Profesor de informática y educador galardonado, Richard Buckland, comparte sus consejos para ayudar a los familiares menos conocedores de la tecnología a adaptarse a la socialización en línea, con la menor tensión posible.

Enseñar a la familia cómo navegar por el mundo en línea es difícil en el mejor de los casos, y mucho menos durante una pandemia.

Primero, existe el estrés adicional de COVID-19:el mundo está cambiando rápidamente, los niveles de ansiedad son altos, y no hay señales de que la situación se alivie pronto.

Luego, con el cierre de tiendas de ladrillos y mortero, Existe una presión adicional para que las personas que no están familiarizadas con la tecnología se adapten al mundo en línea y más rápido.

Para hacer esta situación aún más desafiante, El distanciamiento físico significa que las personas necesitan aprender estas habilidades informáticas desde lejos, dejando espacio para todo tipo de problemas técnicos y de mala comunicación.

Sin embargo, a pesar de las tensas circunstancias, hay pasos que podemos tomar para ayudar a otros a sentirse mejor durante el cambio.

"El manejo emocional, tanto del maestro como del alumno, es lo más importante al enseñar una nueva habilidad, "dice Richard Buckland, Profesor de ingeniería informática e investigador en educación en UNSW Sydney.

"Todo lo demás se suma a eso. Si no acerta en la primera parte, si las emociones son incorrectas, será una barrera para toda la experiencia de aprendizaje".

El profesor Buckland ha ganado más de una docena de premios a la excelencia en la enseñanza durante las últimas dos décadas. incluido el Educador australiano de TIC del año y el Educador de ingeniería de Australasia del año.

Él comparte sus mejores consejos para tener las emociones correctas al enseñar en estos tiempos complicados.

1. Encuentra la motivación

Antes de comenzar a enseñarle a alguien una nueva habilidad, El profesor Buckland sugiere asegurarse de que tengan una buena razón para aprender.

"Si no parecen tan ansiosos, dales una razón tangible para ser, ", dice." La motivación debe ser algo positivo, algo por lo que puedan emocionarse.

"Es mejor si puede plantar esto de manera informal. Por ejemplo, si estuviera enseñando a mis padres a usar el chat de video, Yo podría decir "Los niños realmente quieren que tengamos una cena de video juntos el viernes por la noche; preparemos todo eso, ¿Qué opinas?'"

Al centrarse en el resultado positivo, es más probable que tengan una mejor mentalidad sobre el aprendizaje y que estén entusiasmados por comenzar.

2. Obtenga ayuda de otros

Pregúntese si es la persona adecuada para enseñarles, o la persona adecuada para enseñar esa parte.

"No creas que tienes que enseñarles todo tú solo, "Dice el profesor Buckland.

"Otras personas, incluso aquellas que no esperas, pueden ser excelentes para explicar las cosas. Por ejemplo, es posible que tengan un amigo que ya utilice la plataforma ".

Dependiendo de la habilidad específica que esté enseñando, También puede ser útil que alguien se lo explique con dos generaciones de distancia.

"Si hay niños alrededor, A menudo les pido que me ayuden a explicar las cosas. Los niños tienen una forma diferente de ver el mundo; hay algunas cosas que pueden explicar mucho mejor que los adultos.

"También tienden a tener una dinámica diferente con quienquiera que esté enseñando, lo que puede ser útil para la situación ".

3. Practica primero

Si bien practicar una lección antes de darla puede parecer un paso que puede omitir, El profesor Buckland dice que es una necesidad.

"No solo pienses, "Yo se esto, Tengo esto ". Lo está mirando con ojos familiares y es posible que se esté perdiendo algo. Vuelva a revisarlo paso a paso, como si fuera un usuario nuevo ".

Podrías practicar por tu cuenta mostrándole a otra persona de su hogar, o incluso grabándote a ti mismo.

"Presta atención a cómo suenas cuando explicas algo. ¿Es tu tono ligero y amigable? o un poco condescendiente? A veces podemos deslizarnos en esto mientras explicamos algo, incluso cuando no es nuestra intención ".

4.Hazlo divertido

Sobre todo, el aprendizaje debe ser una experiencia feliz para quienquiera que esté enseñando.

"Si no es una buena experiencia, no importa lo gran maestro que seas, porque ellos no querrán aprender más, "Dice el profesor Buckland.

"Reír, sonríe mucho. Sea feliz y alegre. Asegúrese de que la enseñanza no sea lo único que ocurra en la llamada telefónica; de lo contrario, debería ser una llamada divertida ".

Trate de estar de buen humor antes de su llamada; elija un momento en el que nadie tenga hambre o esté cansado.

Si todo lo demás falla y la lección no es divertida, luego tómate un descanso.

"No intentes presionarlo. Tómatelo con calma y vuelve a intentarlo más tarde".

5. Acepta los contratiempos con calma

Siempre habrá problemas durante una presentación en vivo; esto es solo parte del concierto, dice el profesor Buckland. La clave es asegurarse de estar tranquilo cuando suceda.

"Reaccionar ante los problemas de una manera que no permita que la situación se vuelva emocional, " él dice.

"Mantenga la calma, no suene estresado o frustrado. Asegúreles que siempre es un poco complicado, pero funcionará".

Puede ser útil solucionar cualquier problema utilizando un dispositivo con el que se sientan cómodos.

Por ejemplo, si están aprendiendo algo en su computadora, pídales que mantengan su teléfono móvil a su lado. Si algo va mal, pueden tomar una foto de lo que está sucediendo en su pantalla y enviarte un mensaje de texto. Esto no solo puede ayudar a minimizar los malentendidos, pero también puede ayudar a mejorar su sentido de control en la situación.

"Si la solución de problemas se sale un poco de las manos, Ríase y vuelva a intentarlo más tarde.

"Podrías decir algo como, "Bien, hoy no es mi dia! Intentemos de nuevo mañana:"No dejes que la situación se vuelva estresante".

6. Termina la lección en lo alto

El truco para crear una gran lección es que sea breve, afilado, y terminar en lo más alto, pudiendo hacer algo que antes no podían.

Decida cuál quiere que sea este punto alto y planifique toda la lección para alcanzarlo.

"Llévalos directamente a ese punto alto, "El profesor Buckland recomienda." No entre en configuraciones especiales o cualquier otro desvío. Estos detalles se pueden hacer más tarde, cuando todo está funcionando ".

En tono rimbombante, no enseñe nada nuevo después del punto culminante, guárdelo para la próxima lección.

"Regocíjate con ellos. Detente y di:"Eso es fantástico, ¡Bien hecho! "y celebrar un poco.

"Se sentirán bien después de esto, y ansioso por aprender más la próxima vez ".