Un nuevo estudio de la Universidad de Massey muestra que muchos altos ejecutivos no están aprovechando los beneficios del big data, prefiriendo confiar en su propia intuición.

Dr. Nazim Taskin, El profesor David Pauleen y el Dr. Ali Intezari de la Escuela de Administración de Massey encuestaron a 116 gerentes de empresas predominantemente grandes y medianas de Nueva Zelanda. El objetivo era examinar el impacto de la analítica de datos en la toma de decisiones gerenciales.

Si bien existe una mayor conciencia de los macrodatos, la mayoría de los gerentes son cautelosos sobre el uso de análisis para tomar decisiones debido a preocupaciones sobre la confiabilidad de los datos, Dice el Dr. Taskin.

"Casi dos tercios de los gerentes entrevistados dijeron que no tenían confianza en big data, prefiriendo confiar en su intuición y experiencia para tomar decisiones, ", dice." Una cuarta parte de los participantes también confesó que solo tenían un conocimiento modesto de lo que son los macrodatos, o lo que puede hacer ".

El estudio también encontró que aquellos que favorecían la analítica sobre la intuición eran más a menudo gerentes de nivel medio que no estaban en condiciones de utilizar la información de Big Data para decisiones estratégicas de la empresa.

"Nuestra investigación reveló que los altos ejecutivos generalmente no son tan competentes como podrían ser en el uso de herramientas y técnicas analíticas, "Dice el Dr. Taskin." Parece que dependen de otros gerentes dentro de la organización para generar conocimientos de big data, y esas percepciones se utilizan para confirmar su propia intuición o se ignoran si entran en conflicto con su instinto ".

Esto no quiere decir que usar la intuición esté mal, Dice el Dr. Taskin.

"El análisis de datos debe complementar, no reemplazar, intuición. Pero, para tomar decisiones acertadas, Los ejecutivos de alto nivel deben poder juzgar la relevancia, el valor y las implicaciones éticas de los conocimientos de Big Data ".

Los gerentes de alto nivel carecen de habilidades en datos

El estudio también mostró nociones contradictorias sobre el valor de los macrodatos entre los gerentes de nivel superior y de nivel medio. Los gerentes de nivel medio tendían a buscar conocimientos para mejorar los procesos comerciales, mientras que los ejecutivos de alto nivel buscaban información para mejorar los resultados de la empresa.

El Dr. Taskin dice que desarrollar la comprensión técnica de la analítica dentro de los niveles superiores de administración garantizará que las organizaciones reciban el mayor valor de los datos que recopilan.

"Simplemente recopilar datos sin las habilidades para analizarlos es costoso, y el análisis sin dirección puede ser mortal, ", dice." En una nota positiva, Está claro que una vez que un gerente experimenta buenos resultados con Big Data, genera confianza en la aplicación de herramientas de análisis con más regularidad ".

El Dr. Taskin ahora está llevando a cabo más investigaciones para comprender mejor el impacto de la intuición y el análisis de datos en la toma de decisiones entre los altos directivos.

"Esperamos que una mayor investigación nos permita identificar los factores que inhiben el uso efectivo de big data, y cómo se podrían remediar ".