Los investigadores sugieren que los empleados deben seguir el ejemplo del segmento de notas de agradecimiento de Jimmy Fallon en The Tonight Show para mejorar el comportamiento en el lugar de trabajo. Un estudio reciente de la Universidad de Florida Central sugiere que los empleados que llevan un diario de gratitud exhiben un comportamiento menos grosero y un maltrato hacia los demás en el lugar de trabajo.

"Las intervenciones de gratitud son ejercicios diseñados para aumentar su enfoque en las cosas positivas de su vida. Una intervención implica escribir una lista de cosas por las que está agradecido cada día, "dice la profesora de administración Shannon Taylor, quien se asoció con la profesora de administración Maureen Ambrose y la estudiante de doctorado Lauren Locklear para el estudio. "Esa simple acción puede cambiar tu perspectiva, tu enfoque del trabajo, y la forma en que te ven tus compañeros de trabajo ".

El maltrato en el lugar de trabajo está muy extendido y puede costar a las organizaciones millones de dólares cada año. Intimidación, chisme, y se ha demostrado que la exclusión o el ostracismo tienen un impacto negativo en la salud física, desempeño laboral y satisfacción laboral. El maltrato también perjudica el resultado final, ya que genera costos a partir de la pérdida de productividad, rotación de empleados, y litigios.

"Si bien las organizaciones dedican bastante tiempo y dinero a mejorar el comportamiento de los empleados, no hay muchas herramientas conocidas disponibles para realizar los cambios necesarios, ", Dijo Locklear." Descubrimos que el diario de gratitud es un simple, intervención económica que puede tener un impacto significativo en mejorar el comportamiento de los empleados ".

Por dos semanas, los participantes del estudio pasaban unos minutos al día anotando las cosas, personas y eventos por los que estaban agradecidos y, como resultado, sus compañeros de trabajo informaron que participaron en actividades menos groseras, chismoso, y conductas de ostracismo.

"Los ejercicios de gratitud se están convirtiendo en productos cada vez más populares para mejorar las actitudes y el bienestar de los empleados, y nuestro estudio muestra que los gerentes también pueden usarlos para fomentar un comportamiento más respetuoso en sus equipos, "Dice Taylor.

El estudio fue publicado recientemente en la Revista de psicología aplicada . Taylor, que se unió a UCF en 2012, tiene un doctorado en comportamiento organizacional de Louisiana State University y una licenciatura en finanzas de Bradley University. Sus áreas de investigación incluyen liderazgo y maltrato laboral. Ambrose es Profesor Gordon J. Barnett de Ética Empresarial en UCF College of Business. Sus intereses de investigación incluyen la equidad organizacional, ética y desviación en el lugar de trabajo. Locklear estudia la desviación y el maltrato en el lugar de trabajo, así como intervenciones en agradecimiento y mindfulness, y espera graduarse en la primavera.