Un nuevo estudio de la Universidad de Texas en Austin ha encontrado una manera de medir el atractivo de la personalidad de una marca. El estudio, que fue publicado en la revista Psychology &Marketing , descubrió que es más probable que los consumidores se sientan atraídos por marcas que tienen una personalidad similar a la suya.
Los investigadores desarrollaron una escala que mide cinco dimensiones de la personalidad de la marca:
* Sinceridad: El grado en que una marca se percibe como honesta, genuina y digna de confianza.
* Emoción: El grado en que una marca se percibe como innovadora, atrevida y emocionante.
* Competencia: El grado en que una marca se percibe como confiable, eficiente y capaz.
* Sofisticación: El grado en que una marca se percibe como refinada, lujosa y elegante.
* Robustez: El grado en que una marca se percibe como resistente, duradera y orientada al aire libre.
Luego, los investigadores encuestaron a más de 1.000 consumidores y les pidieron que calificaran las personalidades de una variedad de marcas. Los resultados mostraron que los consumidores tenían más probabilidades de sentirse atraídos por marcas que tenían una personalidad similar a la suya.
Por ejemplo, los consumidores con un alto nivel de sinceridad tenían más probabilidades de sentirse atraídos por marcas que también eran percibidas como sinceras. Los consumidores muy entusiasmados tenían más probabilidades de sentirse atraídos por marcas que también eran percibidas como interesantes.
Los investigadores también encontraron que el atractivo de la personalidad de una marca estaba influenciado por la categoría del producto. Por ejemplo, era más probable que los consumidores se sintieran atraídos por una marca de ropa que se percibiera como sofisticada que por una marca de alimentos que se percibiera como sofisticada.
Los hallazgos del estudio tienen implicaciones para los especialistas en marketing. Los especialistas en marketing pueden utilizar la escala desarrollada por los investigadores para medir el atractivo de la personalidad de su marca. Luego pueden utilizar esta información para desarrollar campañas de marketing que se adapten a la personalidad de su mercado objetivo.
Por ejemplo, un especialista en marketing que se dirige a consumidores con un alto nivel de sinceridad podría querer enfatizar la honestidad, confiabilidad y autenticidad de la marca. Un especialista en marketing que se dirige a consumidores muy entusiasmados podría querer enfatizar la innovación, la audacia y el entusiasmo de la marca.
Al adaptar sus campañas de marketing a la personalidad de su mercado objetivo, los especialistas en marketing pueden aumentar la probabilidad de que sus marcas tengan éxito.
