Si no sabe que sus tweets podrían ser analizados por investigadores y publicados en estudios sin su consentimiento, No estás solo. La mayoría de los usuarios de Twitter no saben que los investigadores a menudo recopilan y estudian sus tweets y, en ocasiones, incluso los borrados.

La mayoría cree que los investigadores deberían pedir permiso y asumen erróneamente que no hacerlo viola los Términos de servicio de Twitter. según un nuevo estudio realizado por el profesor asistente de la Universidad de Kentucky, Nicholas Proferes y Casey Fiesler, profesor asistente en la Universidad de Colorado Boulder.

Inmediatamente después de la controversia de Cambridge Analytica, en el que 87 millones de usuarios de Facebook podrían haber compartido sus datos con la empresa, abundan las preguntas sobre los datos, privacidad y ética en las redes sociales y más allá.

"A la luz de los acontecimientos recientes, la transparencia es aún más importante, "dijo Proferes, coautor y miembro de la facultad de la Facultad de Ciencias de la Información de la Facultad de Comunicación e Información del Reino Unido.

Al encuestar a 268 personas que usaban cuentas públicas de Twitter, los autores también encontraron que muchos usuarios pensaban que los investigadores tenían prohibido recopilar y analizar tweets públicos; se sorprendieron de que los tweets eliminados pudieran usarse en estudios; y tenía opiniones muy firmes sobre la práctica si esos usuarios estaban tomando medidas para proteger su cuenta.

Parte del problema Proferes dijo:es cómo las empresas de redes sociales se olvidan de explicar cómo fluye la información y cómo se utiliza más allá de las audiencias previstas de los usuarios.

Muchas áreas de investigación se basan en datos de redes sociales, desde predecir el sentimiento por los productos hasta comprender mejor cómo responden las comunidades a los eventos sociales. En el estudio, La mayoría de los usuarios pensaban que usar datos de las redes sociales públicas para la ciencia es importante y estarían dispuestos a permitir que su contenido se usara para investigaciones científicas si se les preguntara.

"Esto plantea una serie de preguntas sobre cómo nosotros, como investigadores, debe manejar el contenido del usuario, y cómo podríamos informar a los usuarios sobre la investigación que utiliza su contenido disponible públicamente, " él dijo.

Típicamente, Los investigadores deben pasar por los procesos de la Junta de Revisión Institucional (IRB) cuando realizan investigaciones en seres humanos, pero estos pueden diferir entre instituciones. Por ejemplo, Algunos IRB pueden tratar la investigación que utiliza datos de redes sociales disponibles públicamente como un estudio de observación en un espacio público que no requiere consentimiento.

"¿Pero es Twitter equivalente a un parque público?" Proferes dijo. "No lo es. Si veo a alguien observándome, Puedo alejarme. Twitter es un espejo unidireccional ".

Proferes y Fiesler también encontraron que las actitudes de los usuarios hacia la práctica diferían dependiendo de factores contextuales, como el tema de la investigación, el conjunto de datos (un tweet o el historial completo del usuario) y si los tweets serían atribuidos o anónimos.

Los investigadores ofrecen algunas de las mejores prácticas y consideraciones para los investigadores que utilizan datos de redes sociales públicas:1) Pida permiso si existe una forma razonable de hacerlo; 2) Anonomyze la información de identificación al citar tweets; 3) Solicitar permiso para publicar la identidad del usuario; y 4) Evite el uso de contenido eliminado.

Proferes y Fiesler también están trabajando en pautas éticas adicionales para informar a la comunidad investigadora, y Proferes está trabajando con un colega para desarrollar una herramienta que podría usarse en las redes sociales para brindar a los usuarios más información sobre estudios de investigación.

"Twitter es una fuente de datos realmente rica para que los científicos comprendan los fenómenos sociales, ", Dijo Proferes." Pero podemos hacerlo mejor si informamos a las personas sobre nuestra investigación, obteniendo su permiso cuando sea posible y compartiendo nuestros hallazgos ".