Las mejores decisiones se toman sobre la base del promedio de varias estimaciones, como lo confirma la investigación de Dennie van Dolder y Martijn van den Assem, científicos de VU Amsterdam. Utilizando datos de campañas promocionales de Holland Casino, han investigado si es cierto que cuando las personas hacen estimaciones, el promedio de sus estimaciones es relativamente cercano a la realidad. Los resultados de la investigación se han publicado en Comportamiento humano de la naturaleza .

Durante las últimas siete semanas de 2013, 2014 y 2015, Los visitantes de Holland Casino podrían participar en un concurso de estimaciones. El participante con la estimación más precisa del número de perlas en una copa de champán gigante ganó la ordenada suma de 100 €, 000. En total, participaron no menos de 1,2 millones de personas durante los tres años. "Para nuestra investigación, analizamos los tres enormes conjuntos de datos de estas campañas promocionales. Los datos mostraron que promediar todas las estimaciones produce ganancias de precisión significativas, ", dice Van den Assem." También analizamos las estimaciones de personas que participaron varias veces ".

Sabiduría de las masas

Hace más de un siglo, el famoso científico británico Sir Francis Galton investigó concursos de estimación que eran muy similares al concurso de estimación en Holland Casino. En un mercado de ganado los visitantes podían estimar el peso de sacrificio de un buey expuesto. Galton examinó las estimaciones hechas por personas y encontró que, asombrosamente, la estimación media difería poco de la realidad. El principio de que promediar múltiples estimaciones proporciona un resultado relativamente preciso, a menudo mejor que la mayoría de las estimaciones subyacentes y, a veces, incluso mejor que todas, se conoce como el "principio de la sabiduría de las multitudes". Es un principio importante porque las estimaciones precisas son cruciales para tomar buenas decisiones.

Sabiduría de las multitudes internas

También es importante el análisis de las estimaciones de personas que participaron varias veces. Recientemente, Los investigadores han sugerido que también es útil promediar estimaciones que provienen de la misma persona. Van Dolder y Van den Assem creen que los promedios de la misma persona sí funcionan, y que, por tanto, también existe la "sabiduría de las multitudes interiores".

Esta es una idea atractiva porque a menudo es más fácil hacer estimaciones múltiples usted mismo que involucrar a otras personas. Para asuntos que requieran un alto grado de experiencia especializada y para asuntos privados, los tomadores de decisiones tienen que confiar en sí mismos para tomar la decisión. ¿Qué vacaciones vas a reservar? ¿Te quedarás con tu pareja o no? ¿Y te mudarás o no a una ciudad en particular? La investigación sugiere que para tomar una buena decisión, es mejor pensar en ello en diferentes momentos del día y con algunas noches de sueño entre cada hora.

Sin embargo, en comparación, la precisión mejora más drásticamente cuando se toma el promedio de estimaciones de diferentes personas:el promedio de un gran número de estimaciones de la misma persona casi nunca es mejor que el promedio de dos estimaciones de diferentes personas. Van Dolder:"Por la calidad de las estimaciones, Por lo tanto, es mejor si dos personas están involucradas en los mismos dos proyectos que cuando cada una se concentra por completo en un proyecto individual ".

Realmente dos cabezas son mejores que una, y para una buena toma de decisiones, tomar el promedio de las estimaciones de varias personas sigue siendo el mejor enfoque.