Sus hallazgos se publican en la Revista de Estudios y Ciencias Ambientales. .

Pérez Figueroa estudia cómo las comunidades empobrecidas y marginadas abordan las desigualdades ambientales, la gobernanza del agua y la resiliencia ante desastres.

Para su investigación sobre las redes sociales y la comunicación de riesgos, recopiló datos de Twitter antes de que la plataforma cambiara de nombre, por lo que continuó refiriéndose a ella como Twitter para su estudio. Analizó una muestra de más de 2.000 tuits desde antes de que el huracán María tocara tierra hasta seis meses después de la tormenta para determinar "qué nos dice el evento sobre las reacciones y el comportamiento de las personas, y qué es útil entender para estar mejor preparados". /P>

Pérez Figueroa analizó el momento de los tuits y su distribución geográfica. La mayoría de ellos se realizaron antes de tocar tierra, con picos de actividad más pequeños en momentos posteriores; por ejemplo, cuando la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias eliminó las estadísticas de desastres de Puerto Rico de su sitio web. En Estados Unidos, quienes tuitearon sobre el huracán se concentraron altamente en Florida, California, Nueva York y Texas, todas áreas con grandes poblaciones puertorriqueñas.

La muestra incluyó tuits de Puerto Rico a pesar del colapso de la red eléctrica de la isla. Pérez Figueroa dijo que Twitter no requiere una señal fuerte, lo que hace que enviar mensajes en condiciones de desastre sea más accesible.

Identificó tres categorías principales de mensajes:información sobre lo que estaba sucediendo en Puerto Rico, comprensión de las condiciones sociales y políticas que convirtieron el huracán en un desastre y mensajes emocionales que buscan ayuda o expresan apoyo.

Los habitantes de Puerto Rico utilizaron las redes sociales para informar a otros sobre su condición y ubicación, pedir y recibir ayuda y documentar el desastre.

Pérez Figueroa escribió que muchos tuits sobre las causas sociopolíticas del desastre culpaban a los gobiernos locales y federales por su lenta e ineficiente respuesta. Dijo que subraya el uso de las redes sociales en solidaridad y esfuerzos de recuperación de base, como una herramienta para presionar para una respuesta rápida del gobierno y el desarrollo de políticas que aborden las vulnerabilidades, y para comunicar necesidades y crear conciencia entre las personas no afectadas directamente por el evento local. sobre dónde donar.

Los tweets incluían información sobre la falla de la presa Guajataca tal como ocurrió.

"Poder acceder a datos críticos durante y después de un desastre puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte, especialmente para quienes se encuentran en el terreno. Reconocer el uso cada vez mayor de las redes sociales para la respuesta y la ayuda ante desastres puede aumentar la resiliencia de las comunidades ante los desastres, especialmente cuando el Las comunidades más afectadas tienen comunicación limitada y son remotas, como el caso de Puerto Rico", escribió Pérez Figueroa.

Además de ayudar en la preparación y recuperación para futuros desastres, la investigación sirvió como estudio de caso para probar y perfeccionar un marco para examinar la comunicación de desastres en las redes sociales, dijo Pérez Figueroa.

"Comprender cómo las personas usan Twitter durante los desastres y inmediatamente después será importante a medida que los huracanes ocurren con mayor frecuencia y el público continúa recurriendo a las redes sociales como fuente principal de noticias. Las organizaciones de salud pública y respuesta a desastres se beneficiarán de una comprensión más detallada. en cuanto a quién y cómo la comunicación en las redes sociales puede desempeñar un papel en la mitigación de las cargas de salud pública que resultan de los desastres", escribió.

Pérez Figueroa dijo que las áreas para investigaciones futuras incluyen cómo los medios tradicionales pueden influir en las discusiones en las redes sociales, cómo difieren las narrativas sobre los dos, si las redes sociales influyen en los socorristas y formuladores de políticas para mejorar la respuesta a los desastres, y cómo grupos de diferentes niveles socioeconómicos usan las redes sociales durante los desastres. .