"Descubrimos que los consumidores estaban dispuestos a pagar un sobreprecio de hasta el 15% por productos fabricados en su zona", afirma el autor principal, el profesor Andreas Herrmann de la Universidad de Colonia. "Este efecto fue más fuerte para los productos que se consideraban símbolos de la cultura o el patrimonio local".
El estudio realizó varios experimentos para examinar la influencia de la identidad local de los consumidores en su disposición a pagar. En un experimento, a los participantes se les dio una camiseta que tenía el logotipo de una marca local o no local. Luego se les pidió que indicaran la cantidad máxima que estarían dispuestos a pagar por una variedad de productos, incluidos artículos locales y no locales.
Los resultados mostraron que los participantes estaban dispuestos a pagar más por los productos cuando llevaban la camiseta local, en comparación con la camiseta no local. Este efecto fue particularmente pronunciado en el caso de productos que se consideraban símbolos de la cultura o el patrimonio local.
"Nuestros hallazgos sugieren que los consumidores utilizan productos locales para expresar su identidad local y conectarse con su comunidad local", dice Herrmann. "Esto puede ser un poderoso motivador para los consumidores y puede llevarlos a tomar decisiones de compra que de otro modo no tomarían".
Los investigadores dicen que sus hallazgos tienen implicaciones para las empresas que se dirigen a los consumidores locales. Al comprender la importancia de la identidad local del consumidor, las empresas pueden desarrollar estrategias de marketing que apelen a este sentido de orgullo y pertenencia.
"Las empresas que quieran tener éxito en el mercado local deberían centrarse en crear productos y experiencias que resuenen con la cultura y el patrimonio local", afirma Herrmann. "Al hacerlo, pueden aprovechar una poderosa fuente de motivación y lealtad del consumidor".
Los hallazgos de la investigación tienen varias implicaciones para las empresas que se dirigen a los consumidores locales.
- La identidad local es un poderoso motivador para los consumidores. Las empresas pueden aprovechar esta motivación creando productos y experiencias que sean coherentes con la cultura y el patrimonio local.
- Los productos locales pueden ser una forma para que los consumidores expresen su identidad local. Las empresas que promocionan sus productos como símbolos de la comunidad local pueden apelar al deseo de los consumidores de conectarse con su comunidad y sentir orgullo.
- Los productos locales pueden crear un sentido de comunidad. Las empresas pueden utilizar productos locales para crear un sentido de comunidad entre sus clientes, lo que puede generar una mayor lealtad y repetición de negocios.
