, hubo una condena posterior.

Resultados

Los resultados mostraron que los enfoques humanistas influyen positivamente en las interacciones adaptativas entre el entrevistador y la víctima y, al mismo tiempo, reducen las inadaptadas. Esto da como resultado un aumento del rendimiento.

Los investigadores también encontraron que los comportamientos adaptativos del entrevistador aumentan directamente el comportamiento adaptativo de la víctima (con el mismo efecto para el comportamiento desadaptativo). El comportamiento adaptativo de la víctima se asocia positivamente con el rendimiento de la entrevista, y el comportamiento desadaptativo de la víctima se asocia negativamente con él.

Profesora Alison, dijo:"Estos resultados sugieren que las entrevistas realizadas de una manera coherente y humanista influyen de manera muy positiva en el comportamiento adaptativo de la víctima, cuales, Sucesivamente, aumenta el rendimiento de las entrevistas ".