No hay escasez de problemas globales. Tensiones nucleares, aumento del uso de drogas, genocidio en Siria, tiroteos masivos, eventos climáticos extremos, animales en extinción, obesidad ... estos son solo algunos en una lista casi interminable.

En algunos todos podemos estar de acuerdo; otros son más controvertidos. Tomemos la presidencia de Donald Trump:algunos lo denuncian como un misógino divisivo que pone en riesgo al país y al mundo, mientras que otros lo aclaman por atender las necesidades del estadounidense promedio, derribar la burocracia y reactivar la economía.

Algunos son tan controvertidos que se quedan por décadas, Tomemos como ejemplo el matrimonio igualitario en Australia. Los Países Bajos resolvieron esta cuestión en 2000, pero Australia tardó 17 años más en lograrlo.

Entonces, ¿qué hace que los temas sean controvertidos? ¿Por qué puede llevar tanto tiempo abordarlos? y ¿por qué suelen ser tan divisivos? Bien, tiene mucho que ver con cómo aprendemos.

A menudo abordamos temas controvertidos como nos acercamos a andar en bicicleta, sin pensar. Equilibrio pedaleo, direccion, prestando atención al tráfico ... andar en bicicleta es sorprendentemente complejo. Pero después de mucha práctica podemos montar en bicicleta y hacer todas estas cosas mientras pensamos en lo que cenaremos esa noche.

Ser realmente bueno en algo incluye pasar del pensamiento y la actuación conscientes al inconsciente. A través de la práctica y la reflexión, 'programamos' nuestro cerebro, y como resultado no tenemos que pensar en toda esta complejidad cada vez que montamos en bicicleta. Ciertamente hace la vida más fácil y ejemplifica que la práctica hace al maestro.

Esta programación comienza a una edad muy temprana. Poco a poco aprendemos a navegar en situaciones sociales, aprendemos habilidades prácticas y obtenemos ideas y valores a través de la familia y la política, religioso, y otros círculos sociales. Tiempo extraordinario, Toda esta práctica da forma a nuestros valores y creencias más profundos y perfecciona nuestras habilidades. Curiosamente, no somos conscientes de mucho de lo que hemos aprendido porque éramos demasiado jóvenes para recordarlo o porque el proceso fue demasiado gradual para darnos cuenta. El aprendizaje nos hace únicos a todos, pero también determina cómo vemos y abordamos temas controvertidos.

Probablemente no sorprenda que nos resulte más fácil estar de acuerdo con algo que se alinea con nuestros valores y creencias que con algo que no lo hace. independientemente de si es correcto o no. Porque comprendemos mejor la información que se alinea con nuestros valores y creencias, también es más fácil recordar o interpretar dicha información.

Los investigadores se refieren a este fenómeno como "sesgo de confirmación". Por ejemplo, cuando se le pidió que dibujara un 'líder eficaz', la mayoría de la gente dibujará un hombre. Perpetuamos la idea de que los líderes efectivos son hombres después de haber sido entrenados por muchas imágenes de líderes masculinos en las películas. publicidad y otros lugares. Un buen ejemplo es que Google durante mucho tiempo representó a los hombres en el 77 por ciento de sus Doodles (imagen en la página de inicio) hasta que reconoció este sesgo y lo cambió a propósito para representar a hombres y mujeres por igual en 2014.

Abraham Maslow, un psicólogo y gurú de la gestión, dijo:"Supongo que es tentador, si la única herramienta que tienes es un martillo, tratar todo como si fuera un clavo ". Lo que significa que aborda temas controvertidos con sus valores únicos, creencias, y habilidades - tu martillo.

En otras palabras, personas capacitadas como, por ejemplo, Los ingenieros intentarán solucionar cada problema mediante la ingeniería porque están familiarizados y se sienten cómodos con las creencias y suposiciones de ese conjunto de habilidades.

Desafortunadamente, Muchos de los problemas que mencioné al comienzo de este artículo son demasiado complejos para resolverlos con solo un martillo. Necesitan una caja de herramientas completa y más importante, las herramientas necesitan saber cómo entenderse y trabajar juntas.

Ahora volvamos a los temas controvertidos. La semana pasada, La Universidad de Monash publicó un video que venía con una advertencia de activación:"Algunos pueden encontrar lo siguiente perturbador".

El video comienza con una cascada de grandes problemas, muy similar a la lista en la parte superior de este artículo. No es sorprendente, Este video generó muchas reacciones que juntas pueden ilustrar cómo nuestros prejuicios dictan cómo nos relacionamos con esos temas.

Tome el tiro de apertura:un manifestante de izquierda coda con el codo al mascarón de proa de la derecha, Richard Spencer. Basado en sus valores y creencias, podrías apoyar al manifestante de izquierda, o puede apoyar a Spencer y culpar al manifestante o ver que es un ejemplo de cómo la violencia amenaza la libertad de expresión.

Los fanáticos y los detractores del cambio climático pueden ver un oso polar en un iceberg y las imágenes de eventos climáticos extremos como impulso de una agenda de cambio climático, o como imágenes perturbadoras de una especie amenazada y fenómenos meteorológicos extremos, punto final. Quizás te guste, o no.

Debido a que todos ven estos problemas a través de su lente única, la opinión de todos sobre estos temas es única, como son sus enfoques. Por lo tanto, no importa cuál sea su opinión sobre estos temas, pero más aún cómo les respondes.

Los grandes temas se vuelven controvertidos porque tocan nuestros valores y creencias más profundos, independientemente de si estamos a favor o en contra, o lo que está bien o mal. Cuanto más cerca de nuestro núcleo, el más fuerte y a menudo más emocional, o incluso física esta reacción se vuelve, en la medida en que las personas codean a otras por sus puntos de vista, dejar comentarios inquietantes en línea, o sentirse enfermo al ver a Trump o escuchar a otros hablar sobre el cambio climático.

Por lo tanto, mi objetivo no es convencerlos de una forma u otra. Mi punto es que cada vez que nos enfrentamos a problemas y puntos de vista que no se alinean con nuestros valores y creencias, evoca una reacción. Nos hace querer aferrarnos a nuestras creencias con más fuerza, porque cambiar estas creencias sería cambiarnos a nosotros mismos.

Porque nuestras creencias y valores nos definen, así como nuestros círculos sociales más cercanos, respondemos fuertemente a otros con valores diferentes. Se convierte en una situación de "nosotros contra ellos", a medida que comenzamos a estereotiparlos como grupo:activistas de izquierda, negadores del clima, Musulmanes Aborígenes.

Denunciamos sus valores y los despreciamos. ¡Cómo podrían pensar en X o creer en Y!

Pensamos en ellos como tontos menos digno de nuestra atención, e incluso podríamos despreciarlos. Si responden a nuestros puntos de vista, nuestros prejuicios buscan una mayor confirmación de lo que ya pensamos sobre ellos, y viceversa. Esto puede generar un ciclo de críticas destructivas, que puede tardar décadas en resolverse.

¿Cuál es tu herramienta de preferencia? y ¿cómo lo utilizará cuando se encuentre con un tema controvertido? Tus puntos de vista son esenciales, y la crítica es genial. Mantienen viva la conversación sobre lo que debe cambiarse, en que ritmo y por quien. Crea un choque de sistemas de valores, que provoca emociones y un impulso para intensificar o defender, que son ambas acciones honorables.

Si bien es posible que no pueda elegir sus emociones iniciales, puedes elegir cómo reaccionar y contribuir. ¿Puede transformar la crítica destructiva en crítica constructiva e impulsar el progreso en temas controvertidos? junto con todas las demás herramientas?