Cuando el trabajo se entromete fuera del horario laboral en forma de pings y zumbidos de alertas de teléfonos inteligentes, puede causar picos de estrés que conducen a una serie de efectos adversos para los trabajadores, incluyendo la rumia negativa del trabajo, mal afecto e insomnio.

Pero según una investigación coescrita por un equipo de investigadores de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign que estudian el estrés ocupacional y el bienestar de los empleados, aquellos que tienen un mayor "control de límites" sobre su trabajo y su vida personal fueron mejores en la creación de un amortiguador de estrés que ayudó a protegerlos de caer en una trampa de rumia negativa.

Las tecnologías de la información y la comunicación, como los teléfonos inteligentes y las tabletas, permiten a los empleados trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento. difuminando así los límites laborales y no laborales. Pero esa conveniencia se produce a expensas de un mayor estrés y problemas de salud mental para los trabajadores, a menos que tengan control sobre los límites entre la vida laboral y no laboral. dijo YoungAh Park, profesor de trabajo y relaciones laborales en Illinois.

"La mayoría de la gente simplemente no puede trabajar sin un teléfono inteligente, tableta o computadora portátil, ", dijo." Estas tecnologías son tan omnipresentes y convenientes que pueden llevar a algunas personas a pensar que los empleados tienen que estar siempre o siempre disponibles. Claramente, este tipo de intrusión fuera del horario laboral en el hogar o en el ámbito de la vida personal no es saludable, y nuestra investigación muestra que una mentalidad siempre activa tiene un gran inconveniente en la forma de un mayor estrés laboral ".

En el estudio, Park y sus coautores encuestaron a más de 500 maestros de escuelas públicas de tiempo completo en los grados K-6 para medir su intrusión en el trabajo fuera del horario laboral a través de tecnologías semanalmente durante cinco semanas consecutivas.

"Les preguntamos sobre su intrusión laboral semanal relacionada con la tecnología, específicamente su trabajo fuera del horario laboral:si se esperaba que respondieran a los mensajes y correos electrónicos relacionados con el trabajo de inmediato, y si fueron contactados por cuestiones relacionadas con el trabajo fuera del horario de atención, " ella dijo.

Los investigadores encontraron que la adopción por parte de los profesores de tácticas de límites tecnológicos, como mantener desactivadas las alertas de correo electrónico del trabajo en los teléfonos inteligentes, se relacionó con percepciones más bajas de la intrusión laboral semanal.

El estudio se basa en estudios recientes sobre cómo hacer frente a las demandas ocupacionales fuera del horario laboral se está convirtiendo en un tema cada vez más importante para los trabajadores. dijo Yihao Liu, profesor de trabajo y relaciones laborales en Illinois y coautor del estudio.

"Gestionar el equilibrio entre la vida personal y laboral mediante el control de límites no solo es útil para usted y su familia, también podría ser un beneficio para sus compañeros de trabajo, porque también tienen que leer y responder potencialmente los mensajes de ida y vuelta que las personas envían una vez finalizada la jornada laboral, ", dijo." Establecer un buen límite entre el trabajo y la vida cotidiana ayudará a más personas y a más partes interesadas. En general, es fundamental que las personas gestionen los límites de su vida laboral y personal para su propia salud y bienestar, sino también por su propia productividad y la de sus colegas ".

Es más, Los investigadores encontraron que el control de límites de los maestros suavizaba el vínculo entre la intrusión laboral y la rumia negativa y que este control de límites era un mecanismo importante mediante el cual dos "guardianes de la frontera", los principales, quiénes funcionaron efectivamente como supervisores en el estudio; y padres, que podría considerarse como clientela, puede afectar las experiencias de estrés semanales de los maestros.

En otras palabras, Los síntomas de tensión semanal que involucran intrusión en el trabajo pueden ser aliviados por un supervisor que apoye el equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados. Dijo Park. O a la inversa puede agravarse con la clientela que espera que los empleados estén siempre accesibles y disponibles.

"Un punto realmente importante en torno al sentido de control de límites es que las partes interesadas pueden influir en el control de los empleados, ", dijo." Nuestro estudio sugiere que los directores de escuela pueden desempeñar un papel positivo en el sentido de que su apoyo al equilibrio entre el trabajo y la vida personal se asoció con el mayor sentido de control de límites de los maestros. Cuando tiene líderes de apoyo que modelan comportamientos para el equilibrio entre el trabajo y la vida y trabajan de manera efectiva con los empleados para resolver de manera creativa los conflictos entre el trabajo y la vida, eso se traduce en menos estrés para los maestros a través del control de límites ".

Aunque el estudio solo incluyó a maestros de escuela primaria en su muestra, los hallazgos sobre el establecimiento de límites claros después del trabajo deberían aplicarse a la mayoría de los trabajadores, especialmente ahora que más están trabajando de forma remota debido a la pandemia COVID-19, dijeron los investigadores.

"Nuestra motivación inicial fue estudiar a los maestros porque tendemos a asumir que sus vidas laborales y no laborales son separadas y distintas, ", Dijo Park." Los maestros han establecido horarios en un edificio físico, junto con bloques discretos de tiempo libre durante los fines de semana. Pero incluso con esta población trabajadora, Descubrimos que la intrusión en el trabajo a través de la tecnología fuera del horario laboral puede ser muy estresante para ellos. Entonces, aunque este hallazgo es particular para los maestros, una clase de empleados que tendemos a asumir que tienen límites claros entre el trabajo y la vida, ahora es un problema para todos los que están conectados electrónicamente a su trabajo después del horario habitual ".

El artículo se publicará en la Diario de comportamiento de la organización .