Ya sea que esté reservando un boleto de avión en el último minuto o buscando ir a un partido de fútbol mediocre de pretemporada, es posible que encuentre lo que se conoce como precios dinámicos.

Con esta estrategia, las empresas ajustan lo que cobran en respuesta a la demanda. Pueden reducir o aumentar los precios tanto como lo permita el mercado en tiempo real para maximizar el dinero que ganan a través de las ventas.

Además de las aerolíneas y los equipos deportivos, las cadenas hoteleras, las empresas de alquiler de automóviles, las plataformas de viajes compartidos, las empresas de entretenimiento, las líneas de cruceros y cualquier minorista que venda productos de temporada o artículos de moda utilizan precios dinámicos.

Utiliza software especializado y algoritmos sofisticados para monitorear de cerca la cantidad restante de productos disponibles, junto con cuánto tiempo queda antes de que el artículo deba venderse o desperdiciarse. Los precios se ajustan en consecuencia.

Por qué son importantes los precios dinámicos

Las industrias del deporte y el entretenimiento tienen un gran incentivo para utilizar precios dinámicos.

Dado que las entradas para eventos deportivos y de entretenimiento se pueden revender, cualquier brecha entre su valor nominal y lo que los fanáticos están dispuestos a pagar genera oportunidades en el mercado para los corredores.

Para eventos populares como juegos de playoffs o giras de una década, los corredores tecnológicamente avanzados pueden adquirir grandes cantidades de boletos del vendedor original y revenderlos con grandes márgenes que no benefician a los equipos deportivos, artistas o lugares.

Cuando un equipo, una empresa de entretenimiento o un proveedor que han contratado utiliza precios dinámicos, al menos idealmente, más ingresos por entradas fluyen hacia los bolsillos de las personas responsables de los eventos. Es decir, si los asistentes al concierto finalmente pagarán $249 para ver actuar a Taylor Swift, tiene más sentido que paguen esa suma a un proveedor oficial, no a un revendedor que pagó $75 por boletos que nunca tuvo la intención de usar.

Protesta por las multas de Springsteen

Para maximizar el dinero obtenido a través de las ventas, los precios dinámicos tienen sentido. Sin embargo, el trato justo es un factor importante en las decisiones de fijación de precios ya que los clientes no quieren ser explotados. Probablemente sea por eso que los equipos deportivos y las empresas de entretenimiento se han mostrado reacios a fijar precios altísimos que podrían dañar su reputación.

Cuando los precios dinámicos hacen que las personas se sientan estafadas, puede producirse una protesta pública. Un buen ejemplo ocurrió en el verano de 2022 cuando Ticketmaster, el principal vendedor y distribuidor de boletos de EE. UU., cobró a los fanáticos $5000 o más por algunos de los mejores asientos para la gira de Bruce Springsteen de 2023.

La respuesta de la compañía generó una nueva ronda de rumores con su tono práctico y la falta de disculpas. "Los precios y los formatos son consistentes con los estándares de la industria para los mejores", dijo Ticketmaster. + Explora más

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Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.