Más allá de las tazas de café ¿Qué ofrece realmente un pasante de oficina? En industrias centradas en la juventud, las generaciones mayores confían en los pasantes conocedores de las tendencias más de lo que se dan cuenta o eligen admitir.

La nueva investigación del profesor asistente de sociología Alexandre Frenette sugiere que, al menos en los campos artísticos, La comprensión novedosa del pasante de las tendencias culturales proporciona un ingrediente clave para la creatividad de una empresa.

Frenette, quien también es director asociado del Curb Center for Art, Política empresarial y pública, investigó la industria discográfica para comprender mejor cómo interactúan los empleados mayores y los más jóvenes. Mediante observación y entrevistas, Frenette descubrió que las altas tasas de rotación de los pasantes proporcionaban una fuente constante de puntos de contacto con el público objetivo de la industria. Las empresas extraen y utilizan sutilmente este conocimiento del mercado, una tendencia burocrática que Frenette etiqueta:apalancar a la juventud.

Esta extracción de conocimiento se produce a través de medios formales e informales. Los pasantes brindan una ventana informal a las tendencias del mercado a través de sus acciones diarias en la oficina:lo que visten, como hablan herramientas que utilizan, etc. Los empleados experimentados pueden sacar provecho de esto mediante una observación cuidadosa, así como al "solicitar información, a menudo a través de conversaciones aparentemente casuales, "dijo Frenette.

Las empresas también aprovechan a los jóvenes mediante métodos formalizados, como grupos focales basados ​​en pasantes y asignaciones de bajo riesgo. Los pasantes pueden tener la tarea de "diseñar un plan de marketing de prueba para una próxima versión, sugiriendo lugares menos conocidos para promocionar a un artista o ... proponer nuevos, artistas sin firmar ".

Frenette descubrió que, a pesar de la ventajosa comprensión que tenía el pasante del público objetivo de la industria, "La colaboración entre los miembros de estos dos grupos no es una conclusión perdida".

Diferencias de edad y experiencia, Frenette observó, llevó a tensiones en la oficina. Las generaciones mayores despreciaron a los recién llegados por su falta de profesionalismo. Mientras tanto, los recién llegados criticaron a sus superiores por carecer de conocimientos artísticos y tecnológicos. Frenette dividió estas tensiones en tres categorías de conflicto:estético, tecnológico y de carrera.

"Las tensiones surgen a medida que los recién llegados intentan definir a las generaciones artísticas más antiguas como desconectadas, "dijo Frenette. Del mismo modo, los pasantes y algunos empleados más jóvenes a menudo cuestionan las habilidades tecnológicas de la población mayor. Esto pone nerviosos a los empleados experimentados, ya que se ven constantemente obligados a reafirmar su relevancia en campos volubles que marcan tendencias. Pero según Frenette, "ser un cadera, un joven emprendedor no es suficiente para ser un buen trabajador de la industria discográfica ”. La desesperación del recién llegado por ascender en la carrera profesional a menudo los coloca en un rumbo de colisión con los guardianes del conocimiento institucional de la industria.

Las formas en que las generaciones más jóvenes amenazan a las personas mayores y viceversa disuaden la colaboración y disminuyen la tutoría. Depende de las empresas descubrir cómo superar estas tendencias y maximizar la creatividad a través del trabajo en equipo intergeneracional.

"Para optimizar la colaboración, el reconocimiento de lo que cada parte aporta a la mesa es fundamental. Necesitamos asegurarnos de que las pasantías ofrezcan experiencias educativas de alta calidad y, al mismo tiempo, recompensar a los pasantes por su comprensión de las tendencias de vanguardia. También debemos abordar el estigma a menudo tácito de ser "viejo" en el campo centrado en la juventud, "dijo Frenette.

Según Frenette, Estos hallazgos pueden aplicarse mucho más allá de la industria discográfica. "A medida que sigue aumentando la proporción de personas que obtienen una licenciatura, y empuja a más y más personas a confiar en las pasantías como una forma de destacarse, la mayoría de las industrias enfrentarán tensiones intergeneracionales y tendrán que descubrir cómo aprovechar a los jóvenes ".