Una investigación realizada por Priyan Khakhar, directora de negocios internacionales de la Universidad Northeastern de Londres, y otros, encontró que las personas consideradas "biculturales" parecían tener una ventaja cuando se trata de salvar las divisiones entre dos culturas diferentes.

Khakhar y sus colegas (Hussain Gulzar Ramma de la Universidad de Adelaida en Australia y Vijay Pereira de la Escuela de Negocios NEOMA en Reims, Francia) definen a los biculturales como personas que "han interiorizado dos o más culturas"

Los hallazgos se publicaron el mes pasado en el European Business Review. , una publicación periódica dirigida a líderes mundiales y otras personas del sector empresarial.

El estudio "Biculturales en las negociaciones comerciales internacionales:alejarse del paradigma de la cultura única", publicado en el Journal of Organizational Change Management , exploró cómo los biculturales "poseen una mayor inteligencia cultural que los individuos monoculturales". Encontró que su conocimiento cultural y la forma en que mantienen identidades múltiples pueden influir en las negociaciones comerciales y "ayudar a sus empresas a superar a otras".

Khakhar dijo que eligieron a 35 altos directivos biculturales en el Líbano para entrevistarlos porque el país de Medio Oriente ha sido testigo de patrones regulares de migración y retorno durante las últimas cinco décadas debido a la inestabilidad, incluida una guerra civil entre 1975 y 1990, y la guerra de 2006 con Israel.

Además del Líbano, los participantes vivieron culturas en países como el Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Australia, Canadá, Armenia y Brasil.

Después de usar inteligencia artificial para seleccionar temas de las entrevistas, Khakhar dijo que los investigadores encontraron que los biculturales tenían la capacidad de ser "una persona, dos personalidades", y los entrevistados a menudo sugerían que podían aprovechar una parte diferente de su personalidad cuando hablaban otro idioma. .

Esta identidad cambiante y capacidad de mezclar culturas, según el artículo de Khakhar en The European Business Review, es una "superpotencia beneficiosa" que puede "ayudar a crear comprensión y sinergia entre partes con diferentes orígenes culturales".

Un segundo hallazgo fue la capacidad de quienes están inmersos en varias culturas para cambiar entre diferentes formas de pensar.

"Cuando se trata de comunicación intercultural internacional, siempre hay lugar para la falta de comunicación porque a veces no entendemos las costumbres o los matices", dijo Khakhar a Northeastern Global News.

"Así que estos biculturales tienen una capacidad de tender puentes. Y, como resultado, su adaptabilidad fue mayor".

En tercer lugar, la investigación encontró, dijo el profesor asistente, que los biculturales eran pensadores innovadores, creativos y más resistentes a aceptar el llamado "pensamiento de grupo".

El análisis del profesor también encontró que estas personas tenían la capacidad de sumergirse en las principales corporaciones globales con mayor facilidad que alguien de una sola cultura.

Khakhar, que anteriormente vivió y enseñó en Beirut, sostiene que emplear a una persona bicultural puede tener beneficios en algunas situaciones comerciales.

Ser capaz de establecer vínculos entre diferentes culturas puede "impulsar la negociación hacia una determinada parte, aunque sea de manera implícita", dijo el profesor asistente.

Khakhar dijo:"En términos de construir puentes, hay conexiones implícitas que [los biculturales] hacen con el idioma, la lingüística y la comprensión de los matices".

Sugirió que una empresa estadounidense podría descubrir que un empleado japonés que ha estudiado y vivido en Estados Unidos podría resultar un "buen negociador" para cerrar acuerdos con una empresa de Tokio, ya que su doble experiencia podría ayudar a crear una relación mutua.

Pero Khakhar dijo que había dos lados en el argumento y que el contexto sería clave al tomar decisiones de contratación.

Continuó:"No estoy diciendo que los individuos biculturales vayan a ser Superman o Supermujer en las negociaciones en virtud de su educación, origen o mezcla étnica".

"También hay estudios que muestran que si el biculturalismo no se navega bien, puede provocar efectos psicológicos, como confusión; puede provocar cosas como parálisis en la toma de decisiones.

"Entonces, cuando se trata de seleccionar gerentes, obviamente su cultura no es el único criterio de contratación. Se trata de la combinación general.

"Pero si existiera esa competencia, la llaman competencia de integración bicultural y hay una escala que la mide, entonces eso sería una ventaja.

"Tienen la capacidad de navegar con éxito en dos o tres culturas cuando no todos pueden hacerlo".