Alguien de tu equipo deportivo favorito está acusado de violación en una cita. Un candidato al ayuntamiento local está acusado de agresión sexual a un compañero de trabajo. Surgen acusaciones sobre los entrenadores de un equipo de gimnasia.

Estas historias aparecen en los medios tradicionales todos los días.

El lenguaje puede contribuir a la falta de civismo

Pero en lugar de esperar a que alguna resolución o los hechos de estas acusaciones se reflejen en la cobertura noticiosa de los arrestos, investigaciones o un juicio con jurado, los lectores utilizan las redes sociales, escupiendo sus propias creencias de lo que ha sucedido. Alimentan el frenesí en discusiones y publicaciones descorteses que resultan en comentarios tóxicos, insultos e incluso amenazas, Universidad de California, Davis, investigadores observados en un estudio de cinco años. Analizaron cientos de intercambios en Twitter y Reddit, encontrar que el encuadre de las agresiones sexuales y el uso de algunas características lingüísticas en los informes de noticias pueden contribuir a las publicaciones descorteses en las redes sociales.

En publicaciones de redes sociales, y posteriores reacciones en línea a ellos, las personas a menudo culpan a las víctimas y defienden a los violadores o atacantes acusados, sugiere la investigación. También se involucran en creencias sesgadas sobre qué víctimas son más dignas de empatía, es decir, víctimas inocentes agredidas por perpetradores desviados, dijeron los investigadores.

"A pesar del potencial de Internet para crear conciencia sobre la cultura de la agresión sexual y la violación, las personas a menudo trivializan la violación y la agresión sexual en foros en línea, "dijo Hannah Stevens, estudiante de doctorado en comunicación de UC Davis y autor principal del artículo publicado a principios de este mes.

El papel, "Reacciones descorteses a la agresión sexual en línea:las características lingüísticas de los informes noticiosos predicen la descortesía del discurso, "fue publicado en la revista Ciberpsicología, Comportamiento, y redes sociales .

Los autores observaron que ciertas características de los informes noticiosos sobre agresión sexual llevaron a algunas personas a ponerse a la defensiva sobre sus estereotipos y creencias preexistentes. Por ejemplo, Al leer ambos lados de una historia que se reporta —un recurso periodístico típico para permitir una cobertura justa— los lectores pueden sentirse inseguros acerca de qué persona (generalmente víctima o perpetrador) está diciendo la verdad. Toman partido o culpan a las redes sociales, dijeron los investigadores.

Adicionalmente, las personas pueden leer una historia y luego reforzar sus propios estereotipos en las publicaciones de las redes sociales. Los ejemplos en la investigación incluyen informes de los medios de comunicación sobre niñas de la hermandad de mujeres violadas por un equipo de fútbol con las correspondientes publicaciones en las redes sociales que expresan que las víctimas "lo pidieron, "encontraron los investigadores. Además, La raza del perpetrador a menudo se mencionaba de manera despectiva en publicaciones sociales.

Los investigadores utilizaron herramientas tecnológicas

Usando una herramienta de codificación computarizada, Los investigadores midieron tres aspectos específicos de los informes de noticias que predijeron que provocarían reacciones descorteses en línea en unas 500 publicaciones entre 2014 y 2019. Los artículos y publicaciones incluían denuncias de abuso sexual que surgieron en historias sobre el movimiento #MeToo, maestros en escuelas primarias y secundarias, y liderazgo en varias iglesias.

Luego, correlacionaron estas características de los artículos de noticias con la descortesía en las publicaciones de los usuarios correspondientes utilizando una herramienta avanzada de inteligencia artificial diseñada por el equipo de Tecnología contra el abuso de Google. Los investigadores analizaron cuestiones que incluían la toxicidad de los comentarios, insultos, blasfemias y amenazas.

Las características lingüísticas de los artículos noticiosos medidos fueron:

• Desacuerdo:el lenguaje utilizado para describir lados opuestos de una historia en un artículo (generalmente la víctima y el perpetrador) puede hacer que los lectores se sientan inseguros acerca de lo que realmente sucedió. Los lectores optan por reducir la incertidumbre tomando partido y culpando. Los resultados sugirieron que el desacuerdo lingüístico en los artículos compartidos en Twitter causó más blasfemias y toxicidad que en Reddit. Los términos de desacuerdo utilizados en las historias incluyen "pero" o "no lo ha hecho", " para nombrar unos pocos.
• Emoción negativa:medir el nivel de lenguaje de emociones negativas en un informe de noticias reveló que las personas tienen lo que se llama un "sesgo del mundo justo", o la creencia de que les suceden cosas buenas a las personas buenas y que las personas malas merecen su adversidad. Esto puede hacer que algunos lectores examinen la información de las noticias negativas con más cuidado en un esfuerzo por defender su creencia en un "mundo justo". Los resultados concluyeron que la relación entre la emoción negativa en un artículo y la toxicidad de las reacciones al artículo también fue mayor en Twitter que en Reddit. Los investigadores midieron el lenguaje de las emociones negativas para evaluar los niveles de ira, ansiedad y tristeza en los artículos, mirando el uso de palabras como "asustado" o "deprimido".
• Dinámica de poder de grupo:la medición de palabras en artículos que hacen referencia a relaciones de poder entre grupos (palabras como "celebridad" o "matón", por lo general entre comillas u otras atribuciones) reveló que la discusión sobre la dinámica de poder, como la relación de un entrenador con una gimnasta, puede hacer que las personas se pongan a la defensiva. Eso los llevaría a defender sus creencias fundamentales y estereotipos preexistentes en las redes sociales. Se descubrió que la discusión de noticias sobre la dinámica del poder de grupo produce mayores cantidades de toxicidad, insultos, amenazas y blasfemias en Reddit que en Twitter, dijeron los investigadores.

Stevens dijo que los hallazgos son importantes porque revelan que las normas de la comunidad de las redes sociales son importantes:la descortesía se veía diferente en Reddit que en Twitter. "Por último, esto plantea implicaciones éticas para las pautas de la comunidad de redes sociales y las políticas de moderación, " ella dijo.

"Nuestro estudio muestra la necesidad de seguir investigando cómo los periodistas pueden cambiar la forma en que escriben para minimizar las reacciones tóxicas y descorteses a los informes de agresión sexual".

Los coautores del artículo son Laramie D. Taylor, presidente de departamento y profesor, e Irena Acic, candidato a doctorado, ambos en el Departamento de Comunicación de UC Davis.