Jesse Keenan, un científico social en la Universidad de Harvard, quien también se especializa en riesgos climáticos y estrategias de adaptación, está llamando públicamente a las empresas de tecnología de servicios climáticos (CST) por sus metodologías cuestionables. Ha publicado un artículo de Policy Forum en la revista Ciencias en el que afirma que el trabajo realizado por las firmas CST carece de transparencia.

A medida que continúa el calentamiento global, algunos en el mundo empresarial han descubierto que se puede ganar dinero asesorando a otras empresas sobre cómo prepararse para los cambios que se avecinan. Dichos servicios están destinados a alertar a los clientes sobre los problemas que pueden enfrentar y que podrían afectar negativamente sus resultados finales:la instalación de nuevas plantas o edificios de oficinas en zonas probables de inundación, por ejemplo. Si bien la idea parece sólida, la forma en que se está llevando a cabo puede no serlo. Keenan señala que las empresas de CST están utilizando sus propios sistemas de análisis de datos y modelos para elaborar sus evaluaciones de riesgo para los clientes, pero lo están haciendo fuera de la vista. No hay supervisión ni verificación. Sin revisión por pares. Simplemente piden a sus clientes que confíen en ellos. Keenan sugiere que tal falta de transparencia es motivo de preocupación. Estas tecnologías de "caja negra" no solo plantean cuestiones de integridad sobre la ciencia con respecto a los resultados, también es probable que planteen preguntas sobre las acciones que toman los clientes, especialmente las entidades públicas.

Keenan reconoce que las empresas de CST tienen pocas razones para revelar cómo llegan a las predicciones o evaluaciones de riesgos. o cómo asesoran a sus clientes; hacerlo los pondría en riesgo de perder negocios frente a la competencia. Todavía, insiste en que hay formas de mejorar el proceso, comenzando por asegurarse de que los funcionarios públicos comprendan realmente los contratos que firman. También sugiere que las entidades públicas analicen los datos que utilizan las empresas de CST; algunos de ellos pueden haberse originado en otras entidades públicas, lo que significa que debe estar disponible gratuitamente para su revisión. También señala que los clientes podrían insistir en la revisión privada de las tecnologías de caja negra. Las entidades gubernamentales también podrían establecer reglas sobre cómo se pueden configurar y operar las tecnologías de caja negra, como la insistencia en las mejores prácticas, particularmente si implican brindar asesoramiento sobre infraestructura pública o proyectos de seguridad nacional.

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