¿Cómo se puede organizar el tiempo de trabajo de los empleados para que puedan desempeñarse de la mejor manera posible al completar tanto tareas creativas como rutinarias? Dos economistas de la Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) investigaron esta cuestión e hicieron un descubrimiento sorprendente:el modelo de trabajo que funciona mejor depende de la impulsividad de los empleados.

Si un empleado responde primero a los correos electrónicos, luego escribir facturas hasta aburrirse, pasar a trabajar en el concepto de una nueva campaña publicitaria, luego volver a las tareas rutinarias? ¿O deberían primero terminar las tareas rutinarias y luego concentrarse en las tareas creativas durante períodos de tiempo definidos? Las empresas gestionan de forma diferente la forma en que los empleados dividen su tiempo entre tareas creativas y rutinarias. Al hacerlo, intentan elegir el método que más promueve el trabajo creativo, ya que no ha habido teorías establecidas sobre el método más efectivo hasta ahora. Sin embargo, empresas como 3M o Google han estado utilizando reglas durante varias décadas que permiten a los empleados utilizar entre el 15 y el 20 por ciento de su tiempo de trabajo para pensar y trabajar de forma creativa.

Investigadores de la FAU Prof.Dr. Alexander Brem, Cátedra de Gestión Tecnológica, y el Prof. Dr. Verena Utikal, Profesor asistente de economía del comportamiento, ahora he realizado una investigación sobre la mejor manera de organizar el tiempo para tareas creativas, y por tanto también tiempo para las tareas rutinarias, y qué factores influyen en el desempeño máximo de los empleados.

Durante su estudio, pidieron a 233 participantes que trabajaran en varias tareas. La tarea de rutina consistía en resolver problemas matemáticos simples, mientras que hacer tantas palabras como fuera posible a partir de un conjunto de letras dado simulaba la tarea creativa. Si bien un grupo pudo alternar entre estas dos tareas con la frecuencia que quisieron, el segundo grupo tuvo que completar una tarea antes de que se les permitiera comenzar la otra.

¿Qué tan impulsivos son los empleados?

Los resultados muestran que no existe un modelo de trabajo de aplicación universal. El profesor Brem dice:"Qué modelo proporciona los mejores resultados depende en gran medida del individuo involucrado". Y en este caso depende de lo impulsiva que sea una persona. "Las personas impulsivas son más creativas cuando pueden elegir cómo dividir su tiempo entre varias tareas, lo que significa que no tienen que limitar su impulsividad. Por otra parte, las personas menos impulsivas demuestran el efecto contrario, ya que su trabajo creativo sufre cuando se les da rienda suelta. Esto sorprendió a los investigadores. Este resultado contradice estudios previos que indican que los rasgos de personalidad como la asertividad o la impulsividad solo tienen una influencia limitada en la creatividad. producción, "dice el profesor Utikal.

¿Qué significan estos resultados para las empresas que valoran una alta producción creativa? "Los gerentes deben aprender a evaluar bien a sus empleados y a sus equipos, para que puedan seleccionar el modelo de trabajo que más les convenga, ", aconseja el profesor Brem." O deberían evaluar durante las entrevistas de trabajo si los posibles empleados serían una buena opción para el modelo de trabajo de la empresa ".