1. Comparación de precios y compras:los compradores móviles suelen utilizar sus teléfonos inteligentes para comparar precios entre múltiples minoristas y plataformas antes de realizar una compra. Es posible que utilicen aplicaciones o extensiones de navegador que proporcionen comparaciones de precios instantáneas y les ayuden a encontrar las mejores ofertas.
2.Investigar productos:antes de comprar, muchos compradores móviles utilizan sus teléfonos inteligentes para realizar investigaciones exhaustivas sobre los productos. Leen reseñas, verifican las especificaciones del producto y buscan información adicional para tomar decisiones informadas.
3.Uso de opciones de pago móvil:los compradores móviles se sienten cómodos con varias opciones de pago móvil, como billeteras digitales, aplicaciones móviles y pagos sin contacto, que brindan comodidad y seguridad.
4.Utilización de geolocalización y localizadores de tiendas:los compradores móviles aprovechan los servicios basados en la ubicación para encontrar las tiendas físicas más cercanas para el producto deseado y verificar la disponibilidad antes de visitarlas.
5.Acceso a programas de fidelización y recompensas:los compradores móviles conocen los programas de fidelización y los sistemas de recompensas que ofrecen los minoristas. Utilizan aplicaciones para teléfonos inteligentes o tarjetas de membresía digitales para acumular puntos, descuentos u ofertas especiales.
6.Escaneo de códigos QR y códigos de barras:los compradores móviles a menudo escanean códigos QR o códigos de barras usando las cámaras de sus teléfonos inteligentes para acceder a información del producto, canjear descuentos o realizar compras rápidas.
7.Leer reseñas y calificaciones:los compradores móviles confían en reseñas y calificaciones compartidas por otros consumidores para evaluar la calidad del producto, la confiabilidad y la satisfacción del cliente antes de tomar una decisión de compra.
8.Uso de asistentes de compras con tecnología de inteligencia artificial:algunas aplicaciones de compras móviles incorporan inteligencia artificial (IA) para brindar recomendaciones personalizadas, sugerencias de productos y ofertas personalizadas según las preferencias del comprador.
9.Integración multicanal:los compradores móviles integran perfectamente experiencias de compra en línea y fuera de línea al conectarse con los sitios web de los minoristas, las aplicaciones móviles y las ubicaciones de las tiendas físicas.
10.Supervisión y seguimiento del estado de los pedidos:los compradores móviles utilizan sus teléfonos inteligentes para realizar un seguimiento del estado de sus pedidos y recibir actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de la entrega.
11.Compartir recomendaciones:los compradores móviles a menudo comparten sus experiencias de compra, reseñas de productos o recomendaciones en plataformas de redes sociales o mediante aplicaciones de mensajería, lo que influye en las decisiones de compra de su red.
12.Conciencia de privacidad:muchos compradores móviles son conscientes de posibles preocupaciones sobre la privacidad de los datos y pueden prestar atención a las políticas de privacidad y los permisos solicitados por las aplicaciones de compras.
13. Interactuar con la Realidad Aumentada (AR):Algunas aplicaciones de compras móviles ofrecen funciones de AR que permiten a los usuarios probarse productos virtualmente, visualizar cómo se verían los artículos en sus hogares o experimentar experiencias de compra interactivas.
14.Uso de la búsqueda de imágenes basada en IA:algunas aplicaciones de compras móviles permiten a los usuarios buscar productos cargando imágenes, lo que facilita la búsqueda de artículos basándose en señales visuales.
15. Participar en ventas flash y ofertas por tiempo limitado:los compradores móviles suelen aprovechar rápidamente las ventas flash, ofertas por tiempo limitado o promociones exclusivas disponibles a través de aplicaciones móviles.
En general, los compradores móviles que utilizan teléfonos inteligentes demuestran inteligencia al aprovechar la tecnología, buscar información, utilizar opciones de pago convenientes y tomar decisiones de compra bien informadas. Su conocimiento digital y su comprensión de las funciones de compra móvil mejoran su experiencia de compra general y les permiten realizar compras más inteligentes y eficientes.
