Emprendedores que lanzan una campaña de crowdfunding para financiar los beneficios del desarrollo de nuevos productos al llegar temprano para interactuar con los posibles usuarios finales. dicen los investigadores empresariales de tres universidades.

Empresas emergentes que lo hicieron, ajustar sus prototipos en un intercambio activo y abierto, alcanzaron sus objetivos de recaudación de fondos y atrajeron la cobertura de los medios más fácilmente que aquellos que no lo hicieron, dijo Alex Murray de la Universidad de Oregon y autor principal de un estudio publicado en línea antes de la impresión en Ciencias de la Organización .

La mayoría de los estudios han explorado cómo las empresas buscan apoyo financiero inicial con profesionales establecidos, como capitalistas de riesgo e inversores ángeles. Estudios de recaudación de fondos en línea, que está creciendo en uso para atraer un apoyo más amplio, Murray señaló, han mirado principalmente a ciertas características:cuántas veces una persona sonríe durante una presentación, idioma utilizado y ubicación geográfica.

"Todos sabemos que crear un zumbido es importante, pero, ¿cómo lo logras con éxito? ", dijo Murray. un profesor asistente de administración que enseña el espíritu empresarial en el Lundquist College of Business de la UO. "Queríamos comprender los procesos, como con quién te involucras y cuándo, que ayudan a que esto suceda ".

Murray y los coautores Suresh Kotha de la Universidad de Washington y Greg Fisher de la Universidad de Indiana compararon las estrategias de ocho empresas que utilizaron Kickstarter, la plataforma de financiación colectiva no participativa más grande del mundo, entre 2012 y 2014. Hasta la fecha, Murray dijo:Kickstarter ha generado $ 4.8 mil millones en financiamiento no accionario para más de 178, 000 campañas.

En el estudio, las ocho empresas en fase inicial sin nombre se emparejaron para realizar una comparación en función de cuatro categorías de prototipos:aparatos domésticos, juegos de mesa, lentes de cámara para teléfonos inteligentes e impresoras 3-D.

Surgieron tres pasos clave para el éxito:la construcción de una comunidad para establecer vínculos psicológicos con personas que conocen un producto; compromiso que fomenta la identificación social entre esos individuos; y ampliar ese compromiso para aprovechar los puntos de prueba con otros.

Una empresa exitosa se acercó a un fotógrafo de National Geographic para obtener información sobre el prototipo de su nuevo lente de cámara para teléfono inteligente. Después de la interacción temprana, el fotógrafo llevó el prototipo a un viaje de campo y habló sobre el nuevo objetivo con otros fotógrafos. Eso dio lugar a comentarios y fotos útiles que la empresa utilizó para su posterior campaña de financiación colectiva.

Otra compañía, los investigadores anotaron, se acercó a los posibles usuarios finales, confiando en gran medida en las descripciones del potencial de su prototipo y respondiendo en privado a algunos correos electrónicos. Sin embargo, la empresa no alentó ni hizo uso de los comentarios. Su campaña posterior no tuvo tanto éxito.

Las empresas a las que les fue mal con sus campañas de financiación colectiva tenían productos innovadores y creativos, pero dependían de sus propias descripciones para generar interés en lugar de interactuar con personas de su dominio, Murray dijo.

Empresas que establecieron relaciones exitosas con las partes interesadas clave e incorporaron sus comentarios en sus prototipos, no solo cumplió sus objetivos de financiación colectiva, pero también estaban mejor equipados para atraer la cobertura de los medios de comunicación sobre sus nuevos productos, otro paso clave en el proceso, Murray dijo.

"Generar interés en el dominio de un prototipo temprano es fundamental, ", dijo." Descubrimos que cuando las empresas generan comentarios y entusiasmo desde el principio, las personas con las que se relacionen lo harán, Sucesivamente, evangelizar sobre el producto en sus redes y eso hará que crezca el interés en él ".

Compartir un prototipo de un nuevo producto con otros fuera de la empresa. sin embargo, puede ser arriesgado, requiriendo un alto nivel de confianza y una protección suficiente de la propiedad intelectual, Murray dijo. En un estudio de seguimiento que ahora se está revisando para su publicación, él explora ese tema.