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Las redes sociales se han convertido en una importante herramienta de marca y comunicación para las empresas que venden productos y servicios. Con el aumento del valor de las redes sociales, el valor de los influencers también aumenta. De hecho, los gastos de marketing de influencers por parte de las empresas superarán los $ 16 mil millones en 2022.
Las marcas intentan constantemente encontrar formas de enmascarar la publicidad y los intentos de persuasión, y el marketing de influencers es una forma en que las marcas pueden comunicarse de forma encubierta con los mercados objetivo a través de una voz en la que los consumidores confían.
Un nuevo estudio en el Journal of Marketing Theory and Practice por Parker Woodroof, Ph.D., profesor asistente de marketing en la Universidad de Alabama en Birmingham Collat School of Business, analizó el marketing de los influencers de mascotas y el efecto que ciertas señales textuales y visuales dentro de las publicaciones patrocinadas tienen en los comportamientos de participación en las redes sociales.
El estudio de Woodroof encontró que las menciones de patrocinios, el uso de logotipos de marcas y la saturación general de patrocinios dificultan la participación en las redes sociales en el marketing de influencers de mascotas.
El ímpetu detrás de este estudio, según Woodroof, es un interés en diferentes iniciativas de marketing de influencers que siguen sin investigarse en un mercado dominante. Él y su coautor eligieron la industria de las mascotas porque, según su conocimiento, no había datos preexistentes en esta área.
"Hay muchos contextos diferentes que deben explorarse, incluidos los influencers virtuales y de mascotas, para ver si hay diferencias entre estos y los influencers humanos", dijo. "Teniendo en cuenta el hecho de que los influencers de mascotas como Grumpy Cat pueden construir un imperio de 100 millones de dólares con publicidad y merchandising a través de publicaciones patrocinadas, pensamos que era una buena idea investigar este tipo de influencer".
Woodroof señala que las marcas han sufrido daños en su reputación en los últimos años y están utilizando personas influyentes como defensores cruciales y convenientes para reconstruir la confianza.
"Se ha demostrado que los consumidores confían tanto en los influencers como en los amigos y la familia, y no solo se percibe que los influencers de mascotas son dignos de confianza, sino que también son más rentables para las marcas en relación con los humanos", dijo Woodroof. "Debería investigarse más el marketing de influencers de mascotas porque parece ser una forma sostenible para que las marcas comuniquen sus mensajes a través de voces extremadamente confiables".
Según Woodroof, los influencers de mascotas son un punto brillante para el futuro del marketing de influencers, ya que son una alternativa rentable a los influencers humanos. Su estudio revela formas específicas en las que se pueden diseñar publicaciones promocionales de influenciadores de mascotas para impulsar la participación en las redes sociales.
"Estos hallazgos deberían ser bien recibidos por las marcas que se asocian con estas personas influyentes en las redes sociales", dijo. "Ofrecen información para las marcas que buscan crear contenido que genere mayores niveles de compromiso".
El estudio tiene implicaciones futuras porque los datos encontrados prueban que las revelaciones desencadenan el conocimiento de la persuasión y pueden limitar el éxito de una marca. Por lo tanto, las marcas continuarán explorando formas que resuenen con la audiencia para comercializar sus productos.
“Hay una línea muy fina entre la publicidad encubierta y la manipulación, y esas son algunas de las tácticas que han contribuido a la desconfianza en las marcas”, dijo Woodroof. “Por lo tanto, las marcas deben tener mucho cuidado con la forma en que diseñan estas campañas de influencers porque, aunque los consumidores confían en los influencers en este momento, es posible que no siempre lo hagan”. ¿Qué influencia tiene el precio?