Con más de 60 millones de adultos estadounidenses que poseen un altavoz inteligente, Las conversaciones de persona a máquina se han convertido en gran parte en parte de un ritual diario. Aunque estos intercambios son aparentemente sencillos para el usuario, la compleja tecnología que respalda las interacciones está impulsada por inteligencia artificial, aprendizaje automático, y reconocimiento de voz. Estas máquinas modernas solo continúan creciendo en popularidad, y para muchos estadounidenses, La tecnología de reconocimiento de voz se está volviendo tan natural como tener un teléfono inteligente. Las interfaces de usuario que impulsan la funcionalidad de los altavoces inteligentes han aportado una comodidad nueva y mejorada a los estadounidenses de hoy en día. De la misma manera, esta capacidad tiene el potencial de aliviar las cargas de las operaciones de los socorristas de nuestra nación.

El tema del proyecto Health Scholars, ganador del premio PSCR, es llevar interfaces de usuario dirigidas por voz similares a la seguridad pública para aumentar la eficacia de la capacitación. Para los departamentos de seguridad pública, los ejercicios de entrenamiento pueden llevar mucho tiempo, costoso, y laboriosa. El proyecto Health Scholars tiene como objetivo brindar capacitación basada en la experiencia a los socorristas en un accesible, y de forma asequible con tecnologías innovadoras. Su proyecto está diseñado para investigar el uso de la capacitación en realidad virtual (VR) para la seguridad pública al enfocarse en una de las cosas más naturales que hacen los socorristas:hablar.

Los beneficios de la realidad virtual

Health Scholars se centra en reinventar el entrenamiento de soporte vital cardíaco avanzado (ACLS) para los socorristas mediante el uso de tecnologías de reconocimiento de voz y realidad virtual. Esta formación en urgencias cardíacas es una certificación que los profesionales sanitarios especializados en servicios de urgencias deben renovar cada dos años, acreditado por la American Heart Association. "Las agencias de emergencias y bomberos deben brindar capacitación sobre ACLS todos los años, "explica Chris Ingwalson, "y todos lo hacen de manera bastante similar. Se requiere que todo un equipo esté desconectado durante un día completo, a menudo en su día libre. Para un departamento de bomberos de tamaño mediano, que pueden parecer 20 paramédicos y cuatro instructores durante un día completo, que cuesta mucho dinero y requiere mucha mano de obra ".

Para combatir el momento oportuno labor, y costos financieros asociados con la capacitación tradicional en simulación, Health Scholars diseñó un ambiente en el hogar destinado a recrear una llamada de emergencia cardiopulmonar, proporcionando un bajo costo, alternativa fácil de usar. La tecnología de realidad virtual ofrece una oportunidad única para la seguridad pública, ya que permite repetible y escenarios de capacitación medibles para los socorristas. "Básicamente, creamos una simulación de un examen de habilidades de ACLS, "Ingwalson explica. La replicación efectiva de un escenario de seguridad pública con fines de capacitación puede ser difícil de ejecutar porque muchos escenarios de respuesta de emergencia son muy estresantes y urgentes. Sin embargo, La realidad virtual puede servir como una herramienta potencial para simular situaciones de alta presión de una manera realista e inmersiva manteniendo un bajo costo.

Entrenamiento basado en voz

En el escenario virtual de Health Scholars, los usuarios usan un casco de realidad virtual y hablan por el micrófono incorporado para dirigir a un equipo de avatares virtuales a través de un paro cardíaco. Aprovechando las tecnologías de captura de movimiento y reconocimiento de voz, los usuarios pueden ordenar a los miembros de su equipo virtual que choquen, realizar reanimación cardiopulmonar (RCP), y administrar medicamentos. "Nuestra interfaz de usuario se basa completamente en la voz, y la simulación no requiere ningún control manual ni ningún tipo de acciones de clic. Esa es la forma en que nuestra aplicación se destaca y también es una forma en que los socorristas pueden entender y usar fácilmente la tecnología sin tener miedo de la barrera tecnológica de la realidad virtual. "Ingwalson explica.

Con este módulo de formación basado en RV, Health Scholars prevé una formación en una estación de seguridad pública, permitiendo a los socorristas programar su entrenamiento en su tiempo libre. Estados de Ingwalson; "El beneficio es que la capacitación se puede completar en el lugar y cuando sea más conveniente para el alumno. Las agencias pueden ahorrar dinero y aún proporcionar a los instructores y los responsables de la capacitación una forma estandarizada de completarla y evaluar el desempeño". Además de los beneficios de tiempo y costo, Ingwalson también habla del beneficio único para los pequeños, agencias rurales. "Las áreas rurales tienden a tener un volumen de llamadas menor. Por lo tanto, los paramédicos pueden pasar unos meses sin ver una emergencia cardíaca. Para estas agencias, La capacitación en realidad virtual es asequible para brindar capacitación de actualización y garantizar que se mantengan las competencias ".

Asociaciones y defensores de la seguridad pública

Health Scholars se asoció con Clear Creek EMS, Distrito de protección contra incendios de Arvada, y el Departamento de Policía de Thornton para garantizar que su producto sea útil y útil para los socorristas. "Nuestros socios nos han brindado una enorme orientación como expertos en la materia, "Ingwalson explica, "También nos han ayudado con preguntas de diseño y usabilidad, así como con datos para entrenar nuestro motor de traducción de voz". El presidente de Health Scholars es un médico de la sala de emergencias; asi que, El equipo originalmente comenzó a abordar el diseño de su aplicación desde una perspectiva hospitalaria. Sin embargo, a través del premio Interfaz de usuario del Programa Acelerador de Innovación en Seguridad Pública (PSIAP-UI), Health Scholars trabajó en estrecha colaboración con los socorristas para adaptar su producto a las necesidades particulares de un caso de uso de seguridad pública. "Su atención a los detalles al crear esta aplicación fue mucho más allá de lo que esperábamos; si no hubiéramos ganado el premio, es posible que no hubiéramos tenido la experiencia en la materia que necesitábamos o que hubiéramos terminado con estas excelentes asociaciones y defensores dentro del mundo de los primeros respondedores:eso es un gran beneficio para nosotros ".

El premio PSIAP-UI brindó a Health Scholars la oportunidad única de probar su idea de usar tecnología de voz para mejorar la usabilidad. "Si no hubiéramos ganado el premio por explorar la tecnología de voz, Creo que podríamos haber seguido un camino tradicional para usar controladores manuales. El premio PSIAP-UI nos permitió probar lo que pensamos que sería una mejor decisión de usabilidad y demostramos que lo era ". Recientemente, Health Scholars obtuvo fondos de la Serie B por un monto de $ 17 millones que les permitirá continuar expandiendo sus aplicaciones de tecnología a los profesionales de la salud y la seguridad pública. "PSCR marcó una gran diferencia para nosotros, pensamos que la tecnología de voz era interesante, pero fue difícil y costoso. PSCR nos permitió superar el obstáculo de los costos y demostrarnos a nosotros mismos y al mercado que realmente puede funcionar ".

Esta historia se vuelve a publicar por cortesía de NIST. Lea la historia original aquí.