La llegada del nuevo coronavirus y los posteriores cierres de economías en todo el mundo han causado dificultades que no se habían visto en generaciones. Pero para los profesores de negocios, también es una oportunidad de investigación única en una generación.

El profesor asistente Marshall de marketing de la USC y el profesor asistente Kenneth King Stonier de administración de empresas, Davide Proserpio, fue uno de los primeros académicos en estudiar la economía colaborativa al completar su doctorado. Hoy en día se le considera un experto destacado en la llamada economía de los "gig". Le hicimos cinco preguntas sobre cómo la pandemia de COVID-19 y el cierre resultante están afectando al sector.

P:¿Describa su experiencia en la investigación de la economía del "concierto"? ¿Cómo te interesaste? ¿Puede señalar hallazgos interesantes de su investigación?

Comencé a trabajar en el tema de la economía colaborativa durante mi segundo año como doctorado. estudiante (2012). En el momento, Airbnb todavía era una startup pequeña y no muy popular, y comencé a usarlo como viajero (invitado) y anfitrión (fui anfitrión durante casi tres años en Cambridge, Massachusetts). Al notar el rápido ritmo al que estaba creciendo, nosotros (mi asesor y otro estudiante de doctorado) decidimos comenzar a recopilar datos de la plataforma, porque representaba un nuevo modelo de negocio, y pensamos que podríamos encontrar una pregunta de investigación interesante para estudiar.

Después de unos meses de recopilación de datos y algunos análisis que terminaron sin nada concreto, decidimos estudiar si Airbnb tenía un impacto en la industria hotelera. Parecía una pregunta tan natural de estudiar, y nos sorprendió (y nos alegró) no encontrar ninguna investigación sobre el tema.

Comenzamos a analizar Airbnb y datos de hoteles a principios de 2013, y teníamos un borrador de nuestro primer documento sobre la economía colaborativa a finales de 2013. En él, analizamos la entrada de Airbnb en el estado de Texas. Estimamos que en Austin, donde la oferta de Airbnb fue mayor, el impacto causal en los ingresos del hotel se situó en el rango del 8 al 10%; es más, demostramos que el impacto de Airbnb no fue uniforme, siendo los hoteles de menor precio y aquellos que no atienden a viajeros de negocios los más afectados. Fuimos de los primeros académicos que estudiaron la economía colaborativa, y hoy este artículo es mi trabajo más citado.

P:Uber, Airbnb, todos están recibiendo golpes feos. ¿Qué tendrán que hacer estas empresas para sobrevivir a la pandemia ... y a las futuras?

Empresas como Uber y Airbnb tuvieron que reaccionar muy rápidamente a los cambios impuestos por la pandemia actual. Todos intentaron implementar cambios destinados a garantizar la seguridad de los usuarios para que las personas siguieran utilizando sus servicios. Sin embargo, a pesar de estos cambios, el bloqueo impuesto en muchas ciudades de todo el mundo hizo que algunos de estos servicios fueran muy difíciles, si no imposible, usar.

Una de las industrias más afectadas por la pandemia es la industria de viajes, que afectó directamente a empresas de alquiler a corto plazo como Airbnb. Mejorar las medidas de seguridad no ayudó en este caso porque la mayoría de las personas encerradas no pueden viajar en estos días. tantos anfitriones de Airbnb convirtieron sus propiedades en alquileres a largo plazo, donde los riesgos asociados con las infecciones se consideran mucho más bajos y donde todavía hay demanda (a pesar de la pandemia, la gente necesita un lugar para vivir).

Sin embargo, Hay un problema con este cambio:es probable que el mercado de alquiler a largo plazo sea menos rentable que el de corto plazo. Esto significa que el cambio al mercado de alquiler a largo plazo podría ser solo un efecto a corto plazo de la pandemia. porque muchos hosts pueden tener el capital para sobrevivir un par de meses y obtener menos ingresos. Sin embargo, si las condiciones no mejoran pronto, muchos anfitriones, especialmente aquellos que tienen limitaciones financieras, pueden verse obligados a vender sus propiedades, y esto podría poner a Airbnb en una posición difícil.

P:Si estas empresas se ven obligadas a cambiar sus modelos comerciales para que sean más amigables con los empleados (licencia por enfermedad, cuidado de la salud, Salarios mas altos, etc.), ¿Qué cambios se propagan luego a la economía en general?

Esta es una pregunta interesante. Creo que cada vez más personas podrían decidir participar en esta economía, por lo que podríamos ver un aumento en la sustitución entre los trabajos tradicionales de 9 a 5 y el trabajo por encargo. Sucesivamente, esto podría llevar a la desaparición de ciertos tipos de trabajos que requieren poca o ninguna calificación.

La competencia entre la economía colaborativa y los operadores tradicionales también podría intensificarse, por lo tanto, es difícil predecir si los titulares evaluarán este tipo de cambio; por ejemplo, si los conductores de Uber obtienen los mismos beneficios que un taxista tradicional, las motivaciones para participar en la economía tradicional pueden disminuir sustancialmente.

P:¿Cuál es el lado positivo aquí? ¿Para inversores? ¿Empleados?

Los empleados podrían terminar obteniendo mejores condiciones de trabajo y beneficios. Esto se debe a que las empresas de economía colaborativa deben intensificar y garantizar a sus trabajadores condiciones más seguras y probablemente mejores beneficios si quieren sobrevivir y, Ojalá, recuperarse rápidamente una vez que la pandemia haya terminado (estas empresas necesitan personas dispuestas a trabajar para ellas una vez que la pandemia haya terminado).

La pandemia expuso las debilidades de la economía colaborativa, y los inversores han visto lo frágiles que son muchas de estas empresas, por lo que probablemente se estén preguntando si sus inversiones terminarán siendo una mala decisión.

P:¿Esta pandemia presagia el fin de la gig economy? Que no, ¿Cómo es una gig economy? alrededor de 2025, en tu pensamiento?

Algunas plataformas que no son muy populares pueden desaparecer, pero todo el concepto de economía colaborativa sobrevivirá junto con los mejores jugadores, como Uber y Airbnb. La pandemia les recordó a estas empresas que sin sus usuarios, no valen un centavo. Así que espero que esto cambie fundamentalmente la forma en que tratan a sus trabajadores.