Las condiciones laborales de mala calidad asociadas con la economía de los trabajos digitales pueden tener consecuencias para el bienestar de los empleados. según una nueva investigación de la Universidad de Oxford.

La economía de los conciertos digitales, definidas como personas que usan aplicaciones en línea para completar un trabajo estilo concierto tanto de forma local como remota, se ha expandido globalmente a un ritmo rápido y creciente.

Si bien la discusión pública a menudo se centra en el trabajo local, como la entrega de alimentos, las encuestas sugieren que un número cada vez mayor de personas se conectan a Internet para encontrar trabajos a distancia, como servicios de programación y traducción. Se estima que 70 millones de trabajadores en todo el mundo están registrados en plataformas laborales en línea como Freelancer.com y Fiverr.

Sin embargo, Un nuevo estudio realizado por investigadores del Oxford Internet Institute de la Universidad de Oxford sugiere que, si bien la flexibilidad y la autonomía del trabajo a distancia puede ser inicialmente atractiva y beneficiar a algunas personas, puede haber algunas consecuencias imprevistas para su bienestar.

"Nuestros hallazgos demuestran evidencia de que la autonomía de trabajar en la economía del concierto a menudo tiene el precio de mucho tiempo, Horarios irregulares y antisociales, que puede provocar privación del sueño y agotamiento, "dice el Dr. Alex Wood, coautor del artículo. Si bien el trabajo en directo se lleva a cabo en todo el mundo, los empleadores tienden a ser del Reino Unido y otros países occidentales de altos ingresos, agravando el problema de los trabajadores de los países de ingresos más bajos que tienen que compensar las diferencias horarias.

La investigación encontró que la competencia es un factor que mitiga los posibles efectos en el bienestar. La competencia en las plataformas laborales en línea está mediada por algoritmos y sistemas de calificación. Los trabajadores con las calificaciones más altas de los clientes tienden a clasificarse más alto en los resultados de búsqueda de la plataforma, y recibir más trabajo.

Wood agrega:"La naturaleza competitiva de las plataformas laborales en línea conduce a un trabajo de alta intensidad, requiriendo que los trabajadores completen tantos trabajos como sea posible lo más rápido posible y satisfagan las demandas de múltiples clientes sin importar cuán irrazonables sean ".

El cincuenta y cuatro por ciento de los trabajadores que participaron en el estudio dijeron que deben trabajar a velocidades muy altas, y el 22 por ciento informó dolor como resultado de su trabajo. "Esto lo sienten especialmente los trabajadores poco cualificados, que deben completar una gran cantidad de trabajos para ganarse la vida dignamente, "dice el profesor Mark Graham, coautor. "Como hay un exceso de oferta de trabajadores poco calificados y no hay poder de negociación colectiva, la paga sigue siendo baja. Completar tantos trabajos como sea posible es la única forma de ganarse la vida dignamente ".

La investigación se llevó a cabo con más de 700 trabajadores de plataformas laborales en línea en el sudeste asiático y África subsahariana. "Nuestros hallazgos son consistentes con las experiencias de los trabajadores remotos en muchos contextos nacionales, "dice Graham.

"Ojalá, Esta investigación arrojará luz sobre los posibles obstáculos para los trabajadores autónomos remotos y ayudará a los legisladores a comprender cómo es realmente trabajar en la economía del trabajo autónomo en línea. "resume Wood". Si bien existen beneficios para los trabajadores como la autonomía y la flexibilidad, también hay serias áreas de preocupación, especialmente para los trabajadores menos calificados ".