Las crisis pueden tener un resultado positivo para las empresas. Cuando ven los desafíos y cambios en el medio ambiente como una nueva normalidad, pueden utilizarlo como una oportunidad para participar en esfuerzos de innovación más ambiciosos.

Eso fue lo que encontró Jakoba Sraml González cuando estudió la crisis en la industria noruega del petróleo y el gas en su doctorado. proyecto en el Centro de Tecnología, Innovación y Cultura en UiO.

"Las crisis pueden remodelar o cambiar las reglas del juego. Esto lleva tiempo para darse cuenta. Durante la crisis en la industria del petróleo y el gas, la situación era tan incierta que muchos no la vieron como una nueva oportunidad. En retrospectiva, esto es más fácil de ver, " ella dice.

Aunque es posible que no se hayan dado cuenta en ese momento, muchos de los proveedores aprovecharon la oportunidad para convertir la recesión en algo positivo.

Abierto a la creatividad

Durante la crisis de la industria del petróleo y el gas, los proveedores tuvieron que recortar costes. Después de un tiempo, cuando empezaron a ver la recesión como persistente, se dieron cuenta de que también tenían que cambiar todo su proceso de trabajo. Sus modos existentes de trabajar con la innovación eran difíciles de mantener.

"Esto abrió el espacio para nuevos tipos de pensamiento. Comenzaron a idear nuevas formas innovadoras de ingeniería, repensar los productos que producían o las soluciones que ofrecían, "Dice Sraml González.

Por lo tanto, las crisis probablemente facilitaron la innovación que no se habría producido sin la recesión.

Primera supervivencia luego innovación

Inicialmente, Sraml González quería estudiar la creatividad en la economía noruega además del petróleo y el gas. Pero cuando comenzó su doctorado. en 2014, coincidió con el inicio de la crisis en la industria del petróleo y el gas. Sraml González luego volvió su mirada hacia la industria del petróleo y el gas, en concreto empresas del segmento de proveedores. Su objetivo era estudiar cómo una crisis influye en la innovación.

Uno pensaría que las crisis económicas limitarían la creatividad en las empresas. Sraml González descubrió que las empresas en la primera fase de la recesión por lo general entraban en crisis, simplemente queriendo sobrevivir. Con menos demanda menos ingresos y menos recursos, tuvieron que recortar costos. Al principio, había mucha incertidumbre. No sabían si la crisis persistiría, y tenían miedo de dejar ir a las personas equivocadas. Al principio estaban ansiosos por mantener sus cartas abiertas, pero no sabían lo que les depararía el futuro. Finalmente, tuvieron que tomar algunas decisiones difíciles.

Formas más suaves de evaluar la situación.

Cuando Sraml González entrevistó a los gerentes e ingenieros de la empresa durante la primera fase de la recesión, descubrió que sus respuestas eran muy "humanas".

"Esto me sorprendió. Cuando no sabían lo que estaba pasando, se confundieron comenzó a cuestionar las cosas y dejó de depender de las rutinas existentes. Realmente contemplaron lo que estaba pasando e hicieron su propia interpretación de la situación, " ella dice.

Esto implicó que no evaluaran la situación basándose únicamente en hechos concretos. Una forma más suave de ver la situación podría consistir en interpretar el comportamiento de sus compradores. Esto podría desafiar la forma en que inicialmente vieron la situación, estimular la creatividad y ayudarlos a diseñar nuevas estrategias.

No vuelvas a los viejos hábitos

Las empresas que analizó eran proveedores upstream de petróleo y gas. Ella no quiere generalizar a partir de sus hallazgos, ya que se trata de una industria volátil con precios fluctuantes, y la industria estaba en una situación especial, en auge justo antes de la crisis. Todavía, cree que los resultados pueden dar algunas indicaciones para otras industrias, especialmente industrias basadas en recursos naturales. Y para los proveedores de petróleo y gas en particular, su consejo es que no vuelvan a sus viejos hábitos.

"Es muy fácil repetir lo que hicieron durante el último boom. Sugiero que recopilen las lecciones que han aprendido como parte de su estrategia de innovación, y no haga que los cambios sean reversibles. Un cambio específico al que deberían aferrarse, es seguir considerando cómo ganan dinero con las soluciones tecnológicas que desarrollan. Antes de la crisis, a menudo se les ocurrían nuevas tecnologías sin compradores. Ahora son más conscientes del aspecto de captura de valor de sus estrategias de innovación y se preguntan cómo ganarán dinero con los nuevos productos ".

Sraml González ha analizado las actividades de innovación de un grupo de proveedores de la industria upstream de petróleo y gas en la plataforma continental noruega durante la recesión de la industria que se produjo entre mediados de 2014 y finales de 2017. Su Ph.D. fue parte del proyecto SIVAC (Industria de proveedores y creación de valor), estudiar la industria noruega de suministro relacionada con el petróleo y su impacto en la innovación en el sector del petróleo y el gas y la creación de valor en la economía noruega. El 18 de octubre habrá un lanzamiento de libro en el proyecto. El libro Transformaciones de la industria del petróleo:lecciones de Noruega y más allá analiza el desarrollo de la industria de proveedores noruega durante los últimos 15 años.

González continúa su investigación sobre el tema en el nuevo proyecto Globoil, que estudia cómo los proveedores noruegos de petróleo y gas están adaptando su estrategia de producción, cadenas de suministro y capacidades innovadoras a las demandas del desarrollo reciente en la fabricación global.