Todos conocemos esa sensación desagradable cuando hablamos de algo interesante y, a la mitad de nuestra oración, nos interrumpen:"Espera, ¿Qué hay para cenar? "- pted.

¿Pero fue eso realmente una interrupción? Si una persona interrumpió o no a otra depende de a quién le preguntes, según una nueva investigación de Katherine Hilton de Stanford, un candidato a doctorado en lingüística.

"Lo que la gente percibe como una interrupción varía sistemáticamente entre diferentes hablantes y actos de habla, "dijo Hilton, quien también es becario del Geballe Dissertation Prize en el Stanford Humanities Center. "Los propios estilos de conversación de los oyentes influyen en la interpretación simultánea, hablar superpuesto como interrumpido o cooperativo. Todos tenemos opiniones diferentes sobre cómo se supone que debe ser una buena conversación ".

Usando un conjunto de clips de audio con guiones cuidadosamente controlados, Hilton encuestó a 5, 000 hablantes de inglés estadounidense para comprender mejor qué afecta la percepción de las interrupciones por parte de las personas. Hizo que los participantes escucharan clips de audio y luego respondieran preguntas sobre si los oradores parecían ser amables y comprometidos, escuchándonos unos a otros, o tratando de interrumpir.

Hilton descubrió que los hablantes de inglés estadounidense tienen diferentes estilos de conversación. Identificó dos grupos distintos:hablantes de alta y baja intensidad. Los oradores de alta intensidad generalmente se sienten incómodos con los momentos de silencio en la conversación y consideran que hablar al mismo tiempo es una señal de compromiso. Los hablantes de baja intensidad encuentran que la charla simultánea es grosera y prefieren que las personas hablen una a la vez en la conversación.

Hilton también encontró una disparidad de género entre los participantes de la encuesta. Los oyentes masculinos eran más propensos a ver a las mujeres que interrumpían a otro orador en los clips de audio como más groseras, menos amigables y menos inteligentes que los hombres que interrumpieron.

Estilos de conversación y prejuicios de género

Las investigaciones anteriores sobre interrupciones se han centrado principalmente en analizar grabaciones de conversaciones naturales. Pero sus resultados no pueden generalizarse porque cada estudio define una interrupción de manera diferente, dijo Penny Eckert, un profesor de lingüística de Stanford.

"El experimento de Katherine realmente desarma toda la noción de interrupción, "Dijo Eckert.

Por ejemplo, cuando una mujer se afirma en una conversación con un hombre, ¿Eso es hablar o interrumpir? Si bien otros estudios han demostrado que las mujeres tienden a ser vistas de manera más negativa que los hombres si hablan o interrumpen, nadie ha medido cuantitativamente esas percepciones antes, Dijo Eckert.

"Las formas de hablar e interpretar según el género importan, y tienen muchas consecuencias, incluidos los políticos, "dijo Rob Podesva, profesor asistente de lingüística y asesor de Hilton. "La investigación de Katherine muestra que existen disparidades de género sistemáticas en la forma en que interpretamos las interrupciones. Ser consciente de estas disparidades puede ser el primer paso para descubrir cómo abordarlas en el futuro".

Las diferencias en los estilos de conversación se hicieron evidentes cuando los participantes escucharon clips de audio en los que dos personas hablaban al mismo tiempo, pero estaban de acuerdo y se mantenían en el tema. Dijo Hilton.

El grupo de alta intensidad informó que las conversaciones en las que las personas hablaban simultáneamente cuando expresaban su acuerdo no eran interrumpidas, sino más comprometidas y amigables que las conversaciones con pausas entre turnos de habla. A diferencia de, el grupo de baja intensidad percibió cualquier cantidad de charla simultánea como una interrupción grosera, independientemente de lo que estuvieran diciendo los oradores.

"Sin embargo, estas dos categorías representan extremos en un espectro, "Dijo Hilton". En otras palabras, es probable que la mayoría de la gente se encuentre en algún punto intermedio entre los dos estilos de conversación ".

Hilton también encontró un sesgo de género significativo entre los participantes del estudio cuando escucharon clips de audio considerados altamente interrumpidos por casi todos los participantes. En esos clips, los interruptores no solo hablaban al mismo tiempo que otro orador, pero también cambiaron de tema o alzaron la voz.

Los oyentes masculinos eran más propensos a ver a una oradora femenina que interrumpía como más grosera, menos amigable y menos inteligente que si el interruptor fuera un hombre, aunque tanto los hablantes masculinos como femeninos estaban ejecutando guiones idénticos en los clips de audio, Dijo Hilton.

Sin embargo, las oyentes femeninas no mostraron un sesgo significativo a favor de los hablantes femeninos o masculinos.

"Encontrar este sesgo de género no fue tan sorprendente como su alcance y el hecho de que alteró las percepciones de la inteligencia de una hablante femenina, que no consideramos relacionados con las interrupciones, "Dijo Hilton.

Comprender la interacción humana

Hilton tenía curiosidad por saber cómo funcionan bien las conversaciones antes de comenzar a estudiar lingüística. Describió a su familia como increíblemente habladora, tan creciendo, se acostumbró a un estilo conversacional de alta intensidad.

"Durante mis reuniones familiares, todos hablaban a la vez, y podría volverse bastante caótico ", Dijo Hilton." Tenía que averiguar cómo manejar eso, y siempre me interesó quién puede hablar y cuándo. ¿Quién puede contar sus historias y opiniones? ¿Y quién no? Me fascina cómo la gente puede manejar toda esta complejidad sin reglas explícitas para la conversación ".

Hilton dijo que está emocionada de contribuir con investigaciones que ayuden a arrojar luz sobre lo cognitivo, Aspectos sociales y culturales de la interacción humana.

"A la gente le importa que la interrumpan, y esas pequeñas interrupciones pueden tener un efecto masivo en la comunicación general en el futuro, "Dijo Hilton. Separar lo que significa una interrupción es esencial si queremos entender cómo los humanos interactúan entre sí".