Una nueva investigación de la Universidad Nacional de Australia (ANU) ha encontrado que el exceso de confianza impulsado por un desempeño sobresaliente es el factor decisivo cuando las empresas se comportan mal.

Cuando las empresas y los individuos de alto rendimiento se comportan de forma poco ética es porque los éxitos pasados ​​los vuelven arrogantes o toman atajos para mantener un buen rendimiento.

La investigación también encontró que las empresas de bajo rendimiento tendían a participar en comportamientos poco éticos, pero estaban motivados por la desesperación por mejorar su desempeño.

El estudio, el primero de su tipo en examinar cómo el desempeño financiero afectó la responsabilidad social corporativa (RSC), exploró la motivación detrás de la toma de riesgos corporativos que conduce a infracciones en la regulación.

El investigador principal, Dr. Di Fan, dijo que emociones muy humanas estaban detrás de las causas de las violaciones de la responsabilidad social empresarial, con empresas motivadas por una sensación de exceso de confianza o el deseo de evitar pérdidas y mantener un sólido desempeño financiero.

"Si bien es de esperar que las empresas de bajo rendimiento asuman más riesgos para alcanzar sus objetivos, Lo que más nos sorprendió fue descubrir que tanto las empresas de bajo rendimiento como las de muy buen rendimiento tendían a adoptar comportamientos de riesgo, "Dijo el Dr. Fan.

"Un desempeño sobresaliente puede llevar a una arrogancia o un exceso de confianza. Tal arrogancia puede conducir a un comportamiento poco ético o incluso ilegal cuando las personas piensan que pueden salirse con la suya con acciones que otros no pueden salirse con la suya. Vimos esta tendencia en empresas con un desempeño sobresaliente.

"Los accionistas deben ser conscientes de que las empresas que superan sus objetivos a los que aspiran son especialmente más propensas a participar en comportamientos poco éticos, cuanto más éxito tengan ".

El Dr. Fan dijo que se habían realizado muchas investigaciones sobre cómo la RSE afectaba los precios de las acciones de la empresa, pero su investigación estudió lo contrario:cómo el desempeño afecta la RSC de una empresa.

"Fuimos detrás de los números y descubrimos que la arrogancia llevó a los directores de la empresa a creer que no los atraparían si infringían las reglas o si creían que su éxito justificaba la infracción de las reglas para mantener un desempeño que excedía sus objetivos". " él dijo.

La investigación examinó 187 empresas del sector manufacturero del Reino Unido con un historial de incumplimiento de las normas de seguridad y salud ambiental y las comparó con otras 187 empresas similares. que no violó las regulaciones.

El Dr. Fan dijo que su investigación mostró que las empresas respetuosas de la ley utilizan sus recursos adicionales para mantener la RSE, pero la arrogancia llevó a los de alto desempeño a ignorar este factor organizativo.

"Para estos chicos, la mejor manera de mitigar su arrogancia es apelar a ella con incentivos financieros, por ejemplo, vinculando su salario a un buen desempeño en RSE, " él dijo.

El Dr. Fan citó otros factores externos como los grupos de presión de las ONG, que ayudan a mantener a las empresas por el buen camino, pero dijo que el marco regulatorio actual en muchos sectores no tuvo ningún efecto.

"Mi investigación ha demostrado que, en la mayoría de los casos, las multas o sanciones son inadecuadas para disuadir a las empresas de incumplir las regulaciones; necesitan ser cinco o seis veces más altos de lo que son actualmente para tener el efecto deseado, eso es un aumento de más del 600 por ciento ".

Él dijo, en última instancia, los accionistas tenían el mayor poder para presionar a los directores ejecutivos para que hicieran lo correcto, y espera que su investigación los informe y los motive a ejercer tal presión.

"Cuando sale a la luz un escándalo de RSE, los accionistas deben conocer el precio de las acciones y, por lo tanto, su propia riqueza se verá afectada. Pero también necesitan saber que las empresas rentables son las que tienen más probabilidades de romper las reglas y, por lo tanto, sufrir tal escándalo ".

El Dr. Fan dijo que sus hallazgos eran aplicables a todos los sectores comerciales, incluido el sector bancario, ya que cada uno expresaba comportamientos de riesgo de forma diferente.

"Para los bancos, puede ser otorgar préstamos a empresas a las que no les va tan bien, pero están dispuestos a correr el riesgo de mantener altas las ganancias ".

La investigación del Dr. Fan se publica en Diario de gestión de operaciones .