Facebook dijo el martes que la pandemia de coronavirus hace que los usuarios acudan a sus servicios mientras socava los ingresos publicitarios de los que depende la red social más grande del mundo.

Las llamadas de voz y video en línea en Messenger y WhatsApp, propiedad de Facebook, se han más que duplicado en los lugares más afectados por el nuevo coronavirus. según una publicación del vicepresidente de análisis Alex Schultz y Jay Parikh, vicepresidente de ingeniería.

"A medida que la pandemia se expande y más personas practican el distanciamiento físico entre sí, esto también ha significado que muchas más personas estén usando nuestras aplicaciones, "Dijeron Parikh y Schultz.

Gran parte del mayor uso se ha dado en los servicios de mensajería gratuitos de Facebook, que no generan ingresos publicitarios. según los ejecutivos.

"No monetizamos muchos de los servicios en los que observamos una mayor participación, y hemos visto un debilitamiento en nuestro negocio de anuncios en países que toman acciones agresivas para reducir la propagación de COVID-19, "Dijeron Parikh y Schultz.

El uso vertiginoso en la "familia" de servicios de Facebook y en la industria de Internet no ha tenido precedentes. ellos agregaron.

Facebook, que tiene más de dos mil millones de usuarios, es una de las numerosas empresas que se espera que se vean afectadas por la crisis, que ya ha modificado muchos hábitos de los consumidores y en línea.

Se espera que la publicidad en línea se vea afectada por la pandemia, ya que se recortan muchas campañas de marketing, y la segmentación de anuncios se convierte en un caos.

Twitter volvió a marcar el lunes sus expectativas de ganancias para el trimestre actual, citando el impacto de la pandemia en sus ingresos publicitarios, a pesar de que el servicio se ha convertido en un centro de conversación sobre la crisis.

Twitter retiró un pronóstico anterior para el primer trimestre de 2020 y ahora espera una pérdida operativa junto con una disminución de los ingresos.

© 2020 AFP