Pequeñas cantidades de sesgo de género en las decisiones de contratación de empleados contribuyen a tasas preocupantes de discriminación y pérdidas de productividad que juntas representan costos significativos. financiero y de otro tipo, para los empleadores, ha encontrado un nuevo estudio de la Universidad Estatal de Oregon.

El sesgo de género es un sutil, preferencia involuntaria por un género sobre el otro. A pesar de los importantes esfuerzos realizados para reducir el sesgo en la contratación durante las últimas décadas, sigue persistiendo y planteando problemas potenciales a las empresas, dijo Jay Hardy, profesor asistente de administración en la Facultad de Negocios de OSU y autor principal del estudio.

"La investigación ha demostrado durante mucho tiempo que existe sesgo. Este estudio muestra que es importante, "Hardy dijo." Cuando se lleva a cabo el proceso de toma de decisiones de contratación, pequeñas cantidades de sesgo se convertirán en una alta probabilidad de resultados de contratación discriminatorios a los ojos de la ley, lo que también tiene importantes consecuencias económicas para las empresas que acaban contratando candidatos menos cualificados.

"El mensaje de este estudio es que no se puede ignorar el sesgo de género, incluso si piensa que su influencia es tan pequeña como para no ser preocupante. La sociedad generalmente reconoce el sesgo como una cuestión moral, pero ahora estamos aprendiendo hasta qué punto se trata de un problema financiero y estratégico, así como."

Los hallazgos fueron publicados hoy en el Revista de gestión. Los coautores del artículo son Richard Martell y Andy Olstad del estado de Oregon y Kian Siong Tey, Wilson Cyrus-Lai y Eric Luis Uhlmann de INSEAD, una de las escuelas de negocios de posgrado más grandes del mundo, con ubicaciones en Europa, Asia, Oriente Medio y América del Norte.

La investigación de Hardy se centra en áreas de recursos humanos, incluida la contratación y selección de empleados y el sesgo sistemático en la contratación. Su objetivo para el estudio era comprender mejor los efectos que el sesgo de género en la contratación podría tener para los empleadores.

"El sesgo es un problema arraigado en nosotros. Es sistemático, "Dijo Hardy." No se trata típicamente de malas intenciones. Es una respuesta natural de los seres humanos dar sentido a nuestro complejo mundo tomando atajos mentales. Sin embargo, Estos atajos cognitivos pueden tener grandes consecuencias para nosotros cuando están en juego recompensas de alto riesgo, como un trabajo buscado. Nuestro objetivo es comprenderlo mejor para que podamos encontrar soluciones ".

Hardy y sus colegas revisaron por primera vez unos 30 años de estudios sobre el sesgo de género y la contratación en el lugar de trabajo. La buena noticia es que parece haber menos efecto de sesgo de género de lo que solía haber. Hace un par de décadas, el sesgo de género influyó en alrededor del 4% de las contrataciones. Hoy en día, el sesgo influye en el 1% o posiblemente en menos contrataciones, Dijo Hardy.

"La ciencia muestra que los efectos del sesgo de género en la contratación son muy pequeños, "Dijo Hardy." A grandes rasgos, parece que las decisiones de contratación son bastante justas, ciertamente más justas de lo que solían ser ".

Para comprender mejor el impacto que tiene este sesgo y lo que significa para las empresas, Hardy y sus colegas realizaron una serie de simulaciones por computadora. Los investigadores encontraron que incluso una pequeña cantidad de sesgo en las decisiones de contratación puede llevar a acciones discriminatorias contra los candidatos al puesto. poniendo a las empresas en riesgo de costosas acciones legales. También encontraron que las decisiones de contratación sesgadas pueden ser costosas para las empresas porque un candidato menos calificado puede no tener éxito en el puesto.

Por ejemplo, una empresa típica de Fortune 500 que contrata a 8, 000 nuevos empleados al año con un efecto de sesgo de género del 1% pueden esperar 32 contrataciones fallidas adicionales y muchas más decisiones de contratación subóptimas, resultando en pérdidas de productividad de alrededor de $ 2.8 millones por año. Un efecto de sesgo del 4% conduciría a 192 contrataciones fallidas adicionales y $ 17 millones adicionales en productividad perdida.

El estudio se centró específicamente en el género, pero Hardy dijo que es probable que otros tipos de sesgos tengan impactos similares o incluso mayores. Investigaciones anteriores han demostrado que los efectos de los prejuicios raciales en la contratación son mucho mayores que los de género, por lo que es razonable pensar que, como resultado, habría más discriminación y más costos para los empleadores, él dijo.

"Mis estimaciones de sesgo de género fueron conservadoras y mis simulaciones modelaron condiciones de contratación casi óptimas, por lo que es probable que el impacto del sesgo de género sea mayor en muchos contextos de contratación del mundo real de lo que indica mi estudio, "Dijo Hardy.

Hardy y sus colegas también simularon los impactos de algunos métodos comunes para reducir el sesgo de género en la contratación, como esfuerzos de reclutamiento específicos para construir un grupo más grande de candidatas, y descubrió que esos métodos aún plantean desafíos.

"El reclutamiento específico de candidatos altamente calificados puede aumentar la representación, pero si no está solucionando el problema de sesgo subyacente, estos métodos no abordan la discriminación y pueden dar lugar a otros problemas, incluida la insatisfacción de los empleados, "Dijo Hardy.

Las empresas que buscan reducir el sesgo de género en sus procesos de contratación deben buscar formas de eliminar los juicios humanos del proceso tanto como sea posible. Dijo Hardy. Las entrevistas son una de las herramientas de contratación más comunes pero menos objetivas, El lo notó. El trabajo futuro de Hardy explorará más a fondo cómo abordar el sesgo en la contratación y otras decisiones de empleo.

"La contratación siempre va a ser un proceso imperfecto porque los seres humanos son complicados, "Dijo Hardy." Pero el estándar de oro para cualquier gerente de contratación debe ser ser lo más objetivo posible en el proceso de contratación ".