Cuando los líderes se dirigen a sus electores, lo que dicen importa tanto como cómo lo dicen, quizás incluso más cuando los ciudadanos buscan respuestas a preguntas a menudo de vida o muerte sobre la pandemia de COVID-19.

Para aquellos que miran sus discursos recientes, Las palabras del presidente Donald J. Trump y su lenguaje corporal a veces han transmitido información contradictoria, dijo Laura Dudley, analista de comportamiento en Northeastern University.

"Los espectadores que sintonizaron en busca de tranquilidad del presidente pueden haberlo recibido de las palabras de Trump, si no de su lenguaje corporal, "dijo Dudley, un profesor clínico asociado en la universidad que se especializa en lenguaje corporal.

Durante su discurso del miércoles para describir la respuesta de su administración a la pandemia, Trump hizo declaraciones que incluyen:"El virus no tendrá ninguna posibilidad contra nosotros, " y, "Tenemos la mejor economía, la asistencia sanitaria más avanzada, y los doctores más talentosos, científicos, e investigadores de cualquier parte del mundo, "Señaló Dudley.

Mientras decía eso, sin embargo, "Trump parecía sentarse rígidamente detrás de su escritorio, con los hombros ligeramente encorvados y las manos cruzadas frente a él, ojos entrecerrados mientras miraba el teleprompter de la cámara, " ella dijo.

Dudley advirtió que el lenguaje corporal no es una ciencia exacta, porque es imposible adivinar los pensamientos privados de una persona con un 100 por ciento de certeza. Pero en general, Los expertos en lenguaje corporal sugieren que ciertos comportamientos transmiten confianza, mientras que otros envían el mensaje contrario, Dijo Dudley.

"Por ejemplo, la buena postura generalmente se asocia con la confianza, ", dijo." Por lo general, se anima a sonreír, aunque, por supuesto, no sería apropiado en esta situación. También se fomenta el contacto visual, aunque quizás sea difícil de lograr cuando se mira a una cámara y se lee desde un teleprompter ".

Mientras tanto, comportamientos como inquietud, cruzando los brazos, y parpadeando rápidamente, puede sugerir que una persona está nerviosa, defensivo, o angustiado, ella dijo.

Dudley dijo que los expertos en lenguaje corporal también recomiendan estar al tanto de los gestos con las manos al hablar.

"En particular, las manos y los brazos abiertos pueden sugerir que una persona no tiene nada que ocultar. Estos gestos con las manos no solo transmiten mensajes como "Soy digno de confianza, "o" yo tengo el control, '" ella dijo, "sino también porque pueden ayudar a nuestra capacidad de ofrecer pensamientos y argumentos claros".

Monjes budistas tibetanos, por ejemplo, se sabe que gesticulan salvajemente con las manos abiertas mientras debaten, ella dijo.

Para líderes como Trump y francamente, para todos:ser consciente de los lenguajes verbales y no verbales que utilizan es importante para convertirse en comunicadores eficaces y "atentos", Dijo Dudley.

"La empatía y la compasión son aspectos clave de una conversación consciente, ", dijo." Cuando tenemos en mente el interés de la otra persona en lugar de solo nuestro propio interés, somos mejores comunicadores y podemos encontrar que somos capaces de unirnos incluso cuando tenemos puntos de vista opuestos.

"Para ser justo, " ella añadió, "Esto es difícil de lograr cuando se habla frente a una cámara en lugar de un compañero de conversación".