La presencia de una gran audiencia potencia el disfrute, pero solo se necesitan unos pocos enemigos para arruinar un programa de televisión o una película, según un estudio de la televisión social, la práctica de ver simultáneamente programas de televisión mientras se ven los "tweets" de las redes sociales de otros espectadores en la misma pantalla.

Los participantes que percibieron que a otras personas no les gustaba una película tenían menos probabilidades de disfrutarla, dijo S. Shyam Sundar, James P. Jimirro Catedrático de Efectos en los Medios de la Facultad de Comunicaciones Donald P. Bellisario y codirector del Laboratorio de Investigación de Efectos en los Medios.

Añadió que era más probable que las personas disfrutaran del contenido cuando veían señales que sugerían que la audiencia era grande. Sin embargo, la percepción de los participantes de la opinión de la multitud, buena o mala, tendía a afectarlos más.

Usuarios de televisión social, en general, están más influenciados por las opiniones que aparecen en sus pantallas que por la cantidad de personas que ven el programa con ellos, "dijo Sundar, quien también es afiliado del Instituto de Ciencias Computacionales y de Datos de Penn State (ICDS).

Sundar dijo que la televisión social se está volviendo más popular. Las fiestas de observación de Facebook y las conversaciones de televisión basadas en Twitter son formas populares de ver televisión. Las empresas de televisión también están promoviendo activamente la televisión social y agregando funciones para facilitar este tipo de experiencia, según Sundar.

"Las redes sociales afectan a los espectadores porque hablan de nuestra tendencia natural a seguir a la multitud, un fenómeno que los académicos describen como el 'efecto vagón' '", explicó T. Franklin Waddell, profesor asistente de periodismo y comunicaciones en la Universidad de Florida, y autor principal del estudio.

Waddell agregó que "los hallazgos van más allá de los efectos tradicionales porque estamos demostrando que el efecto no solo se activa por el gran tamaño de una audiencia, pero incluso por los comentarios de algunos espectadores ".

Los resultados, que se informan en una próxima edición de Las computadoras en los comportamientos humanos , puede ayudar a los proveedores de contenido, como estaciones de televisión y cineastas, proporcionar formas para que las personas compartan contenido y fomenten el disfrute.

"El objetivo de la industria del entretenimiento es brindar diversión, ", dijo Sundar." Si proporciona vías para que las personas compartan sus opiniones, ya sea con un pulgar hacia arriba o hacia abajo, o mostrando un contador con el número de personas que miran, esas cosas pueden tener efectos psicológicos en el disfrute. Al brindarles a las personas la capacidad de indicar simultáneamente que están viendo un programa y también brindarles la capacidad de hacer comentarios, esto puede tener influencia en otros espectadores. Con la competencia entre tantos programas bien producidos, la industria debería considerar la posibilidad de ofrecer funciones que fomenten el efecto de vagón. Si tienes un gran tren apoyando el programa, por ejemplo, es beneficioso para la compañía de televisión anunciarlo ".

Sin embargo, porque los comentarios pueden cambiar las opiniones de la audiencia, Sundar aconsejó a las empresas que vigilen de cerca los comentarios de las redes sociales sobre sus programas.

"Tener alguna forma de monitorear la reacción en las redes sociales no solo ayudará a comprender cómo se sienten los espectadores acerca del programa, pero también ayudará a predecir el disfrute de otras personas que vean el programa, " él dijo.

Los investigadores reclutaron a 410 participantes para el estudio. Los participantes vieron un videoclip de una película de acción que estaba acompañado de tres pistas diferentes:opinión, tamaño de la audiencia y distancia de los miembros de la audiencia. Esas señales se asignaron al azar a las condiciones experimentales.

Debido a que las señales que indicaban que los miembros de la audiencia estaban cerca del espectador, en un radio de 10 millas, o muy lejos, a 1, 000 millas:tuvo poco efecto en el disfrute, los investigadores sugieren que el efecto del carro puede ser global, en lugar de local, fenómeno. Sin embargo, advierten que se necesita más investigación.

"No pudimos detectar que la ubicación de la audiencia importara, pero podría ser un efecto sutil, "dijo Waddell." En este punto, todavía no lo sabemos ".

Añadió que explorar los posibles efectos de la similitud de otros miembros de la audiencia con uno mismo puede ser una posible dirección para la investigación futura. "La ubicación de la audiencia es solo un factor, Entre muchos otros, que podrían moldear nuestra imagen mental de quién es realmente la audiencia de los medios, ", Explicó Waddell." Más marcadores directos de identidad, como una foto de perfil o una lista de intereses compartidos, podría hacer más para moldear cómo otros espectadores afectan nuestro disfrute de las redes sociales ".