Durante 11 años, los consumidores han convertido en la joya de la tecnología de Apple, vendiendo cientos de millones de iPhones felizmente cada año, incluso cuando los precios aumentaron constantemente.

Las tiendas minoristas estaban abarrotadas. La gente hacía largas filas para conseguir los últimos productos.

Es decir, hasta 2018, cuando los consumidores finalmente dijeron, "ya es suficiente" y se opuso a las etiquetas de precios altísimos de 1 dólar, 100 como precio inicial para el iPhone XS Max de Apple, el iPhone más caro de todos los tiempos y $ 750 para el XR, la edición de iPhone no premium.

El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, dio el raro paso de revelar las menores ventas en una advertencia a los inversores y las acciones se han derrumbado desde entonces. En el verano de 2018, Apple fue la primera empresa que valió un billón de dólares. Ahora su capitalización de mercado es de poco más de $ 700 mil millones.

En su nota a los inversores, Cook atribuyó gran parte de la culpa a las condiciones cambiantes del mercado en China y la guerra comercial de la administración Trump a los productos que no se fabrican en los EE. UU.

¿Y ahora que? Apple tiene varios meses más que aguantar antes de lanzar un nuevo conjunto de iPhones en septiembre. Después de admitir el problema, ¿Cómo lo arregla Apple?

Recopilamos algunas sugerencias.

Precios bajos

"Necesitan bajar, en el XR, hasta $ 500, "dice Daniel Ives, analista de Wedbush Securities. "El precio de este año fue el mayor error de cálculo que han tenido en la historia de la empresa. Los consumidores hablaron:ahora Apple tiene que escuchar ".

Apple comenzó a ofrecer descuentos de $ 300 en el XR a fin de año, pero con una gran salvedad. Solo con intercambios de modelos recientes de iPhone, que noquea a muchos consumidores potenciales.

5G

El nuevo año promete ofrecer un servicio de Internet mucho más rápido en forma de 5G en algunas áreas, y los operadores (especialmente AT&T y Verizon) están promocionando un servicio introductorio limitado, y una selección aún más limitada de teléfonos que pueden conectarse a ellos.

Apple ha insinuado que no agregaría 5G a los iPhones de 2019, sino que esperaría hasta 2020. El analista Tim Bajarin de Creative Strategies dice que Apple necesita adelantarlo hasta 2019.

"Eso les daría a los consumidores una razón para actualizar, " él dice.

Traer de vuelta Touch ID

Apple hizo todo lo posible por Face ID, usar el reconocimiento facial para desbloquear los teléfonos, para la actual serie X de teléfonos. Ha eliminado el botón de inicio que muchos consumidores se acostumbraron a usar durante 11 años. Bajarin señala que muchos consumidores prefieren la edición anterior, Toque ID y abra el teléfono con el pulgar. Señala que Apple tiene una patente para agregar el botón táctil detrás del vidrio de los teléfonos de la serie X y debería considerar implementarlo. pronto.

Compra un estudio de cine

Para Apple, cuando se habla de la disminución de las ventas de iPhone, señalará el éxito de su división de Servicios, que es el número 2 en Apple y genera más ingresos que los iPads, Computadoras Macintosh o Apple Watch.

Mejor de todo, desde la perspectiva de Apple, no tiene que preocuparse por agregar nuevas funciones para que los consumidores se actualicen. Simplemente haga que las películas y las aplicaciones estén disponibles para descargar, música y programas de televisión para transmitir y vender una gran cantidad de almacenamiento de respaldo de iCloud a los más de mil millones de propietarios de iPhones.

Pero, ¿cómo seguir alimentando al monstruo? Apple tiene un servicio de suscripción de entretenimiento en proceso, sin fecha de lanzamiento anunciada, que contará con programas de Steven Spielberg, Oprah Winfrey y Reese Witherspoon.

Eso no es suficiente, dice Ives.

"Necesitan generar contenido y monetizar la base de instalaciones masivas, ", dice. A Ives le gustaría que Apple comprara un estudio de cine, ya sea una gran empresa como Walt Disney Co. o una pequeña independiente como A24 (" Lady Bird, " "Luz de la luna"), con quien se informa que ya tienen un contrato de producción de varios años. "Realmente necesitan ingresar y duplicar los servicios con contenido, "dice Ives. El éxito masivo de Netflix podría haber sido de Apple, o al menos una adquisición, él dice. "Ese fue un error estratégico masivo que perseguirá a Apple durante años".

Apple ya tiene un hogar para el estudio. Está alquilando espacio de oficina en Culver Studios en Culver City, donde se hicieron películas como "Lo que el viento se llevó" y "Beetlejuice". De hecho, la empresa ya está aumentando su personal en Culver City, no muy lejos manejar, entre otras cosas, programación de video.

Para 2019, más allá de los nuevos iPhones y el servicio de entretenimiento, Se espera que Apple actualice su línea de consumidores de computadoras MacBook Pro y AirPods Bluetooth.

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