Amazon se burló de los primeros fallos que vio con Prime Day, aunque dijo que los compradores aún encuentran mucho para comprar. Analistas mientras tanto, vio otras cosas que Amazon podría haber hecho mejor, como descontar más marcas de moda y aprovechar más su adquisición de Whole Foods.

Los problemas iniciales del lunes enviaron a los compradores a las redes sociales para quejarse después de que sus intentos de hacer clic en las ofertas de Prime Day arrojaron solo imágenes de perros con un mensaje de disculpa. Los inconvenientes fueron una vergüenza para la compañía de tecnología en las tan publicitadas vacaciones de compras que creó.

"No fue todo un paseo por el parque (de perros), tuvimos un buen comienzo:sabemos que algunos clientes no pudieron realizar compras temporalmente, ", Dijo Amazon en un comunicado.

Pero Amazon promocionó el crecimiento de Prime Day y dijo que los compradores aún encontraron mucho para comprar, con gadgets tecnológicos en particular entre los más populares. Dijo que los más vendidos incluían algunos de sus propios dispositivos:el dispositivo Fire TV con Alexa Voice Remote, Tableta Echo Dot y Fire 7 con Alexa. Otros incluían un filtro de agua para caminatas y el Instant Pot multiusos.

El hipo, aunque, podría haber enviado compradores a otro lugar durante un período clave para que Amazon inscribiera nuevos miembros Prime. Recientemente anunció que el costo de la membresía Prime aumentaría, y el día de compras es una forma de demostrar el valor. Muchas otras cadenas ofrecieron ofertas y promociones para tratar de capitalizar el día. Y los observadores de la industria dijeron que Amazon podría haber hecho un mejor trabajo en varias áreas, como ofrecer recomendaciones personalizadas.

"A pesar de toda la publicidad sobre Whole Foods, los comestibles en oferta eran menos apetitosos, "dijo Sucharita Mulpuru-Kodali, analista de Forrester Research. "No hay ofertas especiales de Prime Day en la tienda".

También dijo que algunos de los productos que impulsaba el sitio de Amazon eran un poco extraños, como protectores contra salpicaduras de urinarios en la sección de salud. También cree que Amazon debería haber comenzado la venta a la medianoche en lugar de a la mitad del día para reducir la avalancha de tráfico en el sitio.

Gary Liu, vicepresidente de marketing de Boomerang Commerce, dijo que cree que los compradores obtienen una experiencia "vainilla" en lo que respecta a la personalización. Dijo que Amazon promocionó en gran medida sus propios dispositivos y sus propias marcas, pero quería ver promociones más intensas en las modas de las marcas nacionales.

"Los compradores buscan algo más familiar, "añadió.

Si bien Amazon no revela las cifras de ventas de Prime Day, Deborah Weinswig, CEO de Coresight Research, había estimado antes de comenzar que generará $ 3.4 mil millones en ventas en todo el mundo, frente a un estimado de $ 2.4 mil millones el año pasado.

Prime Day también dura seis horas más que el año pasado y son cuatro países nuevos.

En Europa, Los empleados de Amazon estaban utilizando Prime Day para llamar la atención sobre sus quejas contra la empresa. Los sindicatos en España dijeron que la mayoría de las 2 empresas 000 empleados permanentes estaban en huelga de tres días el martes.

Amazon creó Prime Day en 2015 para conmemorar su vigésimo aniversario, y su éxito ha inspirado a otras empresas de comercio electrónico a inventar vacaciones de compras. Amazon reveló por primera vez este año que tenía más de 100 millones de miembros Prime pagados en todo el mundo.

Espera mantener a Prime atractivo para los suscriptores actuales y potenciales después de aumentar la tarifa de membresía anual de EE. UU. En un 20 por ciento a $ 119 y a $ 12,99 para la opción de mes a mes.

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