Los fanáticos de los Baltimore Ravens recuerdan el partido que se jugó durante la semana 12 de la temporada 2012 de la Liga Nacional de Fútbol Americano. Los fanáticos de Los Angeles Chargers nunca lo olvidarán. Con 1:58 restantes en el juego, los entonces San Diego Chargers lideraron, 13-10, y la ofensiva de los Ravens enfrentaba una situación desesperada:cuarto intento y 29 yardas para ir en su propia yarda 37.

Cuando la mayoría de los equipos hubieran despejado en esa situación, El mariscal de campo de los Ravens tomó un gran riesgo y lanzó la pelota a un corredor en la línea de golpeo. No menos de ocho jugadores de San Diego estaban en posición de tacklear en esas 29 yardas y los Chargers habrían ganado el juego. En lugar de, una conversión improbable en el primer intento llevó a un gol de campo que empató el juego y luego a una victoria en tiempo extra para los Ravens, contribuyendo a un récord de temporada regular de 10-6. El equipo ganó el Super Bowl.

Las jugadas de cuarta oportunidad potencialmente arriesgadas como esta son parte de un conjunto de datos único analizado por investigadores de tres universidades. incluida la Universidad de Arizona. Su papel "Ir a por ello en cuarta oportunidad:la rivalidad aumenta la toma de riesgos, la excitación fisiológica y el enfoque de promoción, "ha sido aceptado en el Revista de la Academia de Administración . El proyecto de investigación estudió las interacciones entre equipos rivales y no rivales en cuartos intentos en más de 2, 000 juegos de la NFL de 2002 a 2010.

"Nuestra hipótesis era que si estás jugando o compitiendo contra un rival, es más probable que corra riesgos, "dijo Lisa Ordóñez, vicedecano del Eller College of Management de la UA y la persona responsable de asegurar el amplio y completo conjunto de datos.

Ordóñez y sus colegas —Christopher To y Gavin J. Kilduff en la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York y Maurice Schweitzer en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania— identificaron dos comportamientos de riesgo en el campo de juego:ir en cuarta oportunidad en lugar de despejar. e ir por una conversión de dos puntos por carrera o pase en lugar de la patada extra.

"En ambos casos, descubrimos que cuando juegas contra un rival es más probable que lo intentes, "Dijo Ordóñez." Es más probable que lo intentes en cuarta oportunidad, es más probable que opte por la conversión de dos puntos. Pensamos que era realmente interesante pero realmente nos ayudó a empezar ".

Buscando agregar evidencia experimental a los registros de archivo de la NFL, Ordóñez invitó a sus coautores al laboratorio Eller para un experimento cara a cara con estudiantes universitarios, que a menudo sienten pasión por el equipo de fútbol de su escuela.

"En este estudio de laboratorio, medimos la respuesta galvánica de la piel de las personas y su frecuencia cardíaca, Dijo Ordóñez. Además, queríamos ver su comportamiento real, así que les pedimos que realizaran una tarea en la que pudieran tomar decisiones arriesgadas o no ".

Se pidió a los voluntarios que usaran algo que representara al equipo de su escuela favorita y, como se esperaba, los estudiantes participantes de la UA se presentaron con ropa Wildcat. Cada voluntario fue emparejado con un "cómplice, "un estudiante de MBA que se hizo pasar por fanático de un equipo rival (Universidad Estatal de Arizona) o no rival (Universidad de Colorado). Los participantes luego compitieron contra el confederado en un juego computarizado de toma de riesgos.

"La reacción fue visceral, ", Dijo Ordóñez." Cuando vieron ese sombrero de ASU, su nariz se ensanchó, sus garras salieron, hicieron algunos comentarios sarcásticos como, '¿Para qué llevas ese sombrero?' Su frecuencia cardíaca subió; su respuesta galvánica de la piel aumentó; estaban agitados fisiológicamente. Luego, cuando observamos su comportamiento en la tarea, también corrieron más riesgos. Tomaron decisiones más arriesgadas ".

La investigación sobre rivalidad relacional de Ordóñez agrega una nueva dimensión a la investigación existente sobre rivalidad empresarial, gran parte del cual ha sido encabezado por Kilduff. Ya se ha demostrado que la toma de riesgos afecta positiva o negativamente a las empresas y a los empleados, dependiendo del contexto. Comprender cómo las rivalidades aumentan la toma de riesgos puede proporcionar a los gerentes la información que necesitan para evaluar si la rivalidad será beneficiosa o perjudicial para el desempeño de sus organizaciones y sus empleados.

"Fue genial trabajar con mis coautores en dos escuelas diferentes. Todos somos investigadores en administración, así que, por supuesto, no estamos haciendo un estudio solo sobre fútbol, "dijo Ordóñez, que creció con cuatro hermanos atléticos y, como resultado, "vidas, come y respira "fútbol.

"Fue muy divertido hacer el estudio, además de obtener algunos resultados interesantes, ", dijo." El problema más importante es la rivalidad en general, y considerar a las empresas ya sus competidores como rivales ".

¿Qué empresas tienen más probabilidades de tomar decisiones arriesgadas y cuándo? La respuesta podría estar en a quién se enfrentan al otro lado de la línea de golpeo.