Un año después de la peor filtración de datos en la historia de EE. UU. Hasta la fecha, Equifax, con sede en Atlanta, ha sido castigada, pero su modelo de negocio no ha cambiado y la empresa sigue avanzando, virtualmente intacto por legislativo, sanciones reglamentarias o procesales.
Hace un año, la empresa notó los primeros signos de problemas históricos:los piratas informáticos se habían deslizado a través de las defensas cibernéticas de la empresa de Atlanta hasta el corazón de los datos de la empresa.
Peor, la intrusión aparentemente había estado ocurriendo durante algún tiempo.
Peor que eso, la información a la que se accedió era más información personal sobre más estadounidenses que en prácticamente cualquier violación importante de datos anterior:se accedió a información sobre más de 147 millones de estadounidenses, aunque el alcance del robo no estaba claro al principio.
De hecho, la empresa tardó hasta principios de septiembre en revelar que había habido algún tipo de piratería.
Una vez que se corrió la voz, hubo una tormenta de ira e investigaciones que hasta ahora han llevado a audiencias en el Congreso, juicios contra la empresa, cargos de uso de información privilegiada contra dos ex ejecutivos y la salida de algunos ejecutivos de alto rango.
Equifax acordó una orden de consentimiento con los reguladores de ocho estados, incluida Georgia, que requería que la empresa informara sobre cómo está mejorando la seguridad y se sometiera a revisiones de sus prácticas.
Pero hasta ahora No se ha impuesto ningún castigo económico a Equifax.
A pesar de las audiencias contenciosas, no se ha tomado ninguna medida del Congreso. Unos meses después, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor presentó una acción contra la empresa.
Y aunque la Comisión Federal de Comercio dijo que abrió una investigación sobre la violación de Equifax en septiembre, Desde entonces, la agencia ha nombrado jefe de su división de protección al consumidor a un abogado que ha representado a Equifax.
A principios de este mes, Equifax le pidió a un juez federal que rechazara las reclamaciones de 46 bancos y uniones de crédito por el pago de daños debido a la violación masiva de datos. Las empresas afirmaron que Equifax les debe todos los costos en los que incurrieron para proteger los datos después de que se reveló la violación. costos que fácilmente podrían ascender a muchos millones de dólares.
Pero la empresa ciertamente no ha cambiado.
El CEO Rick Smith se jubiló prematuramente, al igual que varios otros altos funcionarios. Se nombró un nuevo CEO, al igual que un nuevo director de seguridad de la información, Jamil Farshchi, quien le dijo a la revista Wired que la compañía ha invertido $ 200 millones en infraestructura de seguridad de datos.
Mientras tanto, la mayoría de los consumidores cuyos datos podrían haber sido robados no saben si esa información se está utilizando en su contra, y muchos han hecho poco para protegerse. También hay un grupo considerable de consumidores que ni siquiera saben que ocurrió la violación de datos.
Según LendEDU, un sitio web de finanzas personales con sede en Nueva Jersey, una encuesta mostró que alrededor del 27 por ciento de los estadounidenses no sabían sobre la violación de Equifax. De la mayoría que lo sabe más de un tercio de ellos no han verificado si estaban afectados.
El número de quejas contra Equifax aumentó a más del doble en el año desde la infracción, en comparación con el año anterior, según un análisis de los datos del Consumer Financer Protection Bureau realizado por LendEDU.
Pero en general, la urgencia pública de castigar parece haber disminuido un poco. Después de que se anunció la infracción, la encuesta de LendEDU encontró que el 54 por ciento de los encuestados pensaba que la empresa debería estar excluida del negocio de los burós de crédito. Esa actitud ahora la tiene el 46 por ciento de los encuestados, dijo LendEDU.
La semana pasada, Equifax reportó ingresos de $ 876.9 millones durante el segundo trimestre de 2018, un 2 por ciento más que en el mismo trimestre del año pasado, dijeron los funcionarios.
La utilidad neta fue de $ 144.8 millones, 12 por ciento menos que hace un año.
"Obtuvimos resultados sólidos sin dejar de hacer un gran progreso en la seguridad de nuestros datos, ESO, y transformación del consumidor, "dijo Mark Begor, CEO, en una declaración escrita.
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