Todo el mundo tiene que reportarse enfermo en el trabajo en algún momento. Con los trabajadores sociales en la oficina de empleo, sin embargo, una ausencia repentina tiene consecuencias económicas directas para un tercero:las personas a las que apoyan están desempleadas en promedio un cinco por ciento más si se cancela una reunión, que corresponde a un período de doce días. Esto puede sonar bastante trivial, pero puede implicar costos considerables tanto para el estado de bienestar como para el individuo en cuestión.

Amelie Schiprowski, economista del Cluster of Excellence ECONtribute en las Universidades de Colonia y Bonn (Alemania), evaluó los datos del seguro de desempleo suizo de 2010 a 2012 e investigó cuánto importa la interacción personal con los trabajadores sociales para las personas desempleadas. Descubrió:La duración del desempleo depende en gran medida de lo confiable y comprometido que sea el apoyo brindado por la oficina de empleo.

Apoyo regular importante para la reintegración

Los trabajadores sociales de la oficina de empleo ayudan a reintegrar a los beneficiarios de las prestaciones por desempleo en el mercado laboral. La ausencia espontánea de un asistente social reduce el número promedio de reuniones a las que puede asistir una persona desempleada. Dado que solo se celebran entre dos y tres reuniones por semestre, una reunión perdida corresponde en los datos analizados a aproximadamente el 40 por ciento del tiempo de soporte. La cancelación de una reunión da como resultado, en promedio, un período de desempleo un cinco por ciento más prolongado. Esto significa, a su vez, que el apoyo regular es muy importante para una reintegración exitosa.

La cantidad y la calidad son importantes

El economista dividió a los asistentes sociales observados en dos grupos según su productividad; productividad significa cuán rápido, de media, las personas a las que apoyaban volvieron a encontrar trabajo. El resultado:las ausencias de los trabajadores sociales menos productivos no tienen ningún efecto negativo, mientras que la ausencia de un asistente social más productivo aumenta el desempleo en un promedio del 13 por ciento. Por tanto, el impacto negativo de una cita cancelada depende de la calidad del apoyo.

La inversión en capital humano puede reducir la duración del desempleo

El documento destaca la importancia económica del personal en la oficina de empleo. "Se subestima a los trabajadores sociales como un recurso importante para los estados de bienestar, ", dice Amelie Schiprowski. Cada día de desempleo adicional es costoso para el estado. El desempleo podría reducirse reduciendo la carga de trabajo de los trabajadores sociales individuales para facilitar más reuniones individuales, e invirtiendo en la calidad de la prestación de apoyo.