El momento de la verdad:¿Llegaron las bolsas? Jay Directo / AFP / Getty Images
Has visto girar el carrusel de equipaje innumerables veces. Tu bolsa, sin embargo, aún tiene que mostrar su genérico, cara azul marino. Se ha ido, una de las muchas maletas que las aerolíneas "manejan mal" anualmente. Y aunque la mayor parte del equipaje se devuelve a los pasajeros en un plazo de 24 horas, algunos languidecen en aeropuertos y almacenes antes de que los transportistas lo declaren oficialmente perdido. Pero, ¿adónde va el equipaje realmente no reclamado?
¿Qué pasa con los trajes antiarrugas? ¿Las cámaras lamentadas y el artefacto egipcio ocasional? Eventualmente terminan en Scottsboro, Ala., en el Centro de Equipaje No Reclamado, donde se venden al público a precios de ganga.
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El Departamento de Transporte de EE. UU. Informó que las aerolíneas manejaron mal 3.39 de cada 1, 000 bolsas en 2011 [fuente:DOT]. La mayoría de los transportistas definen una maleta mal manejada como demorada, perdió, robado o dañado. Los pasajeros con equipaje retrasado son relativamente afortunados:sus pertenencias suelen estar a solo un vuelo detrás de ellos. Incluso aquellos con equipaje perdido suelen volver a ver sus maletas. Las aerolíneas dedican una cantidad considerable de esfuerzo a rastrear a los propietarios de equipaje no reclamado; incluso usan pistas desde el interior de la bolsa cuando las etiquetas exteriores desaparecen. Pero algo de equipaje no importa cuán cuidadosamente el transportista intente rastrearlo, se pierde irremediablemente.
Las aerolíneas generalmente mantienen el equipaje no reclamado alrededor de la terminal donde se encontró durante unos cinco días antes de enviarlo a un almacén central. Después de unos 60 días de almacenamiento, Los transportistas donan las bolsas a organizaciones benéficas o las venden para rescatarlas.
El Centro de Equipaje No Reclamado compra equipaje de aerolíneas con el contenido del sitio oculto. La ropa constituye aproximadamente el 60 por ciento de los millones de artículos que pasan por la tienda anualmente. Cámaras electrónica, artículos deportivos, joyas, lentes, Los libros y el equipaje ayudan a mantener completamente abastecidos los estantes que giran constantemente. Los fundadores del Centro de Equipaje No Reclamado, Doyle y Sue Owens, comenzó su negocio vendiendo equipaje de autobús Greyhound no reclamado en 1970. Ahora la tienda cubre una cuadra de la ciudad y vende carga no reclamada además de su equipaje de avión perdido.
Entonces, ¿qué hace que la gente vuele por todo el país para hurgar en el equipaje perdido de otra persona? En la siguiente sección, aprenderemos sobre algunos hallazgos inusuales en Scottsboro y cómo puede evitar perder su propio equipaje.