¿Te interrumpen mucho en el trabajo? Hacer un plan rápido para regresar y completar la tarea que está dejando le ayudará a concentrarse mejor en el trabajo que interrumpe, según una nueva investigación de la Universidad de Washington.

Tomarse un minuto cuando se interrumpe para crear un plan "listo para reanudar" puede ayudarlo a desconectarse y seguir adelante, evitando lo que Sophie Leroy, un profesor asistente en la UW Bothell School of Business, llama "residuo de atención", es decir, continuar preocupándose y pensando en el último trabajo cuando necesite girar completamente hacia la nueva tarea. Especialmente si hay plazos involucrados.

Leroy es autor de un artículo sobre la investigación aceptado para su publicación en la revista. Ciencias de la Organización . Su coautora es Theresa Glomb, de la Carlson School of Management de la Universidad de Minnesota.

Leroy compara el cerebro humano con una computadora primitiva que se ralentizaría o funcionaría mal si se ejecutaran demasiados Windows. Así somos cuando nos preguntan cuando el tiempo es corto, dejar una tarea incompleta para trabajar en algo nuevo:nuestro cerebro tiene dificultades para dejar de estar incompleto, trabajo interrumpido.

"Es como si Windows permaneciera abierto en nuestro cerebro, y dificulta concentrarse en el trabajo intermedio. Como todavía estoy pensando en la Tarea A mientras intento hacer la Tarea B, No tengo la capacidad cognitiva para procesar esas dos tareas al mismo tiempo y hacer un trabajo perfecto en ambas tareas, ", dijo." No es cognitivamente posible ".

Y entonces, ella dice, Para ayudar a la calidad de nuestra atención, tenemos que pensar en términos de cómo podemos ayudar a que la transición del cerebro sea más eficaz.

El plan listo para reanudar no necesita ser largo ni elaborado, Dijo Leroy. Incluso un minuto de trabajo servirá, para notar dónde lo dejaste, y, como escriben Leroy y Glomb, "dónde reanudar, que retos quedan, y / o qué acciones (usted) debe posponer pero reanudar más tarde ".

Leroy dijo que comenzó a reflexionar sobre las interrupciones y los residuos de atención cuando era consultora, antes de sus años en la academia. Su grupo de trabajo terminaría una llamada de conferencia solo para darse cuenta de que en algún momento se habían "retirado" de la reunión; tendrían dificultades para mantenerse concentrados porque su atención seguía volviendo a sus otros proyectos pendientes. Esto la impulsó, ella dijo, pensar en como por mucho que intentemos realizar múltiples tareas, realmente solo podemos haber centrado la atención en una tarea a la vez para hacer nuestro mejor trabajo.

Para probar el beneficio de su plan listo para reanudar, Leroy y Glomb llevaron a cabo cuatro estudios en los que se puso a los sujetos a trabajar en una tarea con una limitación de tiempo y luego se les interrumpió para un proyecto diferente.

El primero fue un estudio de campo que encuestó a 202 profesionales en activo de organizaciones del Medio Oeste, pidiéndoles que informen sobre su experiencia cuando se les interrumpa. El segundo estudio se realizó en el laboratorio donde los participantes fueron interrumpidos de manera similar de una Tarea A para trabajar en una Tarea B. Este estudio involucró asociaciones de palabras para determinar si los sujetos, mientras trabajaban en la Tarea B de interrupción, y menos cualquier plan para reanudar, todavía estaban pensando en el trabajo que dejaron en la Tarea A. Estaban, los resultados mostraron, y su desempeño en la Tarea B sufrió como resultado.

Los estudios tercero y cuarto, de 66 y 44 asignaturas estudiantiles respectivamente, también se llevaron a cabo en el laboratorio y se diseñaron para probar los beneficios del plan listo para reanudar, que los sujetos habían escrito al desconectarse de la primera tarea. Aquí, los sujetos revisaron de cerca los currículums profesionales como si estuvieran en una situación de contratación.

"Lo que muestro es que las personas que han realizado el plan listo para reanudar toman mejores decisiones, y recuerdan más información de esos currículums que acaban de leer, ", Dijo Leroy." Es una mejora en el rendimiento, tanto en la calidad de la información retenida como en la capacidad de tomar decisiones con información compleja ".

Es decir, creando una intervención rápida lista para reanudar, ellos encontraron, redujo significativamente el residuo de atención a medida que los sujetos trabajaban en el nuevo, interrumpir la tarea, y mejoraron su desempeño en esa tarea.

Los estudios no exploraron si el plan mejoró el desempeño en la Tarea A interrumpida cuando los participantes regresaron a ella. Pero Leroy dijo que aquí no hay razón para creer que tal plan no ayude a realizar esa tarea también.

"Ese es un paso para la investigación futura, " ella añadió.

Trabajando de esta manera, ella dijo, otros llegarán a comprender que necesita un minuto para ordenar sus pensamientos antes de centrar su atención en una tarea interrumpida.

"Tenemos que gestionar de forma proactiva la forma en que hacemos la transición entre tareas para ayudar a que nuestra atención esté más centrada y menos distraída o dividida entre todo lo que tenemos en nuestro plato". ", añadió." El plan listo para reanudar es una forma sencilla de ayudar cuando se trata de interrupciones frecuentes.

"Al hacerlo, de hecho, también ayudamos a la persona que interrumpe, porque estaremos más presentes en esa interacción y nuestra información será de mayor calidad ".