La pandemia de COVID-19 ha llevado a los ejecutivos de empresas grandes y pequeñas a repensar sus estrategias para contratar y retener empleados, reconociendo que la llamada "guerra por el talento" ha adquirido nuevas dimensiones en medio del cambio hacia el trabajo remoto e híbrido, un nuevo Hallazgos de la encuesta de la Universidad del Noreste.

Más de 1,000 ejecutivos de alto nivel encuestados dijeron que, como resultado de la pandemia, ahora es más probable que inviertan en inteligencia artificial, aprovechen el trabajo remoto como estrategia para reclutar nuevos trabajadores y dirijan recursos hacia la "mejora de las habilidades" y la capacitación de sus empleados. empleados, según la encuesta publicada el mes pasado.

Los encuestados representaron una amplia muestra nacional de la economía de los EE. UU., en todas las industrias y tamaños de organizaciones. El estudio fue realizado por el Centro para el Futuro de la Educación Superior y la Estrategia de Talento de Northeastern, una entidad de investigación universitaria que se enfoca en la intersección entre las instituciones de educación postsecundaria y los empleadores.

"Lo que es realmente único aquí son los cambios en los comportamientos, actitudes, preferencias y estrategias de las empresas de todos los grupos demográficos", dice Sean R. Gallagher, fundador y director ejecutivo del Centro.

Los líderes empresariales también dicen que la pandemia solo ha acelerado la digitalización de la economía, con la integración de la IA, la automatización y otros avances tecnológicos que remodelan el lugar de trabajo, incluidos los tipos de habilidades que los empleadores buscan en los trabajadores.

Los hallazgos de la encuesta reafirman de muchas maneras las tendencias previas a la pandemia en la economía en general, como el aumento de la automatización y la aceleración de la IA, al tiempo que pronostican otras nuevas. Por ejemplo, los líderes empresariales ahora valoran abrumadoramente las llamadas "habilidades blandas", habilidades como el trabajo en equipo, el pensamiento crítico y la comunicación, por encima de las "habilidades duras" cuantificables y técnicas al tomar decisiones de contratación, según la encuesta.

Los investigadores del noreste, en asociación con Gallup Inc., han estado analizando e informando sobre los impactos de la IA y el futuro del trabajo en encuestas anteriores de ejecutivos de empresas y el público en general. Esas encuestas incluyen Facing the Future (2019), Optimism and Anxiety:Views on the Impact of Artificial Intelligence and Higher Education's Response (2018) e Innovation Imperative:Enhancing the Talent Pipeline (2014).

Estos cambios, y otros, son el resultado de cómo las interrupciones de la pandemia, en general, han reordenado las prioridades de la empresa, dice Gallagher.

"Antes de la pandemia, había menos inversión y retención de empleados", dice Gallagher. "Ahora, parece que es una prioridad principal" para las empresas que avanzan.

La encuesta nacional brinda una visión poco común del pensamiento de los líderes empresariales durante un momento de considerable incertidumbre, ya que el país continúa recuperándose de una recesión inducida por una pandemia mientras ahora enfrenta un aumento en los casos de omicron que nuevamente ha cambiado muchas operaciones en línea por el momento. ser.

El trabajo remoto también se cubrió ampliamente en la encuesta. Aproximadamente el 62 por ciento de los ejecutivos dijeron que después de las interrupciones de la pandemia, "ahora es más probable que aprovechen los arreglos de trabajo remoto" para expandir su grupo de talentos en comparación con los tiempos anteriores a la pandemia. El 52 % predice que "la contratación de empleados que trabajen principalmente de forma remota será fundamental para la estrategia y el reclutamiento de talento de sus empleados en el futuro".

Pero los ejecutivos también expresaron su preocupación sobre cómo el trabajo remoto afecta la productividad, específicamente la "capacidad de la fuerza laboral para ser creativa e innovadora en un entorno de trabajo principalmente remoto".

Alrededor del 27 por ciento de los ejecutivos encuestados supervisan empresas con menos de 50 empleados, mientras que alrededor del 51 por ciento dirige empresas que emplean entre 100 y 5000 trabajadores. Alrededor del 9 por ciento de los encuestados dirige empresas que tienen entre 50 y 99 empleados; el 6 por ciento dirige empresas de entre 5.000 y 9.999 empleados; y aproximadamente el 6 por ciento representa empresas con más de 10.000 empleados. Los investigadores de Northeastern consultaron a altos ejecutivos que van desde presidentes de empresas, directores ejecutivos, presidentes y directores financieros, entre muchos otros altos cargos.