Si bien puede parecer un hecho que las personas juzgan a los demás por la marca de ropa que usan, los coches que conducen y los aparatos electrónicos que utilizan, una nueva investigación sugiere que este puede no ser el caso con tanta frecuencia como pensamos.

En un estudio publicado recientemente en línea en Revista de psicología del consumidor , Los investigadores descubrieron que las personas que tienen lo que se conoce como "mentalidad flexible" tienen menos probabilidades de juzgar a las personas en función de las marcas que utilizan. Las personas con esta mentalidad creen que el comportamiento varía significativamente con el tiempo y en diferentes situaciones, por lo que están menos inclinados a hacer suposiciones sobre el carácter de alguien basándose en la elección de la marca en un momento dado.

"Investigaciones anteriores han apoyado la idea de que las personas se forman universalmente percepciones sobre los demás en función de las marcas, pero hemos demostrado que depende de la mentalidad de un individuo sobre el comportamiento, "dice Ji Kyung Park, autor principal y profesor de marketing en la Universidad de Delaware. Park trabajó con Deborah Roedder John, profesor de marketing en la Universidad de Minnesota, en el estudio.

A diferencia de los que tienen una mentalidad flexible, las personas con una "mentalidad más fija" tienden a creer que el comportamiento de uno es constante a lo largo del tiempo y en todas las situaciones, y así predice la personalidad de la persona. Park descubrió que las personas con esta mentalidad eran mucho más propensas a emitir juicios sobre las personas en función de las marcas que usaban. En uno de los experimentos, los participantes vieron una foto de un hombre que conducía un automóvil que era un Mercedes Benz o un automóvil sin una marca visible. Se les pidió que calificaran a la persona en una lista de rasgos de personalidad. Luego, los participantes respondieron una serie de preguntas que se utilizaron para evaluar si cada participante era más parcial a una mentalidad fija o flexible.

El estudio reveló que los participantes con una mentalidad fija calificaron al hombre que conducía el Mercedes como más sofisticado que el que conducía un automóvil sin una marca visible. Pero los participantes con la mentalidad flexible calificaron a los dos hombres como igualmente sofisticados. Los investigadores mostraron el mismo efecto cuando los participantes vieron una foto de una mujer comiendo una caja de chocolates Godiva versus una caja de chocolates sin una marca visible.

En una cultura que está llena de oportunidades para juzgar el estatus social y el carácter en función de las marcas, Estos resultados de investigación ofrecen la esperanza de que no todo el mundo viva según ese estándar, Dice Park. Sin embargo, todavía hay personas con una mentalidad fija cuyas percepciones de los demás están influenciadas por las elecciones de marca. Para atraer a los consumidores que no quieren ser juzgados por la población de mentalidad fija, los especialistas en marketing podrían ofrecer ciertos productos que minimizan la visualización del nombre de la marca en el artículo, Park explica.