La información de salud en línea se considera doblemente menos confiable si el texto incluye tanto "gritos" y errores ortográficos juntos. según un nuevo estudio de la Escuela de Medicina de Brighton y Sussex (BSMS).

Mientras el mundo busca desesperadamente respuestas a sus preguntas sobre el coronavirus, Este oportuno estudio muestra cuán vital es para cualquiera que brinde consejos de salud válidos en línea comprender cómo los lectores juzgan el contexto y la atmósfera que rodea la información presentada, así como las palabras.

Dr. Harry J. Witchel, experto en lenguaje corporal en BSMS y autor principal del estudio, dijo, "Todo esto se trata de confianza, que es vital en este momento. Si estás leyendo algo en línea e instintivamente no crees lo que dice, entonces no seguirás el consejo. Si el consejo es genuino e importante, entonces ese es un problema real, particularmente en la actualidad cuando las personas se están muriendo porque otros no están siguiendo una guía importante.

"Sabemos desde hace algún tiempo que las personas alteran profundamente sus juicios sobre lo que escuchan basándose en claves contextuales en lugar de solo en el contenido de lo que se dice. Pero esta investigación analiza cómo 'gritar' (usando letras mayúsculas) y errores tipográficos reducir la credibilidad de lo que se lee, y es el primero en demostrar que los efectos de ambos errores se suman con bastante precisión, como si los lectores estuvieran anotando en sus mentes todas estas pequeñas cosas.

"En el reverso de esta investigación, Mi consejo para cualquier profesional médico o gubernamental que brinde asesoramiento en línea sobre COVID-19 sería:¡investigue a su audiencia! "

Publicado en el Revista de investigación médica en Internet , el estudio pidió a 301 participantes sanos que leyeran información en un foro de salud sobre la esclerosis múltiple, clasificándolo por confiabilidad.

Se les pidió que calificaran varios párrafos en línea en términos de cuánto confiaban en el párrafo; sin embargo, a los voluntarios no se les dijo que algunos de los párrafos tenían errores ortográficos tipográficos, algunas palabras de texto "gritando" (todo en mayúsculas), o una combinación de ambos tipos de errores.

Los resultados mostraron que los errores ortográficos por sí solos hicieron que la copia pareciera menos confiable en un 9%, "gritar" lo hizo menos confiable en un 6%, y una combinación de estos errores lo hizo menos confiable en un 14%, mostrando un efecto aditivo.