La puesta en marcha de Ritesh Agarwal ayuda a conectar hoteles económicos con turistas que buscan alojamiento barato pero limpio
Una startup india está centrando su atención en usurpar las cadenas hoteleras más grandes de Occidente después de establecerse como el jugador más grande de la India y sacudir el mercado chino.
Habitaciones Oyo, que se especializa en alojamiento sencillo, se formó solo en 2013, pero ya tiene un valor estimado de $ 5 mil millones después de recibir fondos de capitalistas de riesgo internacionales.
La empresa basada en aplicaciones se ha convertido rápidamente en la empresa hotelera más grande de la India por número de habitaciones y una de las más grandes de China, ya que persigue una expansión agresiva en el extranjero.
Oyo, como se le llama comúnmente, entró en el mercado británico en septiembre y está apuntando a otros países europeos, impulsado por dinero del grupo japonés SoftBank y la estadounidense Sequoia Capital.
"Estamos viendo grandes resultados en todos nuestros mercados globales y estamos creciendo agresivamente en Londres, "Fundador de Oyo, Ritesh Agarwal, de 25 años, dijo a la AFP.
"Definitivamente consideraremos expandirnos a la región europea más amplia, ", agregó en la entrevista telefónica.
Oyo se une a los propietarios de hoteles económicos para ayudarlos a conectarlos con los turistas que buscan un alojamiento barato pero limpio que cumpla con ciertos estándares de higiene.
El personal de Oyo realiza inspecciones de hoteles. Si se considera que están a la altura, estarán disponibles para reservar en el sitio web y la aplicación móvil de Oyo.
Muchos ofrecen agua caliente, wifi gratuito y servicio de lavandería regular por tan solo 1, 800 rupias ($ 25) por noche, muy por debajo de lo que cobran los hoteles de gama media y alta.
La startup cobra una comisión por facilitar las reservas, mientras que los hoteles, a menudo pequeños, empresas independientes:se renombran como un "hotel Oyo".
El distintivo logotipo rojo y blanco de la compañía se ha colocado fuera de miles de hoteles indios en todo el vasto país asiático durante los últimos cinco años.
Esas señales pronto podrían volverse omnipresentes en las principales ciudades de Europa, inquietante a las principales cadenas hoteleras como Marriott International si Agarwal se sale con la suya.
"Queremos brindar espacios asequibles de calidad para los viajeros y ayudar a los hoteles del vecindario a vencer a las grandes cadenas hoteleras, " él dijo.
"Los propietarios de pequeños activos tienen dificultades para sobrevivir mientras las grandes empresas hoteleras continúan ganando en todos los vecindarios.
"Queremos liderar y empoderar a los propietarios de pequeñas franquicias y asegurarnos de que prosperen, "Añadió Agarwal.
Oyo Rooms solo se formó en 2013, pero ya tiene un valor estimado de $ 5 mil millones
Crecimiento
El emprendedor, ahora uno de los multimillonarios más jóvenes de la India, fundó Oyo cuando solo tenía 19 años.
Había visto suficientes hoteles sucios que prometían servicios que no ofrecían para saber que había una brecha en el mercado para una empresa que le otorgaría un sello de aprobación al alojamiento.
Comenzó con un amarre en Nueva Delhi y ahora avala 164, 000 habitaciones de hotel en India y 180, 000 en China.
Oyo afirma que ha entrado en las 10 principales cadenas hoteleras de China desde que ingresó en octubre de 2017 y anunció el mes pasado que estaba invirtiendo $ 600 millones allí para impulsar aún más las operaciones.
Oyo recibió $ 1 mil millones en fondos de un consorcio de inversionistas liderados por SoftBank en septiembre de este año. aumentando su valoración cinco veces y convirtiéndola en una de las nuevas empresas más ricas de la India.
Oyo también opera en Nepal, Malasia, Indonesia y los Emiratos Árabes Unidos y podría reclamar ser la cadena de hoteles de más rápido crecimiento del mundo.
La compañía ha estado en una ola de contrataciones y recientemente nombró al exjefe de la aerolínea india de bajo costo IndiGo Aditya Ghosh como su nuevo CEO para liderar sus incursiones en nuevos mercados.
También se está vinculando con propiedades más lujosas a través de su proyecto Oyo Townhouse.
Los analistas advierten que Oyo podría estar en peligro de estirarse demasiado si continúa creciendo al mismo ritmo.
"(Su) desafío clave es garantizar el nivel de servicios y mantener la calidad durante un período de tiempo, especialmente durante la etapa de crecimiento rápido con un equipo delgado, "Bhairav Dalal, socio de PricewaterhouseCoopers, dijo a la AFP.
Su expansión no ha sido bien recibida por todos en India.
Gurbaxish Singh Kohli, presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes de la India Occidental, afirmó a la AFP que Oyo estuvo involucrado en "precios predatorios", mientras que muchos usuarios han dejado comentarios negativos sobre algunos de los hoteles en línea.
Agarwal insiste en que siempre agradece las críticas y los comentarios.
"Hemos tenido muchos días buenos y malos y con el tiempo hemos podido aprender y mejorar y no solo mejorar gradualmente, sino convertirnos en líderes del mercado, " él dijo.
© 2018 AFP
